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Por Okendo
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Reseñas y detalles del producto de Okendo

LE
Digital Experience Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Okendo ha sido brillante para nosotros hasta ahora. El equipo de implementación ha sido excelente en configurarnos y ayudarnos a mostrar reseñas de productos en puntos clave de nuestro sitio. También hemos visto un aumento de 4 veces en la conversión cuando un cliente ve nuestros widgets de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Utilizamos nuestro Programa de Lealtad junto con Okendo para incentivar las reseñas, sin embargo, algunos usuarios han encontrado formas de engañar al sistema. Actualmente, no hay forma de evitar que los clientes obtengan su incentivo si envían una reseña de baja calidad o una imagen falsa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Okendo facilita la recopilación y publicación de reseñas de productos, proporcionando prueba social a nuestra tienda de comercio electrónico. Usamos Okendo junto con Klaviyo y LoyaltyLion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Okendo

¿Qué es Okendo?

La plataforma de marketing para clientes con Reseñas, Encuestas, Cuestionarios, Referencias y Lealtad, todo en un solo lugar. Okendo es la plataforma de marketing para clientes que te ayuda a impulsar los ingresos convirtiendo a los compradores en Superfans. Muestra pruebas sociales de alto impacto con Reseñas, adquiere más clientes con Referencias, recopila continuamente información de los clientes con Encuestas, impulsa conversiones con Cuestionarios y aumenta la retención con Lealtad. Okendo cubre todo el recorrido de compra, permitiéndote construir relaciones más fuertes y duraderas con los clientes que aceleran el crecimiento. - Amplia gama de formatos de reseñas rápidos y personalizables. - Potencia referencias después de la reseña, después de la compra y en el sitio. - Crea cuestionarios de recomendación de productos atractivos con recompensas. - Muestra reseñas en tu tienda en línea y compra con la integración de Shopify Shop. - Guarda automáticamente los datos del cliente en un perfil de cliente unificado.

Detalles Okendo
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Okendo
Idiomas admitidos
Danish, German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Vietnamese, Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Mejor plataforma de marketing de contenido para clientes en su clase. Permite a los minoristas de alto crecimiento capturar y mostrar todo tipo de contenido de clientes, incluyendo calificaciones, reseñas, perfiles, fotos, videos, preguntas, respuestas y comentarios.


Detalles del vendedor
Vendedor
Okendo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Sydney, Australia
Twitter
@GetOkendo
1,247 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
106 empleados en LinkedIn®
Descripción

Okendo is a customer feedback and review platform designed to help e-commerce businesses collect, manage, and display customer reviews and testimonials. By integrating seamlessly with online stores, Okendo enables brands to enhance customer engagement, build trust, and boost conversions through user-generated content. The platform offers customizable review widgets, social proof tools, and analytics to optimize the customer experience and drive sales. For more information, visit their website at https://www.okendo.io.


Cecily H.
CH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Okendo

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Easy, friendly and gets the job done"
We love how easy it is to set up, especially with Shopify.
LE
Luke E.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Una aplicación brillante, pero podría ser aún mejor."
Okendo ha sido brillante para nosotros hasta ahora. El equipo de implementación ha sido excelente en configurarnos y ayudarnos a mostrar reseñas de...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Okendo for Furniture Ecom"
Okendo's platform is very straightforward and easy to review. Doing the review flows and follow-up via Klayvio is a game-changer
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
3 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Okendo

Demo Okendo - Okendo Reviews
Intelligent content collection. Stunning onsite displays. Data-rich feedback. Extensive integrations. Okendo Reviews is the best way to collect and showcase high-impact social proof that builds trust and drives more conversions.
Demo Okendo - Okendo Referrals
Okendo Referrals was built to help merchants acquire new customers, increase conversions, and drive sales through cost-effective word-of-mouth marketing and brand advocacy.
Demo Okendo - Okendo Loyalty
Okendo Loyalty helps merchants increase CLTV and customer engagement by rewarding their most loyal brand advocates with special perks for their loyalty. These incentives turn into new customer referrals, repeat purchases, and revenue growth.
Demo Okendo - Okendo Quizzes
Okendo Quizzes was built to help merchants engage customers with guided shopping experiences that increase conversions.
Demo Okendo - Okendo Surveys
Okendo Surveys enables Shopify brands to optimize their marketing using customer insights, and turns on a continuous stream of actionable customer data brands can use to elevate their CX, optimize acquisition programs and make smarter business decisions.
Demo Okendo - Okendo Platform
Turn customers into Superfans with Okendo. Our unified platform for reviews, referrals, loyalty, quizzes and surveys, makes it easy to cultivate advocacy, scale word-of-mouth and maximize lifetime value. 11,000+ Shopify brands use Okendo to mobilize their customers for faster and more efficient g...
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Descargas oficiales

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21 de 22 Reseñas totales para Okendo

4.5 de 5
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Pros y Contras de Okendo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para OkendoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
KF
Director, Inventory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Ha hecho que sea mucho más fácil para nuestro cliente proporcionar su experiencia. Hemos visto que el número de reseñas que recibimos se ha multiplicado muchas veces. Fue muy fácil de implementar y mejora la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Desearía que fuera más fácil distribuir reseñas de nuestras marcas asociadas y sus sitios. Sí, tienen funcionalidad de carga, pero si tan solo ese proceso fuera un poco más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Hace que sea mucho más fácil para nuestros clientes proporcionar su experiencia. Estos conocimientos nos dan credibilidad y nos permiten ganar la confianza de nuevos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

We love how easy it is to set up, especially with Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

There are really no downsides to using Okendo. We wish that we could syndicate our reviews with retailer without using another company, but it's simply out of Okendo's control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Okendo's review platform informs our customers on our products from a their perspective. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Okendo's platform is very straightforward and easy to review. Doing the review flows and follow-up via Klayvio is a game-changer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Wish they offered syndicated reviews, it would take them to the next level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Being able to request reviews and follow up with cusomtes easily Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Natalie H.
NH
Co-Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

En primer lugar, la plataforma en sí es fluida, fácil de configurar, usar y actualizar a medida que creces. Al comparar plataformas de reseñas, Okendo destacó en precios, ofertas y soporte. Okendo me demuestra continuamente lo innovadores que son con sus desarrollos, y siempre que me he puesto en contacto, sus respuestas son consistentemente rápidas y útiles; ninguna tarea es demasiado grande o pequeña. Disfrutan recopilando y actuando sobre comentarios, así que siendo un innovador yo mismo, es agradable tener participación en una plataforma que es tan importante para nosotros y nuestros clientes. Estoy orgulloso de estar con un equipo que hace bien el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

No soy de los que no dicen nada, pero ahora mismo, no se me ocurre nada. Okendo está constantemente un paso por delante de mí y eso me gusta. Nuevamente, un equipo y una plataforma que hacen su trabajo y lo hacen bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

En primer lugar, Okendo resuelve el problema de la confianza en nuestros productos, especialmente al intentar impulsar nuestra marca vertical entre marcas de terceros. Su proceso de recopilación de reseñas de clientes es fluido e intuitivo, integrándose con todas las aplicaciones adecuadas que necesitamos para estar presentes cuando el cliente tiene la mayor probabilidad de dejar una reseña.

También utilizamos esta función de reseñas para crear tickets con nuestro servicio al cliente cuando una reseña de producto es de tres estrellas o menos, lo que nos impulsa a mantenernos consistentes con nuestra experiencia del cliente al permitirnos solucionar proactivamente los problemas que el cliente pueda estar experimentando con su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Okendo is such an affordable platform when compared to other options on the market. The functionality is in-depth whilst being super easy to use. Would highly recommend to any e-commerce business. I particularly love that we can aggregate reviews across bundles on the website and syndicate reviews across to Google shopping. Our account manager Norma has been nothing but lovely and helpful, always providing a lot of value. Sometimes with these platforms it can feel like your account manager is always trying to upsell you. I have never had this experience with Okendo ever. Love working with their team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Okendo's integrations continue to get better. I am excited to see how we can now start to integrate SMS in our review communication flows. This was not an option when I first signed the business onto Okendo. I would love to see the platform work on the ability to syndicate reviews across website (like with our retail partners) and assign product reviews across multiple different bundles too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Okendo allows us to collect and moderate reviews easily, share these across our Google shopping and Meta shopfronts, reward our customers for leaving reviews (including integrating with our rewards platform) and makes the entire process very easy from end to end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Love the number of out-of-box integrations and the ease and brevity of the platform. There's a ton more automation than we've had in previous platforms and so many options for different data collection points. Also, instillation and customization of widgets are easy, and the weight of the widgets on the website for site speeds is minimal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Some functions and UI within the platform from an admin perspective could be improved upon, and would love a bit deeper dive on analytics (which is already underway!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Gathering better feedback more often, more easily. The ability to send the right touchpoints at the right time is critical for our industry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tessa C.
TC
Chief Marketing Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Okendo es nuestra herramienta favorita. Esto ha sido enorme para nosotros en la generación de ingresos. Es asequible y fácil de usar. Recomendaría mucho a cualquier negocio de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Realmente no hay mucho que no guste de Okendo. Estoy emocionado de ver cómo las integraciones continúan mejorando, ¡pero en general estamos contentos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite aumentar la credibilidad con los clientes al agregar reseñas de clientes. Podemos moderar estas reseñas fácilmente. Integramos estas reseñas con nuestros anuncios de Google también. Integración muy fácil a pesar de que nuestro sitio es sin cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew W.
AW
Ecommerce Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Okendo hace muchas cosas bien. Es fácil para mis clientes dejar reseñas, el sistema de atributos es fantástico y realmente te ayuda a transmitir lo que a los clientes les gusta de un producto. Comparten la calificación con Google y Meta/Facebook, lo que ayudará a que mi anuncio funcione mejor. El software es fácil de usar y ofrece mucho más que cualquier otro software de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Los precios aumentaron un 20% en 2022, un gran aumento para una aplicación ya costosa. Los planes suben bastante de precio por solo unas pocas características adicionales. Con tantas aplicaciones necesarias para gestionar una tienda con éxito, este es un aumento de costo frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta aplicación me da la capacidad de compartir contenido generado por el usuario de manera fácil, rápida y en un formato bien presentado. También puedo sincronizar el software con mi software de marketing por correo electrónico, Klavyio, y Loyalty Lion para la retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sarah M.
SM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

Me encanta cómo podemos organizar las reseñas por variantes de productos y que los clientes puedan ingresar todas sus medidas para que los clientes puedan filtrar y encontrar a otros clientes que recientemente hicieron compras con la misma forma de cuerpo, tamaño, altura, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Desearía que tuvieran una mejor manera de dejar notas internas para que podamos informar a nuestro equipo quién se comunicó con los clientes que dejaron reseñas negativas. Todo lo que tienen son etiquetas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

están haciéndolo más fácil y amigable para los clientes filtrar nuestras reseñas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Okendo?

La plataforma es fácil de navegar, y el proceso de incorporación es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Okendo?

Todo el proceso desde el registro hasta la incorporación ha sido fluido. No veo ningún problema con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Okendo ¿Y cómo te beneficia eso?

Okendo nos da la capacidad de auditar nuestras reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.