Características de NotMe Solutions

Capture información de casos de múltiples canales de comunicación Esta función fue mencionada en 27 reseñas de NotMe Solutions.

Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad Los revisores de 27 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo Los revisores de 25 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 26 reseñas de NotMe Solutions. Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría

Basado en 25 reseñas de NotMe Solutions. Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito

Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos Esta función fue mencionada en 25 reseñas de NotMe Solutions.

Basado en 26 reseñas de NotMe Solutions. Proporciona informes anónimos de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía.

Proporciona informes seguros de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía. Los revisores de 25 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Está disponible constantemente (tiempo de actividad) y permite a los usuarios enviar informes de manera confiable. Los revisores de 25 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 25 reseñas de NotMe Solutions. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Según lo informado en 18 reseñas de NotMe Solutions. Gestiona una solución telefónica que los clientes pueden configurar y proporcionar a sus empleados.

Ayuda a las empresas a promover la línea directa de denuncias para que sepan cuándo y cómo acceder a ella. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de NotMe Solutions.

Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de NotMe Solutions.

Envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otro modo. Los revisores de 25 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 25 reseñas de NotMe Solutions. Proporciona a los clientes análisis y gestión de informes.

La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de NotMe Solutions.

Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato Los revisores de 14 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 14 reseñas de NotMe Solutions. Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación.

Según lo informado en 14 reseñas de NotMe Solutions. El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado.

Basado en 13 reseñas de NotMe Solutions. Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio.

La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo. Los revisores de 13 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.) Los revisores de 13 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de NotMe Solutions.

El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.) Los revisores de 13 de NotMe Solutions han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 13 reseñas de NotMe Solutions. Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil