Características de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt)
¿Cuáles son las funciones de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt)?
Análisis de usuario
- Análisis de datos
Soporte al usuario
- Segmentación de usuarios
- Soporte multilingüe
Tipo de tutorial
- Tutoriales audiovisuales
- Tutoriales de burbujas de texto
Alternativas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) Mejor Valoradas
Categorías de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) en G2
Filtrar por Funciones
Experiencia de autoservicio
Knowledge base | Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Artículos con capacidad de búsqueda | Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web. | No hay suficientes datos disponibles | |
Optimización móvil | Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma de autoservicio
Marca | Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización | Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación | No hay suficientes datos disponibles | |
Inteligencia Artificial | Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de usuario
Implementación de la encuesta | Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de datos | Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). | 92% (Basado en 10 reseñas) |
Soporte al usuario
Segmentación de usuarios | Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. Los revisores de 12 de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 12 reseñas) | |
Soporte multilingüe | Según lo informado en 10 reseñas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). Soporta múltiples idiomas. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Mensajes sensibles al comportamiento | Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario. | No hay suficientes datos disponibles |
Tipo de tutorial
Tutoriales audiovisuales | Basado en 14 reseñas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). Admite tutoriales basados en audio y vídeo. | 81% (Basado en 14 reseñas) | |
Tutoriales de burbujas de texto | Según lo informado en 12 reseñas de Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt). Admite tutoriales de burbujas de texto. | 88% (Basado en 12 reseñas) |
Análisis de productos
Análisis a nivel de cuenta | Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis a nivel de usuario | Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentación | Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Embudos | Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis multiproducto | Vea análisis para múltiples productos en un solo panel, incluida la participación entre productos | No hay suficientes datos disponibles | |
Puntuación de usuarios | Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros. | No hay suficientes datos disponibles |
