Reseñas y detalles del producto de net2phone

There is nothing to like, the service and response time is terrible. There is no direction in how the process works and who is involved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything, the onboarding and provisioning tasks were a complete nightmare, emails and requests are ignored or it takes days and reminders to get a response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been using this company for a few years now. Any time I need help their staff is always there, always know what they are talking about and always friendly. What's not to like? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When the internet goes down so does our company but that's the sad part about VOIP in general. It's rare so not a deal breaker. I would recommend VOIP to anyone. I recently learned (this past weekend) that all the people who have copper lines with Bell Canada will be switching over to FIBE and they will now lose their dedicated phone lines in case of a power outage. If there is no power you will no longer be able to call anyone, not even 911 so if you don't have a cell phone....... I guess you are SOL. Oh wait, this was supposed to be a dislike. Nope, sorry can't think of anything bad all things considered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementación es clave. Todos los teléfonos están preprogramados y las cajas están etiquetadas con el nombre del usuario y el número de extensión. Los teléfonos llegan antes de la fecha de portabilidad para que podamos asegurarnos de que estén funcionando y que las pruebas de la fecha de portabilidad sean exhaustivas. Los materiales de capacitación son fácilmente accesibles y los usuarios/administradores pueden asistir a capacitación en vivo antes o después de la instalación. Si he necesitado soporte, la respuesta en vivo y por correo electrónico es muy rápida y los técnicos son muy conocedores y exhaustivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más información detallada sobre el alcance de las capacidades y limitaciones de los teléfonos/características antes de vender sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder personalizar todo dentro de nuestro sistema con un clic de un botón. Tener un asistente automático es absolutamente increíble. En los últimos años, hemos podido cambiar rápidamente cómo funciona el sistema de la mejor manera para nuestra empresa a medida que crece y cambian las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que sea menos útil, pero me encantaría ver algunas características mejoradas o añadidas. Sería genial poder tener una lista de contactos de la empresa a la que todos puedan acceder, añadir, editar, etc., para cualquiera que esté fuera de la organización. Además, la aplicación es maravillosa, pero hemos tenido problemas con la conectividad y la claridad al hacer llamadas a través de esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff fue muy informativo y me explicó todo lo que hizo. Actualizó nuestro firmware en el teléfono porque vio que estaba desactualizado. Fue paciente y sabía lo que estaba haciendo. Nos desconectamos, y me llamó de vuelta sin dudarlo. El Sr. Jeff fue genial; tienen suerte de tenerlo en su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. No tengo ningún problema con net2phone en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite trabajar desde cualquier lugar. Suave y eficiente, ¡nunca hay problemas! Lo recomendaría a todos. ¡El precio también es muy razonable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la aplicación no es tan fluida como creo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

amo su sencilla plataforma en línea. fácil de conectar con clientes a través de mensajes de texto. también nos gusta que las llamadas telefónicas se graben para asegurar la calidad. el sistema de correo de voz también es conveniente; permite transcripciones que pueden ayudar a aliviar la confusión del audio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay muchas cosas con las que nuestra oficina haya tenido problemas en cuanto a los sistemas que ofrece net2phone. este es uno de los pocos proveedores que nuestra agencia utiliza que no termina en frustración semanalmente jaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Net2Phone tiene una buena interfaz para gestionar fácilmente el sistema telefónico de cada ubicación sin necesidad de un amplio conocimiento técnico. Gestionar el contestador automático es fácil porque el sistema te muestra visualmente lo que hará cada botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La compatibilidad con operadores populares como Rogers es bastante pobre. Hay problemas conocidos con los módems estándar utilizados por Rogers que causarán que las llamadas se corten con frecuencia. Desafortunadamente, ni Rogers ni Net2Phone están dispuestos a aceptar la culpa por este problema y te quedarás con un sistema telefónico defectuoso a menos que estés dispuesto a cambiar tu proveedor de servicios de internet. Lo cual es una pena porque el sistema en sí es bueno en ubicaciones con otros proveedores de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not needing a physical desk phone is convenient. Especially, since we have remote workers that sometime come into the office to do their work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer service is not that great and the call often cuts in and out so most of the conversation is missed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la integración en todas las plataformas a las que accedo. Puedo transferir sin problemas entre usar mi teléfono de oficina con línea fija wifi, o iniciar sesión en la aplicación en mi teléfono celular, o a través del sitio web para contestar, filtrar o transferir mis llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las limitaciones se basan en mi falta de conocimiento. Estoy seguro de que si supiera las preguntas correctas para hacer a los desarrolladores, recibiría el servicio que necesito. No puedo pensar en nada evidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.