Alternativas de Monster VoIP Mejor Valoradas
35 Monster VoIP Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Monster VoIP
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Monster Voip ayuda a mi negocio a crecer al reunirse con mi equipo con soluciones sólidas para el negocio. Me gusta su muy buen PBX y su fuerte videoconferencia con todas las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si un nuevo cliente se registra, debe esperar al menos un día para la activación de su cuenta, y algunas herramientas aún no son muy buenas, como las llamadas de videoconferencia que todavía no tienen la mejor calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado impresionado por el equipo de Monster VoIP desde el primer día. Cambiar de sistemas no podría haber sido más fluido. No solo es el servicio fenomenal, sino que también han descubierto ineficiencias a las que nos habíamos vuelto ciegos y proporcionaron soluciones que ya estaban incluidas en nuestro paquete. ¡Servicio excepcional! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No pudimos reunirnos en persona debido al brote de COVID-19 y esperamos conocer al equipo en 2021. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el servicio al cliente que he estado recibiendo de Jet y la interfaz de usuario es muy amigable. Además, en comparación con la empresa que usábamos anteriormente, la conveniencia de "enchufar y usar" al cambiar del trabajo de oficina al trabajo remoto fue mucho más fácil. También hay la adición de una música de espera extremadamente buena que fue un absoluto deleite escuchar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ha habido muchos problemas con las transferencias de llamadas en la aplicación de software y el método para 'recuperar' una llamada en el móvil que requiere presionar 'retener' es un poco extraño. También hemos tenido problemas con llamadas caídas y problemas en la aplicación web y la aplicación móvil donde dice que está entrando una llamada pero en realidad no hay ninguna llamada. O dirá que estoy recibiendo una llamada aunque ya haya contestado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Quality service. Little to no issues during use of service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Services and features are all manual setup by MonsterVoip and not automatic. This can make setup and use of services and features take forever. I believe that since the service is not automatic setup this can and has hindered the ability to accurately show this to fellow clients since many prefer to be able to use the service in a fairly quick turn around due to business needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ane Pelonio and Dan Undale were prompt in their responses to my requests for assistance and were persistent in ensuring that my number was ported to Monster VoIP from another provider prior to a 30th day deadline from the prior provider to provide me with a full refund. I had requested that the porting of my number be made within 10 days from the date I opened an account with the prior provider but the prior provider had continued to reject Monster VoIP's porting request and delayed the porting until I had issued a complaint to the prior provider and Ane Pelonio had persistently followed up with the prior provider to honor my request for the porting, cancel my account with the prior provider and for the provider to provide me with a full refund. Ane went above and beyond to assist me with this issue and Dan Undale promptly assisted me with making sure my Monster VoIP account, fax number and other features were set up properly and to my preference. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Only one dislike is that I needed to subscribe to a commercial router to turn of the SIP ALG feature and at that time, my phone connection was not clear. I believe that has been sorted out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's very convenient to know that the support team is a call away to assist when needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be great to have an option to stop and play from where a recording was left off at. Instead is replays a call from the beginning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fairly easy to use and it works. The interface is relatively simple to use for softphone users. The support team is very responsive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The service is definitely being refined but is missing some features and functionality. The Admin portal is a little difficult to use. Managing the main IVR line is more difficult than it should be. Finding the queuing rules on the IVR is difficult and the UX needs to be tweaked. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso realmente me atrajo a este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único inconveniente que tengo es que periódicamente nuestro servicio de internet se desconecta ya sea por mantenimiento y no tener servicio telefónico durante ese tiempo es un fastidio. Aparte de eso, todo ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our phones from Monster VoIP are a nice blend of the new and old school - both touch screen and keypad. Having numerous extensions in our system, it's nice to see all of them on the touch screen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the one thing that keeps us from loving Monster is the lack of showing when an extension is on "Do Not Disturb" - so you are left guessing if you will get through to someone who is able to take a call or not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
