Reseñas y detalles del producto de Mint Service Desk

It's easy to use and easier to modify. Recommending to everyone Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I know that the product is on constant development, but sometimes I could get a bit faster info about update, like 1-2 days extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema fácil de usar e implementar. Interfaz bastante agradable con buena funcionalidad. El soporte es muy útil. Lo usamos todos los días para apoyar a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alguna notificación no es muy clara para configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use MintSD daily as the platform for complaint management and tracking deliveries. I like its flexibility and user-friendly interface. We have a very close contact to MintSD team and they quickly react to any changes we want to adopt in our processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For our purpose, there's nothing to dislike. I would say - some configuration options could be more straight forward, but once you adopt the knowledge of how to change certain things, it actually starts having sense :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de aprender y usar para principiantes y completo para usuarios avanzados. Muy bueno y lógico para administradores. Rápido. Interfaz agradable y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los administradores tienen que estudiar mucho para aprender todas las opciones de configuración. (Eso significa que la menta es poderosa.) Una vez que lo aprendes, puedes hacer lo que necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad general del uso diario. En comparación con otros sistemas similares que utilicé, para mí, MINT fue el menos estresante y exigente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Editor de texto utilizado en el chat entre el agente y el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene muchas funciones que facilitan enormemente mi trabajo. Un punto adicional por la fácil instalación y la capacidad de configurarlo según mis propias necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada cumplió con las necesidades de mi empresa en ningún campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticket management superb.

Extremely convenient and easy to use.

Communication with Clients became super easy.

Excellent interface.

Easiest service management system I came across so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Initially a bit difficult to get acquainted but gets easier when you get used to handle it. It can be a bit tricky in the beginning . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de instalación, la capacidad de personalizar para casi cualquier necesidad, el chat de agente (esto es único, hasta donde sé), la calidad del soporte del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré ningún problema. La configuración es algo complicada, pero el soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

da al usuario una buena experiencia para atender prioridades y gestionar su trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas, la herramienta es tan completa... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Service Desk de Mint ha permitido que mi organización responda fácil y rápidamente a las solicitudes y problemas de los usuarios, ha mejorado la comunicación en toda la organización y ha permitido un mejor seguimiento de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora nada, la funcionalidad nos ha ayudado a llevar un buen seguimiento de prácticamente cualquier necesidad departamental. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.