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¡Gran sistema!
250 MightyCall Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para MightyCall
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We have really enjoyed the ability to give each individual their own extension, the call recording/transcription feature and the ability for managers to go back to listen whenever they want/need to do so for quality control purposes or for training new employees how to handle certain calls. Another HUGE plus is that their customer service team is AWESOME- they respond super quickly and are always extremely helpful! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We don't really have many qualms with them aside from periodically dropping calls when trying to transfer from one user to another, but that also may be a reception issue within our building. One other issue we run into (infrequently) is that on outgoing calls, the line will ring but will have a busy tone overlayed so the call is not actually being placed to the recipient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We were MightyCall customers a while back, but had switched to another provider for more features. But when that provider stopped supporting services with our phone types, we were back on the hunt for a new provider and remembered MightyCall. Turns out, they've really beefed up their service since we were customers previously. We love that calls and texts are logged in the app and having the desktop app where you can view and make calls is a huge bonus! Plus, the customer support was fantastic during the setup process! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
So far, our only dislike it the price. Being Canadian customers getting charged in USD increases the price quite a bit, which is unfortunate (and slightly too expensive for a super small business). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Seleccionar un nuevo número es rápido y fácil. Configurar un identificador de llamadas y mensajería de texto también fue bastante sencillo. Cuando tuve preguntas sobre estos temas, el equipo de servicio al cliente brindó un gran apoyo.
También me gusta que el desvío de llamadas se pueda configurar para llamar a varias personas o a un grupo Y que todos sus teléfonos suenen simultáneamente.
Es asequible, o al menos, mucho más barato que Ring Central.
El equipo de soporte al cliente es EXCELENTE. Responden rápidamente y son efectivos.
Soy el propietario (patrocinador ejecutivo) y un usuario directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que menos me gusta es la aplicación del iPhone. Me resulta torpe. Es difícil de navegar y entender la diferencia cuando estoy viendo "Diario" frente a "recientes". Realmente no entiendo la diferencia o por qué está separado de esa manera.
También, intenté responder llamadas (o hacer llamadas) directamente en la aplicación y simplemente no parece tan fluido como responder una llamada directamente desde mi teléfono. Intenté responder llamadas desde la aplicación, y algunas de ellas se cortaron tan pronto como respondí. No sé si esto se debe a tener WIFI, 5G o qué... Nuestro equipo está en movimiento, así que usamos nuestros teléfonos la mayor parte del tiempo en lugar de la computadora de escritorio. Terminé eliminando la aplicación del teléfono como parte del flujo de llamadas y hago que suene como si alguien estuviera llamando a mi teléfono completamente. -- Parece funcionar bien así.
La versión de la página web también podría mejorarse, pero es mucho más fácil de usar que la aplicación del teléfono.
Soy el propietario (patrocinador ejecutivo) y un usuario directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El panel de control es intuitivo y fácil de usar. Los precios son competitivos, pero mi cosa favorita fue que no te abruman con características inútiles. El panel de informes también es muy ingenioso. Las pocas interacciones que tuve con el servicio de atención al cliente fueron rápidas, y estaban felices de responder a mis preguntas. Su aplicación móvil era excelente, y fue fácil implementar su sistema para el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inicialmente, el precio es de $60, pero una vez que hablas con el servicio de atención al cliente, lo bajan a $30. Ojalá comenzaran con los $30 desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MightyCall se destaca por su facilidad de uso, ofreciendo funciones esenciales de gestión de llamadas: enrutamiento de llamadas y grabación de llamadas. Proporciona acceso tanto a través de la web como de la aplicación móvil, lo que facilita la gestión de las comunicaciones empresariales cuando no estoy en las tiendas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MightyCall ha demostrado ser un sistema telefónico virtual confiable, ofreciendo una gestión de llamadas sin problemas, interfaces fáciles de usar y acceso sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The tech support is great! They got back to me right away and we're extremely helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The user interface could be better. I can usually figure out most app user interfaces without help and this one required many emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MightyCall es una solución de teléfono virtual intuitiva para pequeñas y medianas empresas que buscan un proceso de comunicación simplificado. Una de sus características más fuertes es la interfaz fácil de usar, que permite incluso a los miembros del equipo menos expertos en tecnología navegar por los flujos de llamadas, gestionar los mensajes de voz y monitorear el rendimiento del equipo fácilmente. La plataforma cuenta con opciones robustas de manejo de llamadas, incluyendo grabación de llamadas, desvío de llamadas y saludos personalizables, que ayudan a mantener una imagen profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El flujo podría beneficiarse de un sistema de arrastrar y soltar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Colaborativo y respuesta inmediata a las llamadas y son súper efectivos y aman su comunicación y respuesta instantánea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nada en particular, de hecho adoro la comunicación simple que proporcionan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Soporte al cliente ultrarrápido
- Precio inmejorable (en serio, es una ganga)
- Interfaz increíblemente fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy usando esto desde hace unos 10 días y no encontré nada malo al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
