Reseñas y detalles del producto de MaintainX

We really needed help adding some order to the chaos of our heavy workflow. Sticky notes and memory were not cutting it any more. MaintainX has been so helpful in tranistioning us from reactive to preventative with our many projects we have here on property. It's clearly a software made by people who understand what it takes to maintain a facility. The implemenation had so many tutorials and support options but they're barely necessary because of how easy it is to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not many downsides so far to using MaintainX. The only "difficulty" is uploading all of our information so that we can have a good foundation for the software. That's not MaintainX's fault just the nature of the beast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MaintainX has allowed us to streamline our old paper-based maintenance procedures by creating new digital, dynamic MaintainX procedures. Users can easily complete procedures on a device at the point of use, upload photos and provide accurate, real-time updates on work orders. Procedures are incredibly versatile and customisable and can be used for so much more than just basic maintenance activities.

Our dated excel-based asset register has now been replaced with a detailed asset management system that automatically links any Work Order with its associated asset. This provides an accurate history of any work performed for any of our assets and has saved so much time by not having to manually search through records to find the information we're looking for.

The meters feature has also now allowed us to track and monitor a wide range of readings accross our assets and facilities, providing real time visibility on equipment performance and the ability to identify negative trends before they results in a breakdown.

The MaintainX support team also provide a fantastic service. The live chat and ticketing systems put you in contact with a real person who can guide you through any troubleshooting with the system. We also have a dedicated account manager who catches up with us regularly to keep us up to date on upcoming improvements, supports system integration and answer any other questions we might have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MaintainX is a great system and the team are constantly updating it with new features and bug fixes. While its great having such support and an ever evolving system, sometimes it can be difficult to keep on top of all the new updates. Fortunately the new changelog feature now allows you access to a full version history of all changes if you need more detail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz del usuario final es la mejor que he utilizado. Los flujos de proceso que tienen implementados hacen que pedir piezas y crear solicitudes de trabajo sea muy sencillo. La aplicación facilita a los técnicos completar órdenes de trabajo con información detallada. El software de informes es muy potente, lo que nos permite seguir tendencias de trabajo y analizar el historial de trabajo. El soporte al cliente siempre está disponible para ayudar con cualquier pregunta o necesidad.

Integrar el sistema con Power BI para obtener informes más personalizados es extremadamente fácil y toma solo unos momentos.

Todo el departamento de mantenimiento utiliza el sistema todo el día, todos los días. Fue muy fácil lograr que cambiaran de nuestro antiguo sistema cuando lo implementamos, gracias al diseño directo y sin complicaciones de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la libertad de personalizar el sistema para adaptarlo a tus necesidades, es fácil ingresar datos incorrectos si no tienes cuidado. Permisos más personalizables para los usuarios ayudarían mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy accesible. Es una gran plataforma para almacenar información sobre equipos y documentos asociados con los equipos. Me gusta el diseño de los paneles. Uso MX con bastante frecuencia y lo encuentro mejor que el sistema antiguo que solíamos usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un poco molesto tener que buscar correctamente en "activo" u "orden de trabajo" para un artículo específico. Me gustaría escribir el número de OT o de activo en una barra de búsqueda general y que toda la información potencial apareciera. Es casi demasiado específico. Si me equivoco en un número, no aparecería nada. Preferiría que MX sugiriera artículos basados en tu entrada de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En su mayor parte, el producto te permite crear la mayoría de lo que necesitas de manera bastante fluida. La creación de procedimientos y las plantillas son fáciles de navegar y formatear a tu gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me di cuenta de que cuando creé un procedimiento de múltiples ubicaciones y múltiples pasos, por ejemplo, en nuestros sitios de pozos, es difícil volver a entrar y reestructurar el orden en el que se completan estas tareas dependiendo de la ruta que tomarías. Creo que sería bueno personalizar cómo se completan los procedimientos con múltiples ubicaciones y activos dependiendo de qué usuario esté realizando esta tarea cada día. Lo que quiero decir es que si voy a hacer nuestras rondas de "producción de pozos", sigo una cierta ruta para hacerlas, pero si "John" las está haciendo ese día y usa una ruta diferente, sería bueno tener cada conjunto para mostrar cómo cada usuario completa estas tareas. No todos hacen todo exactamente igual, así que creo que más personalización con estos procedimientos más grandes sería mejor. Se agradecería mucho una función para cálculos automáticos para ciertas rondas diarias que hacemos, porque hay algunos cálculos matemáticos necesarios para el registro correcto de las lecturas de medidores. Una última cosa, al principio, cómo crear plantillas para procedimientos fue algo difícil de comenzar debido a la falta de explicación o dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que adjuntes partes a los activos, buscar activos y órdenes de trabajo es muy fácil, que puedo cambiar casi todo en las órdenes de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no puedes obtener el historial del activo en el iPad, no puedes poner más de 1 activo en una orden de trabajo. Trabajo en una instalación de producción y tenemos miles de activos, en la mayoría de ellos tenemos norte y sur con los mismos activos, mis chicos hacen los 2 sistemas al mismo tiempo, así que si hacen un mantenimiento preventivo para el ventilador oeste, harán el ventilador norte al mismo tiempo, en nuestro sistema antiguo se ponían los 2 en una orden de trabajo, pero no se puede en este sistema, así que mis chicos pasan tiempo extra teniendo que llenar 2 órdenes de trabajo. También odio que tan pronto como terminas una orden de trabajo, una nueva se genera y simplemente se queda en la lista de tareas pendientes, ¿por qué no pueden generarse una o dos semanas antes de que se venzan? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MaintainX facilita la gestión de una flota de activos y su vinculación a medidores. La automatización de órdenes de trabajo se puede lograr a través de desencadenantes de tiempo o medidor. Cada orden de trabajo puede incluir procedimientos (como listas de verificación) para confirmar que el trabajo se realiza correctamente.

Mi parte favorita de MaintainX es el soporte al cliente a través de reuniones mensuales, una videoteca de clips de entrenamiento cortos y un chatbot de respuesta rápida. También me ha impresionado las rápidas actualizaciones del sistema y su disposición a escuchar sugerencias para mejoras o problemas.

Fue fácil comenzar con MaintainX en una prueba y ahora estamos trabajando para utilizar más plenamente todas las capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía tenemos un problema con la configuración adecuada de un disparador para un cambio de aceite. Idealmente, nos gustaría configurar un disparador para 5,000 millas desde el último cambio de aceite o 6 meses. Hasta ahora, solo hemos podido configurar un disparador de 5,000 millas, pero ese disparador inmediatamente itera a las siguientes 5,000 millas para el próximo disparador. Así que si el conductor llega 500 millas tarde, su próximo disparador ocurrirá en 4,500 millas. Con suerte, el nuevo motor de automatización que llegará el próximo mes resolverá esto y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having recently implemented Maintain X in our organization, I can confidently say that this software solution has exceeded our initial expectations. The standout aspect was undoubtedly the implementation team's professionalism and expertise. They demonstrated a thorough understanding of both the software and our specific industry needs, which made the transition remarkably smooth.

The software itself is impressively feature-rich, offering comprehensive tools for maintenance management. While the initial learning curve was somewhat steep due to the extensive functionality, the systematic pre-launch process helped our team grasp the essentials before going live. The implementation team created a detailed roadmap and stayed with us every step of the way, ensuring we were well-prepared for the launch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The software itself is impressively feature-rich, offering everything from work order management to preventive maintenance scheduling. However, the abundance of features can feel somewhat overwhelming at first, and it may take our team a few weeks to fully navigate all the capabilities confidently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

After researching multiple mobile maintenance tools, our organization found MaintainX to be the most user friendly and easy to integrate. Implementation, especially specifying tools to meet our unique needs, was supported fully by our implementation engineer. We use MaintainX every day for every workorder. Customer support has been outstanding and accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are beginning to utilize MaintainX as new customers. We are going through the transition from paper/pencil to a mobile application. Therefore, making the change required working through all technology issues. Our techncians are finding the application to be helpful and easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de rastrear el mantenimiento y configurar tareas recurrentes y recordatorios que facilitan que nuestro equipo las vea y complete. También aprecio nuestra capacidad para personalizar la plataforma y el apoyo que nuestros administradores han recibido del equipo de MaintainX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que es mucho más fácil ingresar cosas en MaintainX que extraer los datos. Nuestro equipo ha podido crear informes basados en los datos ingresados, pero aun así, no hay una manera fácil de filtrar los datos para ver lo que quiero. Es un poco torpe y lleva tiempo asegurarse de que mi equipo esté haciendo todo lo que se supone que deben hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.