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Alternativas de Luminoso Compass Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Luminoso Compass

Descripción general de Luminoso Compass

¿Qué es Luminoso Compass?

Luminoso Compass aplica inteligencia artificial (IA) y comprensión del lenguaje natural (NLU) para analizar con precisión datos basados en texto en streaming para cualquier industria sin necesidad de un largo tiempo de configuración o entrenamiento. Compass permite a los clientes cargar, procesar, predecir y monitorear fácilmente flujos de datos no estructurados, incluidos tickets de soporte, transcripciones de llamadas, respuestas abiertas a encuestas en tiempo real y transcripciones de chatbots o chats en vivo. Los datos pueden ser procesados de manera nativa en 13 idiomas, incluidos chino, coreano, japonés y árabe. Nuestros clientes utilizan Luminoso Compass para descubrir la intención del cliente y etiquetar y categorizar adecuadamente los datos entrantes, y agrupar datos similares en tiempo real para rastrear tendencias. Hay muchas maneras en que los clientes utilizan los conocimientos que Compass descubre, incluyendo soporte de bots, automatización de auto-soporte, soporte de agentes de clientes y seguimiento y priorización de problemas, por nombrar algunos. El producto es flexible y puede ser implementado en la nube estándar o privada, solución local, o integrado en una plataforma de extremo a extremo a través de la API.

Detalles Luminoso Compass
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Luminoso Compass te permite recopilar, medir y comprender comentarios a gran escala de clientes, empleados y del mercado en tiempo real.


Detalles del vendedor
Vendedor
Luminoso
Ubicación de la sede
Cambridge, MA
Twitter
@LuminosoInsight
1,656 seguidores en Twitter

DC
Resumen proporcionado por:
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Luminoso Compass

Demo Luminoso Compass - Compass.png
Compass.png
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¿Has utilizado Luminoso Compass antes?
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

No hay suficientes reseñas de Luminoso Compass para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
2
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,147)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,857)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
5
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
8
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
9
Logo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
10
Logo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
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