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Alternativas de LimeChat Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de LimeChat

Descripción general de LimeChat

¿Qué es LimeChat?

LimeChat es una suite de Comercio Conversacional impulsada por IA que ayuda a las marcas a vender, apoyar y comercializar en medios conversacionales. Confiado por más de 200 de las marcas más grandes del mundo como MamaEarth, Wow Skin Science, Planet54, BlueTokai, Sometime By Asian Designers, Juicy Chemistry, ayuda a las marcas a automatizar y personalizar conversaciones a lo largo del viaje de compra, en todos los canales. Ya sea que busques reducir los costos de adquisición de clientes, aumentar las ventas, impulsar la retención o automatizar el soporte al cliente, la suite de productos de LimeChat te ayuda con todo esto y mucho más. Los productos destacados de LimeChat incluyen un Chatbot de Nivel Humano, Marketing Conversacional por WhatsApp, Helpdesk Omnicanal y anuncios de Click-to-Messenger. ¿Cómo se diferencia de la competencia? — Mientras que todos los demás bots son soluciones de automatización generalizadas que diluyen su eficacia, LimeChat está exclusivamente diseñado para marcas de comercio electrónico, ofreciendo así resultados excepcionales. 10 veces más rápido en la implementación Ofrece 70% de Automatización y 10% de conversiones en chat — Campañas de marketing bidireccionales por WhatsApp, impulsadas por conversaciones de IA — Las marcas pueden responder instantáneamente a los clientes que responden a las campañas y mantenerlos comprometidos con IA de nivel humano — Una sola plataforma para controlar todo — conversaciones de todos los canales (FB Messenger, DM de Instagram y comentarios, WhatsApp, Chat en Vivo, Correo Electrónico), bot, campañas, rendimiento de agentes y análisis

Detalles LimeChat
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

LimeChat es la primera empresa de chatbots de IA de nivel 3 en India, fundada por exalumnos del IIT Delhi y respaldada por Titan Capital VC. Nuestro enfoque en marcas de comercio electrónico que son primero en internet nos permite aumentar las conversiones de ventas en línea y reducir el costo de soporte al cliente en un 50%. Nuestro chatbot inteligente ofrece experiencias conversacionales personalizadas y contextuales a los clientes dondequiera que se encuentren en el recorrido del comprador. Con integraciones a través de software CRM, plataforma de gestión de tiendas, red de pagos y plataformas logísticas, cuidamos mucho las interacciones con los clientes para nuestros clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Limechat
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
309 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
69 empleados en LinkedIn®

Nikhil G.
NG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LimeChat

P Kalai S.
PS
P Kalai S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"La forma más rápida de resolver una consulta de cliente."
LimeChat tiene una comunidad de usuarios activa, y hay recursos disponibles para ayuda y asistencia, incluyendo documentación, foros y discusiones ...
Matthew S.
MS
Matthew S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Realmente buena tecnología pero un equipo aún mejor detrás de ella."
Limechat nos facilita la creación de un bot para automatizar respuestas en nuestra cuenta de IG a comentarios en nuestras publicaciones y anuncios....
RENJI R.
RR
RENJI R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Una herramienta fácil de usar para la optimización fluida de leads de WhatsApp y flujo de bots interactivo."
- Flujo del Bot: Maneja el 80% de las consultas por sí mismo, reduciendo el tiempo de interacción y mejorando la experiencia del cliente. - Helpde...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de LimeChat

Demo LimeChat - Manage customer conversations across channels
Centralize all customer conversations from all channels on one dashboard — Instagram & FB DMs, Insta & FB Comments, Twitter mentions and DMs, WhatsApp, Live Chat, Email
Demo LimeChat - Get 360° view of customer data
Deliver omnichannel personalised experiences with a 360-degree view of customer journey, order history and past interactions.
Demo LimeChat - Get detailed analtics of all support tickets
Quick overview of all support tickets, support team's metrics (FRT and Resolution time), track support team's actions in real-time, and in-depth insights into automated conversations
Demo LimeChat - Automate  70% of support queries with Level 3 conversational  AI
Level 3 AI-powered bot resolves post-purchase queries faster than a human agent as well as understands context and instantly replies to miscellaneous queries
Demo LimeChat - An end-to-end WhatsApp solution for businesses
Power the customer buying journey; guide, sell and complete purchase on WhatsApp and and 3X your conversions
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de LimeChat
¿Has utilizado LimeChat antes?

30 LimeChat Reseñas

4.6 de 5
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Pros y Contras de LimeChat

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LimeChatPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AC
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

El panel integrado con todos los canales es la mejor parte, no tenemos que navegar por múltiples lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

Hay algunas funciones no compatibles con Instagram que necesitan ser resueltas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Todo nuestro sistema de soporte de chat para clientes se ha hecho muy fácil y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rahul N.
RN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

La respuesta del chatbot es rápida y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

Hasta ahora, no he experimentado nada extraño con Limechat; por lo tanto, nada que no me guste de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Los clientes hacen algunas preguntas comunes, y la respuesta es automatizada a través del chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Javeed M.
JM
Medical Operations and CRM manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Las operaciones de soporte al cliente han cambiado ahora. En estos días, los clientes no están interesados en llamar y pedir una solución para su consulta; están más contentos con las resoluciones a través del chat y en este momento LimeChat está desempeñando un papel muy significativo en la optimización del CRM. Los POC de éxito del cliente en LimeChat son muy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

¡Nada de eso! La aplicación en sí es perfecta y no tiene problemas como tal. ¡Los POC también son receptivos con nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Las soluciones de soporte al cliente de nueva era requieren soluciones actualizadas. Estamos muy contentos de tener a LimeChat y al POC Sridhar con nosotros, quienes nos ayudan con todas nuestras consultas :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adhish S.
AS
Growth Lead
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Utilizando todas las características posibles al máximo para el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

Largo tiempo de espera para la respuesta/acción en algunos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Llevando servicios de telemedicina para productos/consultas a WhatsApp para usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deepti T.
DT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Ayuda a crear una imagen de marca hacia los clientes y podemos comunicarnos de la mejor manera posible. Solución oportuna y gran apoyo del equipo.

- Helpdesk de comercio electrónico

- Campañas de compromiso en Whatsapp

Ambos son realmente eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

No hay nada que no guste de limechat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

1. Manejo de consultas de comunicación omnicanal

2. Manejo de comunicación del canal de Whatsapp Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
VP - Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Enfoque dinámico, Equipo de Soporte y características fáciles de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

¿Desagrado? En realidad, nada que desagradar de esta herramienta y el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Generación de ingresos, manteniendo intacta la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nitish K.
NK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Experiencia de Chat Bot, Campañas de WhatsApp para retención y compromiso y servicio de ayuda de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

Nada que desagradar, Todo está funcionando genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatización de consultas de soporte de chat mediante el uso de chatbots, equipo de apoyo, campañas generadoras de ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Madhur J.
MJ
Product management intern
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Intención del equipo de limechat de proporcionar soporte inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

La estabilidad del sistema de manera consistente durante las horas de carga máxima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionar automatización para manejar consultas relacionadas con pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yatharth J.
YJ
Digital Marketing Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

el plan suena prometedor. las características existentes son bastante geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

El servicio al cliente es bueno. Puede ser mejor. Un gerente de soporte al cliente dedicado puede ayudar a las marcas a resolver sus problemas rápidamente. Precios más altos que los de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

WhatsApp Business Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

uttam .
U
Digital Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LimeChat?

Se integra fácilmente con todos los canales principales, pude integrarlo con la API de Whatsapp Gupshup, Facebook, Instagram. Te permite gestionar todas las consultas de tus clientes desde un solo inicio de sesión. Ahorra mucho tiempo. Además, te da la opción de transmitir tus mensajes por separado a tus clientes usando una plantilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LimeChat?

Las respuestas enviadas a través de mensajes directos de Instagram (DM) no son visibles en el cuadro de chat de Limechat. Además, extender la ventana de respuesta de 24 horas sería lo mejor. Un poco técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LimeChat:

Debería considerar si es una empresa pequeña o mediana, la mensajería de WhatsApp es imprescindible ya que la tasa de interacción con el cliente es más alta que en otras plataformas tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LimeChat ¿Y cómo te beneficia eso?

Interacciones con clientes y respuestas. Mensajes de difusión por WhatsApp, gestión de chatbot en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.