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Reseñas y detalles del producto de Laserfiche

Descripción general de Laserfiche

¿Qué es Laserfiche?

Laserfiche es el proveedor líder de SaaS de gestión de contenido empresarial (ECM) y automatización de procesos de negocio. A través de potentes flujos de trabajo, formularios electrónicos, gestión de documentos y análisis, Laserfiche acelera cómo se realizan los negocios. Laserfiche fue pionero en la oficina sin papel con la gestión de contenido empresarial hace más de 30 años. Hoy en día, Laserfiche está innovando con la nube, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para permitir que organizaciones en más de 80 países se transformen en negocios digitales.

Detalles Laserfiche
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Italian, Portuguese, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Laserfiche es un proveedor global líder de software de gestión de contenido empresarial que empodera a las organizaciones para tomar control de la información y los procesos de negocio.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Laserfiche fue nombrado líder de la industria en la Matriz de Valor de Tecnología ECM 2018 de Nucleus Research. El grupo de analistas informó que Laserfiche tiene una tasa de retención de clientes superior al 90 por ciento, encontrando que los usuarios eligen Laserfiche por su interfaz fácil de usar, funcionalidad sofisticada y soporte al cliente superior. Clientes en todas las industrias, incluyendo gobierno, educación, servicios financieros y manufactura, utilizan Laserfiche® para aumentar la productividad, escalar su negocio y ofrecer experiencias al cliente digitales desde el principio.


Detalles del vendedor
Vendedor
Laserfiche
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Long Beach, California
Twitter
@laserfiche
4,818 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
406 empleados en LinkedIn®
Descripción

Laserfiche is the leading SaaS provider of intelligent content management and business process automation. Through powerful workflows, electronic forms, document management and analytics, the Laserfiche® platform eliminates manual.


Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Director, Demand Generation

Reseñas Recientes de Laserfiche

Brenda D.
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"Gestión Centralizada de Documentos Hecha Correctamente"
Laserfiche elimina las conjeturas de la gestión de tus documentos. Ilumina el beneficio de un sistema de gestión de documentos centralizado frente ...
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"Un cambio de juego para la gestión de documentos educativos"
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MH
Megan H.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
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"Gran gestión de registros, automatización de procesos empresariales e innovación."
Más que solo un repositorio, Laserfiche ha proporcionado herramientas de automatización empresarial a través de formularios, flujos de trabajo y va...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Laserfiche

Demo Laserfiche - Laserfiche home screen
The Laserfiche home screen is an intuitive starting point where users can access their open tasks, starred documents, forms and more.
Demo Laserfiche - Laserfiche Forms
Creating and automating forms is a breeze with our easy-to-use software.
Demo Laserfiche - Laserfiche Business Process Metrics
With Laserfiche, you can easily access business process metrics to identify bottlenecks and assess process health.
Demo Laserfiche - Records Management Feature Set
Maintain records and stay in compliance with Laserfiche's robust set of records management features and actions.
Demo Laserfiche - Laserfiche web client
Access a centralized repository from any web browser using the Laserfiche web client.
Demo Laserfiche - Laserfiche Workflow Designer
Automated your business processes to manage your documents and seek approvals with ease.
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Reseñas en Video

972 Laserfiche Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de Laserfiche

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LaserfichePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Government Administration
AG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Easy setup for forms - to assist our customers - and interal processes. The customer support is unlike any i've had with other systems. Our rep Terrence is incredible.He responds very quickly and has been a key person in helping our team learn laserfiche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

There is just so much to learn. not enough time to learn everything. We dont have a dedicated team or person who just focuses on laserfiche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

We use the forms to reach out to our customers for their information. in the past, a customer would need to fill out a form, print/sign and then return. The forms now allow the customer to fill out on their computers, tablets, or phones, and with a click of submit all their info is sent to our customer service department for processing. we are starting to use the form process for internal processes, such as hiring, and PAF forms which limits paper and saves time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tina W.
TW
Clerk/Treasurer/HR idCMCT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche se puede utilizar para satisfacer casi todas las necesidades, desde el almacenamiento de documentos hasta la concesión de permisos. Hemos estado trabajando con Seth Roberts de Synapse para nuestras necesidades de Laserfiche. Seth y su equipo han sido fantásticos. El servicio al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Estoy triste de no haber sabido sobre este sistema antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos estamos trasladando del papel sin carbono a lo digital con Laserfiche. Esto hace una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Me encanta el flujo de trabajo y poder mover documentos por el repositorio según los estados que se establecen en los metadatos del documento. La integración de formularios con el flujo de trabajo que me permite ingresar datos en tablas SQL ayuda con el seguimiento y la reducción de la duplicación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Cuando tienes una gran cantidad de documentos en tu repositorio, algunas búsquedas pueden tardar mucho tiempo. Además, realizar cambios en las plantillas puede derribar completamente el sistema hasta que los cambios estén completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando Formularios para automatizar nuestros procesos de auditoría de manera que no estemos pasando archivos en papel que podrían perderse o quedar encerrados en el escritorio de una persona mientras están fuera de la oficina. Escaneamos los documentos primero y luego el proceso de Formularios dirige a quién necesita hacer su parte de la auditoría y les proporciona un enlace a los documentos necesarios dentro del repositorio. Esto evita que los documentos se pierdan y se pierda tiempo tratando de averiguar dónde podría estar un conjunto de documentos en la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche proporciona un mecanismo de almacenamiento de documentos altamente seguro con políticas de retención integradas. También es una herramienta para crear procesos y flujos de trabajo empresariales electrónicos y eficientes. Actualmente estamos utilizando una implementación local, que se adapta mejor a nuestras necesidades empresariales. Contamos con un apoyo tremendo del personal de éxito del cliente y soporte técnico de Laserfiche. Siempre están disponibles para responder preguntas y apoyar nuestra misión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Hay algunas partes de Laserfiche que han sido más desafiantes de implementar debido a nuestra estructura organizativa. Continuamos buscando formas de involucrar a Laserfiche para encontrar una manera de avanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro problema inicial que Laserfiche resolvió fue el espacio. Varios de nuestros departamentos tienen habitaciones llenas de documentos, almacenados en cajas. Anualmente, se requería revisar las cajas para determinar si debían ser destruidas. Al escanear los documentos en Laserfiche, pudimos devolver el espacio a nuestros equipos y proporcionar una manera fácil de buscar elementos relacionados con la retención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Suite muy completa con todo lo que necesitas para automatizar el proceso de documentos e información. La herramienta de flujo de trabajo con muchos complementos para integrar con Word, PDF, SQL, servicios web y fecha calculada, fórmula, enviar correo electrónico, enviar invitación de calendario, construir informe... Excelente herramienta de formularios con regla para mostrar y ocultar contenido relevante. Excelente para complementar un CRM o ERP, para automatizar tareas e informes o transferir información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

El documento PDF debe convertirse en un documento de Laserfiche (páginas) para tener todas las herramientas del visor de documentos y flujo de trabajo. Sería bueno poder trabajar directamente con PDF y tener un flujo de trabajo completo de PDF (fusionar, copiar, dividir, editar) sin conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatización de procesos e información.

Reducir el proceso manual de archivo, capturar información en el documento, emparejarla con una base de datos y exportar información a otro sistema y luego informar sobre todo el proceso.

Centralizar la documentación y proporcionar una base de datos para buscar documentos por metadatos o contenido.

Reemplazar formularios en papel o formularios de Excel/Word con formularios inteligentes validados e integrados y ofrecer un proceso, no solo un envío de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Relations
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

I love that Laserfiche is simple enough that someone without a huge technical background can use it. Using Laserfiche I have been apart of several organization wide implemenations covering areas such as Records Management, Financial Aid processing, Workforce Development. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

None of the issues mentioned below are deal breakers just a combination of issues I have seen in my experience using Laserfiche.

1. Forms needs more extensive customizations for emails and for task and re-assignments.

2. Public-facing forms with required fields have been coming with all the required fields empty.

3. Random periods of system slowness have plagued our environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Laserfiche:

I would suggest that you make sure when setting up your environment that you go a little beyond the recommended specs. Laserfiche, depending on the amount of users in place and processes and/or workflows running can bog down a system. We initially went with the exact minimum specs and found ourself increasing all of them within a year of implementation.

I would also recommend getting those who you may potentially use Laserfiche involved early in the discovery process. In my past experience this will make those future implementations go alot smoother.

Also, try your best to become a direct customer with Laserfiche rather than a reseller or VAR. Nothing against our reseller, but I just feel alot more confident in the speed of problems resolution when you can have a direct line of contact with Laserfiche instead of having a middle man for support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Currently we have completely automating a Survey submission and data entry process for our Air Quality department. Our Workforce department is about 85% automated with the use of Laserfiche. This has allowed us to reach and services more clients across North Central Texas.

Our records retention program has vastly improved with the use of Laserfiche Transparent Records Management. Our records are automatically cut-off based on pre-determined cutoffs that match our compliance requirements. This also assists us with our legal matters as items that frozen due to litigation can be done quickly and efficiently.

We were able to reduce storage costs by 50% by scanning documents that we were paying an offsite vendor to maintain.

Through public portal and the Laserfiche app were able to successfully transition our workforce operations to 85% remote. This allowed us to continue to serve our communities despite the Covid-19 pandemic shutting down most of our serviced areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

The layout of the document explorer mirrors the tree layout from Windows, which makes accessing the content easy for our employees. There are two ways to access the content, the web version of the client or the installed desktop client. Laserfiche Forms is very easy to use to create forms and for employees to enter information. Along with Forms, the workflow process within Laserfiche, one can do quite a bit of manipulation of the content as needed. When we have had issues, we have been able to use the Laserfiche Answers community to find help, and our partner has been great to help. When our partner has not been able to help, they have contacted Laserfiche for us, and Laserfiche support has always been very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

To customize the Laserfiche web portal, it is tough to do unless you one has access to edit a visual basic package. Integrations between Laserfiche and other programs require one to know the Laserfiche API and some programming skills. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

We are updating the process of transmitting agenda items to the City Council from other departments within the city. The process will streamline the whole process by having the approval process automated and not having to get wet signatures. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Scalable and customizable, able to add custom features such as email notifications to processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Some of the features are only available to Cloud, where they would be beneficial to both Cloud and On-Prem Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Digitizing records, to make the available to the entire organization, and minimizing excess paper. Keeping records more secure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche nos ha ayudado a pasar de un proceso en papel a un proceso electrónico que puede ser iniciado por usuarios internos y externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

El flujo de trabajo ha sido la parte más intimidante, ¡pero poco a poco estoy conquistando esa montaña! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Enrutamiento de formularios y formato de formularios. Antes, usábamos varios formularios (PDF rellenables, formularios en papel, etc.) que tenían diferentes formatos a lo largo de los años y era cada vez más difícil lograr que los usuarios utilizaran la versión más reciente del formulario. Con Laserfiche, siempre están usando el formulario más reciente y el enrutamiento de formularios. La salida es uniforme sin importar qué departamento lo haya enviado, lo que facilita la lectura para el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Angela G.
AG
Director of Enterprise Content Management
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche proporciona personalización para que puedas crear un entorno que funcione para tus necesidades. Permite soluciones creativas y tiene una variedad de herramientas y características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

No me importan particularmente los paneles. Desearía que no requirieran una licencia de usuario completa para revisar la información. La herramienta de informes personalizados podría proporcionar más horarios para los informes y permitir un poco más de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos Laserfiche para formularios personalizados, recopilación de datos, redacción de informes y almacenamiento de documentos. Todo esto ha resuelto múltiples problemas dentro de nuestro distrito para acelerar los procesos, reducir la comunicación manual y proporcionar un entorno seguro para nuestros documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.