Reseñas y detalles del producto de OnBase

Me gustan las intenciones detrás del producto, pretende ser un buen ECM con la innovación impulsándolos hacia adelante. Desafortunadamente, Hyland no trabaja en mejorar los componentes de OnBase que lo harían un producto más buscado. El cliente web debería tener todas las capacidades para igualar lo que el cliente Unity o el cliente Thick son capaces de hacer. La digitalización es casi inexistente para la web y el cliente Unity no tiene grandes características de digitalización, los usuarios no deberían ser expertos en el campo de la digitalización para que el producto funcione para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es peor que el nuestro con el que lo estamos reemplazando, carece de capacidades de escaneo y tiene poca o ninguna funcionalidad de cliente web, requiere instalaciones de cliente pesado con mantenimiento de archivos de configuración. Los reinicios de IIS obligan a los administradores a estar activos después de horas para poder implementar cualquier cambio cuando debería ser fácil para los administradores implementar cambios. Crear un grupo de usuarios no debería requerir expulsar a los usuarios del sistema. Los usuarios deberían poder escanear múltiples tipos de documentos sin necesidad de cambiar la configuración para el escáner que los introduce. Ni siquiera podemos intercambiar licencias cuando tenemos 9999 licencias de flujos de trabajo para cualquier workview cuando solo tenemos 25. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

USAMOS ONBASE EN VARIAS ÁREAS, AP, AR, PLANTAS, ENG, MÉDICO, CONTRATOS Y FUNCIONA MUY BIEN CON FLUJOS DE TRABAJO Y ASIGNACIÓN. LA VERSIONADO ES UN FACTOR CLAVE PARA ALGUNOS DE NUESTROS USUARIOS QUE ES MUY APRECIADO. EL HISTORIAL Y LA AUDITORÍA TAMBIÉN SON UNA CARACTERÍSTICA EXTREMADAMENTE APRECIADA. SAP ARCHIVE LINK ES UN GRAN PRODUCTO. EL CÓDIGO DE BARRAS FUNCIONA BIEN EN NUESTRAS PLANTAS Y FACTURAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO TAN AMIGABLE PARA LOS USUARIOS COMO A NUESTROS CLIENTES LES GUSTARÍA. ALGUNOS USUARIOS SE SIENTEN DESANIMADOS Y CONFUNDIDOS SOBRE CÓMO USAR ONBASE, POR LO QUE TIENDEN A NO GUSTARLES, ASÍ QUE ES MUY DIFÍCIL PARA LOS USUARIOS ADAPTARSE AL CAMBIO EN LO QUE SON SUS PROCESOS ACTUALES Y HACER QUE SE MUEVAN A ONBASE. EL SOPORTE AL CLIENTE HA DISMINUIDO Y ES DIFÍCIL CONSEGUIR QUE ALGUIEN SEPA CUÁN COMPLEJO ES NUESTRO SISTEMA EN TIMKEN. LA DOCUMENTACIÓN (MRJ) A VECES HA ESTADO DESACTUALIZADA, LO QUE CAUSA RETRASOS EN LA IMPLEMENTACIÓN O REPARACIONES. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos OnBase para AP y ha mejorado enormemente nuestros procesos. Hemos eliminado la necesidad de facturas en papel y almacenamiento. Nos permite procesar facturas mucho más rápido ya que pasa por las aprobaciones rápidamente y no necesita ser pasado de mano en mano para las aprobaciones. También proporciona herramientas de informes y nos permite investigar facturas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos el Corredor de Línea de Negocio que ocasionalmente tiene algunos problemas de conexión. Si el LOBB está caído, no podemos usar OnBase en absoluto ya que no hay conexión. Una mejora recomendada sería que almacenara en caché la codificación GL para que pueda usarse si la conexión está caída. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas soluciones sin código o de bajo código. Me gusta tener un espacio comunitario para colaborar con preguntas o sugerencias para mejorar mi solución. Los usuarios finales encuentran fácil navegar por la solución. Tener SSO ahorra a nuestros usuarios finales tener que recordar otro inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas veces, al buscar en la Comunidad, encuentro una publicación de la pregunta que estoy haciendo y nunca fue respondida. También, a veces hay tanta información para buscar que puede llevar mucho tiempo. En Hyland University es frustrante cuántos son de suscripción premium. Trato de ser lo más autosuficiente posible para no tener que inundar el soporte técnico con tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo experiencia como desarrollador de software tradicional durante 2 años, además de trabajar para una startup de plataforma de desarrollo sin código.

Cuando comencé a trabajar con OnBase, me sorprendió lo simplificado que es el diseño de la interfaz de usuario. Sé lo que necesito hacer de inmediato. Hay tantas opciones personalizables para hacer el producto a tu medida. La interfaz es tan limpia y simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar parece tener errores que no se han resuelto. Estos errores tienden a ser muchos problemas aislados que no podemos reproducir en diferentes entornos de desarrollo y prueba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Increíble conjunto de herramientas para gestionar procesos complejos, garantizar la estabilidad y las pistas de auditoría, el desarrollo rápido de aplicaciones y prácticamente cualquier solicitud loca que nuestros usuarios y propietarios de negocios nos propongan. Sin duda, mi sistema favorito para trabajar y apoyar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta del soporte ha sufrido en los últimos años. Algunas brechas evidentes en las pruebas de nuevas versiones para bases de datos Oracle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use and integration and features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upgrades are difficult. Sometimes we cannot justify ROI for some of the modules. Hyland is always innovating and coming out with new modules, however, if OnBase is not your first line of business application, it can be hard to justify spending $20,000 plus $25% for yearly maintenance to use SOME of the features of a new module. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OnBase es una aplicación de software en general EXCELENTE. Las capacidades disponibles en Workflow y Workview son increíbles para automatizar procesos manuales.

He estado en Tecnología de la Información por más de 20 años, y el soporte al cliente que recibo de Hyland es MUCHO mejor que el de cualquier otro proveedor de software con el que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna aversión por OnBase. He trabajado con el producto durante casi tres años, y estoy agradecido de estar en este equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo flexible que es Workview y cómo puede manejar literalmente la carga de clases y vistas para la que nuestro banco lo utiliza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gusta la incapacidad de crear una solicitud de mejora de software. "Entendemos" todo el asunto de la votación, pero a veces tenemos problemas críticos para el negocio con el software que se comunican a través de Deluxe a Hyland y se pierden en un agujero negro eterno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando cambiamos a OnBase, pudimos reducir nuestro almacenamiento de papel a casi nada. Anteriormente, teníamos todas las paredes de nuestra oficina principal llenas de archivadores. Pudimos deshacernos de todos ellos. También ahorramos mucho tiempo procesando cosas a través del sistema OnBase: las personas en todo el edificio pueden acceder rápida y fácilmente a los documentos que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficiente tiempo para repasar todas las formas en que podemos utilizar mejor el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.