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Reseñas y detalles del producto de Laserfiche

Jennifer W.
JW
IT Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche es una solución extremadamente robusta, que nos permite crear soluciones para cada desafío de proceso empresarial que hemos enfrentado hasta la fecha. La empresa es extremadamente receptiva, con una comunidad en línea activa. Si tienes alguna duda, busca en Google "Laserfiche Answers" para ver la cantidad y calidad de información disponible. Si no tienes conocimientos de programación, aún puedes crear formularios/procesos simples. Pero si los tienes, este producto te permite ser muy sofisticado con tus diseños. Usamos regularmente Laserfiche Forms, Laserfiche Workflow y Laserfiche Repository. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Lo único en lo que puedo pensar que Laserfiche podría mejorar es en la capacidad de vincular procesos empresariales separados (para ejecutarlos juntos o vincularlos de otra manera). La capacidad de iniciar un proceso empresarial desde dentro de otro sería un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos personal y estudiantes distribuidos en una amplia área geográfica. Laserfiche permite la finalización y el enrutamiento electrónico de formularios para aprobaciones instantáneas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Laserfiche

¿Qué es Laserfiche?

Laserfiche es el proveedor líder de SaaS de gestión de contenido empresarial (ECM) y automatización de procesos de negocio. A través de potentes flujos de trabajo, formularios electrónicos, gestión de documentos y análisis, Laserfiche acelera cómo se realizan los negocios. Laserfiche fue pionero en la oficina sin papel con la gestión de contenido empresarial hace más de 30 años. Hoy en día, Laserfiche está innovando con la nube, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para permitir que organizaciones en más de 80 países se transformen en negocios digitales.

Detalles Laserfiche
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Italian, Portuguese, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Laserfiche es un proveedor global líder de software de gestión de contenido empresarial que empodera a las organizaciones para tomar control de la información y los procesos de negocio.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Laserfiche fue nombrado líder de la industria en la Matriz de Valor de Tecnología ECM 2018 de Nucleus Research. El grupo de analistas informó que Laserfiche tiene una tasa de retención de clientes superior al 90 por ciento, encontrando que los usuarios eligen Laserfiche por su interfaz fácil de usar, funcionalidad sofisticada y soporte al cliente superior. Clientes en todas las industrias, incluyendo gobierno, educación, servicios financieros y manufactura, utilizan Laserfiche® para aumentar la productividad, escalar su negocio y ofrecer experiencias al cliente digitales desde el principio.


Detalles del vendedor
Vendedor
Laserfiche
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Long Beach, California
Twitter
@laserfiche
4,818 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
406 empleados en LinkedIn®
Descripción

Laserfiche is the leading SaaS provider of intelligent content management and business process automation. Through powerful workflows, electronic forms, document management and analytics, the Laserfiche® platform eliminates manual.


Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Director, Demand Generation

Reseñas Recientes de Laserfiche

Brenda D.
BD
Brenda D.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Gestión Centralizada de Documentos Hecha Correctamente"
Laserfiche elimina las conjeturas de la gestión de tus documentos. Ilumina el beneficio de un sistema de gestión de documentos centralizado frente ...
Jason J.
JJ
Jason J.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Un cambio de juego para la gestión de documentos educativos"
La capacidad de personalizar flujos de trabajo y formularios para satisfacer las necesidades únicas de nuestro distrito. Las funciones de automatiz...
MH
Megan H.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Gran gestión de registros, automatización de procesos empresariales e innovación."
Más que solo un repositorio, Laserfiche ha proporcionado herramientas de automatización empresarial a través de formularios, flujos de trabajo y va...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Laserfiche

Demo Laserfiche - Laserfiche home screen
The Laserfiche home screen is an intuitive starting point where users can access their open tasks, starred documents, forms and more.
Demo Laserfiche - Laserfiche Forms
Creating and automating forms is a breeze with our easy-to-use software.
Demo Laserfiche - Laserfiche Business Process Metrics
With Laserfiche, you can easily access business process metrics to identify bottlenecks and assess process health.
Demo Laserfiche - Records Management Feature Set
Maintain records and stay in compliance with Laserfiche's robust set of records management features and actions.
Demo Laserfiche - Laserfiche web client
Access a centralized repository from any web browser using the Laserfiche web client.
Demo Laserfiche - Laserfiche Workflow Designer
Automated your business processes to manage your documents and seek approvals with ease.
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Reseñas en Video

971 de 972 Reseñas totales para Laserfiche

4.7 de 5
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Pros y Contras de Laserfiche

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LaserfichePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
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10 (Fácil)
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Brenda D.
BD
Information Data Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Laserfiche elimina las conjeturas de la gestión de tus documentos. Ilumina el beneficio de un sistema de gestión de documentos centralizado frente a una unidad de red u otro almacenamiento en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Nada, me encanta este producto. Ha sido un salvavidas para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Laserfiche:

No hay otra herramienta de mercado que proporcione un sistema que gestione el ciclo de vida de un documento tan completamente como Laserfiche. Al considerar su sistema, asegúrese de observar la parte de Workflow, Laserfiche Forms y Records Management como parte de su solución; funcionan tan bien juntos que es difícil pensar en usar su sistema sin esas piezas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos sacando a las personas del proceso de gestión de documentos. El beneficio principal es que las personas pueden centrarse en trabajos que añaden más valor en lugar de pasar tiempo rastreando, archivando y almacenando papel. El ciclo de vida de un documento debe gestionarse electrónicamente; no una carga que las personas tengan que manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason J.
JJ
ECM &amp; Workflow Engineer
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

La capacidad de personalizar flujos de trabajo y formularios para satisfacer las necesidades únicas de nuestro distrito. Las funciones de automatización de Laserfiche nos ahorran innumerables horas, y sus capacidades de integración nos permiten conectarnos sin problemas con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

La configuración inicial y la personalización pueden ser complejas, y algunas características requieren experiencia técnica. Sin embargo, el apoyo de la comunidad y los recursos facilitan superar estos obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Laserfiche ha optimizado la gestión de documentos para nuestros registros de estudiantes y empleados, mejorado el cumplimiento con las pistas de auditoría y reducido significativamente el uso de papel. Los flujos de trabajo automatizados también han mejorado la productividad del personal y liberado tiempo para tareas más estratégicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Assistant City Clerk
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Más que solo un repositorio, Laserfiche ha proporcionado herramientas de automatización empresarial a través de formularios, flujos de trabajo y varias opciones de captura de documentos. Siempre están ampliando sus características y usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

A veces, las actualizaciones interrumpen los flujos de trabajo. También puede ser mucho para que los nuevos usuarios aprendan, pero Laserfiche ofrece muchos videos de capacitación y documentos gratuitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Pudimos escanear habitaciones llenas de cajas de documentos en un repositorio en línea con la capacidad de buscar, modificar los documentos, rastrear la seguridad y usarlos en procesos empresariales. Durante el Covid se volvió aún más importante para el público acceder a los servicios de la ciudad a través de formularios en línea, y para el personal tener acceso remoto a los documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MJ
E
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Hay algunas cosas que me gustan de Laserfiche. Una sería la lógica de sentido común que utiliza para toda la suite de productos de Laserfiche. Heredé el entorno de Laserfiche de mi empresa del administrador del sistema anterior y fue muy fácil ponerse al día con el funcionamiento de Laserfiche. Puedes hacer cualquier cosa desde un punto de vista de automatización que necesites hacer. La otra cosa es la extensa lista de soporte y recursos de Laserfiche para personas como yo, que nunca tuvieron tanta experiencia con el software y pueden buscar asistencia en cualquier momento. No solo eso, sino que todos los recursos son de alta calidad y reputación. Valoro mucho el servicio al cliente y Laserfiche marca muy alto en ese sentido. Nuestra organización utiliza Laserfiche diariamente y se ha vuelto muy integral en todas nuestras tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Algunas cosas en Laserfiche son independientes y sería bueno tener un centro central para todo. Así como el repositorio de Laserfiche contiene todos los datos allí, sería bueno tener una consola de administración que controle todos los aspectos del entorno de Laserfiche en un solo lugar. La única otra cosa sería con la plataforma de aprendizaje en línea que debería haber un curso estándar de Laserfiche que se ofrezca a todos sus clientes. Creo que esto ayudaría a dar a todos la misma experiencia básica y un punto de referencia similar con los usuarios de Laserfiche. Además, esto ayudaría a promover las rutas de aprendizaje de Laserfiche para convertirse en certificado Oro, Platino o lo que sea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Menos desorden y más organización al usar este sistema sin papel. Procesos fluidos para procesos previamente mundanos o redundantes. La fácil implementación de la arquitectura de Laserfiche y la capacidad de desplegarla en toda la empresa. Finalmente, poder acceder a toda la información que necesitas en un repositorio central y seguro es algo grandioso que la gente da por sentado, hasta que llega una solución y te ofrece la opción. Ahora, no sé cómo podría trabajar sin ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SH
IT Operations Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Es intuitivo para el usuario, hace las cosas más eficientes y se esfuerzan constantemente por mejorar las cosas para los consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

A veces las ofertas de productos son solo con compra monetaria. No es lo mejor para el gobierno con un presupuesto limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos resuelve tener archivos en papel por todas partes y con cualquiera. Además, acelera los procesos en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian M.
BM
Application Specialist
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

No importa qué problema/tarea/problema mis departamentos me presenten, puedo encontrar inmediatamente una manera para que Laserfiche lo resuelva. Laserfiche tiene una "resolubilidad" casi ilimitada incorporada. Desde formularios simples que recopilan datos simples, hasta formularios avanzados que ejecutan flujos de trabajo que almacenan datos en tablas y luego crean un PDF personalizado basado en una plantilla y campos de combinación de palabras.

Fuera de la interactividad de cara al público, también tiene la capacidad de automatizar tareas redundantes dentro del repositorio.

Este software ha ahorrado a la Ciudad de Arlington cientos de horas de procesamiento manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Desafortunadamente, por mucho que quiera amar al diseñador moderno, simplemente no tiene la funcionalidad del diseñador clásico. CSS y JS no pueden hacer una transición 1 a 1, y por lo tanto me veo obligado a trabajar continuamente en el diseñador clásico, lo cual no es algo malo ya que es con lo que "me crié". Espero que LF 12 permita que el código clásico de CSS y JS se transfiera sin problemas al diseñador moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Procesos manuales "solo en papel" y recopilación de datos de alto volumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DD
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

El flujo de trabajo - la versión 11 ha hecho que crear formularios y flujos de trabajo sea mucho más fácil. Arrastrar y soltar para crear formularios y codificar flujos de trabajo es un 90% desde un selector, lo que lo hace lo suficientemente fácil para que casi cualquiera pueda crear flujos de trabajo.

Las características de seguridad en el repositorio continúan mejorando y hacen que otorgar acceso solo a aquellas áreas necesarias sea rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

No respuestas en correos electrónicos directos. Sin seguimiento por parte de ciertos empleados. Sin vistas personalizables en el monitor.

Quiero moverme a la nube, pero no quiero perder funcionalidad. Nube o local: las características deben ser las mismas - SIEMPRE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Los documentos legalmente requeridos de un tercero son rápidamente añadidos al repositorio por los usuarios finales a través de instantáneas. Instantánea - característica muy subestimada. Nos ha ahorrado más de 13,000 horas (anualmente y de forma recurrente) en un solo departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HH
IT Technician
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Nos encanta usar Laserfiche. Es una oportunidad de almacenamiento extremadamente segura para archivos de empleados y donantes que no deben ser accedidos por personas innecesarias. Tenemos personal que lo utiliza a diario para su función. Implementarlo y administrarlo es muy sencillo, especialmente cuando el personal realiza cambios accidentales que no pretendían. El soporte al cliente es maravilloso cuando nos encontramos con algo que nos resulta difícil de manejar por nosotros mismos. Tiene tantas capacidades que podemos utilizar para los departamentos que utilizan este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

El costo es algo que consideramos a menudo debido a ser una organización sin fines de lucro y la cantidad de personal al que nos gustaría poder acceder al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Está garantizando la seguridad de los archivos que se almacenan y que solo puedan ser accedidos por aquellos que deberían poder hacerlo. Si bien entiendo que el directorio activo y las unidades de red pueden lograr esto, hay demasiada información sensible en la documentación de los empleados y la información de los donantes que no puede estar en riesgo de un posible incidente de acceso no autorizado. Laserfiche ha sido el lugar de almacenamiento más seguro para que nuestra organización almacene esta información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Me gusta el diseñador de automatización y flujo de trabajo. Esta plataforma es muy fácil de entender para el usuario final. Con los flujos de trabajo, nuestros usuarios pueden usarla día tras día como su recurso principal para todos los documentos de trabajo. A nuestros usuarios les encanta la integración con Outlook para guardar rápidamente los archivos adjuntos directamente en una carpeta particular dentro de Laserfiche. No hemos tenido más que un soporte al cliente rápido y conocedor durante y después de la fácil implementación de Laserfiche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

Algunas funciones requieren habilidades técnicas adicionales para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

Un lugar colaborativo para almacenar los datos operativos diarios de toda la ciudad. Antes de Laserfiche, teníamos múltiples sistemas que no podían comunicarse entre sí, y ahora, podemos unir todas las mejores características que Laserfiche ofrece de forma nativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Laserfiche?

Easy setup for forms - to assist our customers - and interal processes. The customer support is unlike any i've had with other systems. Our rep Terrence is incredible.He responds very quickly and has been a key person in helping our team learn laserfiche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Laserfiche?

There is just so much to learn. not enough time to learn everything. We dont have a dedicated team or person who just focuses on laserfiche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Laserfiche ¿Y cómo te beneficia eso?

We use the forms to reach out to our customers for their information. in the past, a customer would need to fill out a form, print/sign and then return. The forms now allow the customer to fill out on their computers, tablets, or phones, and with a click of submit all their info is sent to our customer service department for processing. we are starting to use the form process for internal processes, such as hiring, and PAF forms which limits paper and saves time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.