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Reseñas y detalles del producto de Keap

Descripción general de Keap

¿Qué es Keap?

Keap es una plataforma de CRM y automatización para pequeñas empresas diseñada para hacer crecer tu negocio rentable. Con Keap, capturarás, organizarás, rastrearás y nutrirás fácilmente todos tus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. El CRM de Keap tiene todo lo que necesitas para automatizar tu negocio: captura y gestión de clientes potenciales, automatización de ventas, automatización de marketing, automatización de correos electrónicos y marketing por texto.

Detalles Keap
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Solución de CRM para pequeñas empresas, comercio electrónico, correo electrónico y marketing social, todo en un solo lugar.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Keap es el mejor valor para un sistema integral de CRM y automatización empresarial, adaptado a pequeñas empresas listas para escalar a $1 millón en ingresos y más allá. Mientras que otros competidores podrían atraerlo con un precio de entrada más bajo, inevitablemente revelan lentamente que tendrá que pagar más y más para obtener el uso completo de su plataforma.

Sin embargo, Keap proporciona todas las funciones que necesitará desde el principio: nuestros precios varían según el número de usuarios y contactos de clientes. Por un total de $4,488 al año, obtiene las capacidades completas de Keap: eso es solo $249 por mes para 2 usuarios y hasta 1,500 contactos, más el servicio de implementación único requerido de $1,500. Requerimos los servicios de implementación porque somos una automatización seria para su negocio serio, y nuestro equipo de implementación asegura que comience a obtener valor desde el primer día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Keap
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,749 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
377 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (866) 800-0004
Descripción

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Keap

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
1.0 de 5
"¡Impresionante y un poco complicado!"
Hemos tenido una formación y apoyo extensivos para configurar nuestras automatizaciones, y son una excelente manera de llegar a nuestros clientes y...
Nancy S.
NS
Nancy S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor automatización de marketing para eventos"
Keap proporciona un producto flexible y dinámico que ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar la automatización del marketing para eliminar las t...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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1,561 Keap Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Keap

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KeapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Lindsey A.
LA
Business Owner
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Amo el pipeline de ofertas. ¡Los correos electrónicos, por supuesto! Las facturas y los formularios de pago también son increíbles. Me encanta poder tener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Nada realmente. Me encanta el software. He sido usuario durante 8 años. Claro, hay cosas que me gustaría cambiar, pero en general, siento que Keap es el único software que realmente escucha y mejora basándose en los datos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Vaya. Gran pregunta. Puedo cuidar y amar a mis clientes pacíficamente y de manera automática con Keap. Todo mi negocio se gestiona a través de Keap y no sé qué haría sin él. ¡Es todo mi dinero, informes, correos electrónicos, formularios web, etc.! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ER
Managing Member / President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Me gusta el hecho de que Keap esté disponible en todos mis dispositivos y puedo acceder muy rápidamente a mi calendario/disponibilidad en tiempo real. Desde que uso Keap, no he perdido citas de reuniones y más prospectos se han puesto en contacto conmigo para programar reuniones. ¡Ha eliminado por completo las llamadas telefónicas y los correos electrónicos de ida y vuelta tratando de programar reuniones! ¡Gran ahorrador de tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

En cuanto a las características, me gustaría tener más capacidad de eblast. Hay varios pasos involucrados y me gustaría un enfoque más simple de arrastrar y soltar; no soy fuerte en configurar secuencias, etcétera. También me gustaría que TODOS los correos electrónicos en mi servidor estuvieran conectados a contactos específicos de Keap. En el área técnica, el único problema que tengo es que la aplicación no se formatea en vista horizontal en mi tableta o teléfonos móviles; siempre está en vista vertical, ¡aunque no es un problema mayor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Seguimiento, seguimiento, seguimiento. Cuando los contactos llaman, envían mensajes de texto o pagan facturas en Keap, mi respuesta y seguimiento son excelentes. Keap ha simplificado mi seguimiento al llevar un registro de las conversaciones importantes que tengo con prospectos y clientes. Esto ha reemplazado el costo de tener un asistente virtual que se encargue de todas mis responsabilidades de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cara J.
CJ
Manager, Illume: The Behavioral Health Center of Excellence
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Me ayuda a mantener a mi equipo Keap nuestros clientes potenciales y la información del programa relacionado todo en un solo lugar de manera funcional e interactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Tiene muchas funciones que requieren tiempo para entender. Mi equipo fue muy reacio a adoptarlo y tomó algún tiempo y mucho esfuerzo para comprender su pleno potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Organización y gestión del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR
Founder & CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Como mencioné, tiene todo en un solo lugar, lo que facilita trabajar con él. Siendo un emprendedor en solitario, encuentro que estoy por todas partes combinando un montón de aplicaciones. Keap simplemente hizo que esa vida desapareciera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Como con todo, siempre hay una curva de aprendizaje. Así que la curva de aprendizaje ha sido desafiante, pero eso es parte del crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Hay mucho que aprender sobre este software. Asegúrate de reservar suficiente tiempo para aprender todos los procesos y procedimientos necesarios para implementarlo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatizar mi proceso de correo electrónico para no tener que recordar enviar un correo cuando obtengo un nuevo suscriptor. Ese fue y es el mayor desafío con el que lidio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Para mí, el corazón de Keap es el creador de campañas. Soy una persona visual, por lo que es perfecto para mí. Una vez que conoces el CRM de Keap, puedes usar el creador de campañas de Keap como bloques de Lego visuales para comercializar a los clientes potenciales según su comportamiento individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Le falta funcionalidad básica de matemáticas y fechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Tratar a cada contacto como un individuo, basado en lo que leen, hacen clic y compran. Esto lleva a una experiencia del cliente superior y a beneficios mucho mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sara K.
SK
Marketing, Graphic Design & Social Media Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Opciones en abundancia. Tableros de control. Personalización, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Demasiadas opciones. Confuso y desafiante de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

pero solo si eres un buen aprendiz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Organización de la información de la empresa. Gestión. Etc. sí beneficiando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nellie S.
NS
Client Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Qué tan fácil es buscar a un cliente usando su nombre, correo electrónico o número de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

El sistema asigna a cada cliente un número de identificación, pero no podemos usar ese número de identificación para ningún otro propósito, por ejemplo, buscar la cuenta del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Notas ingresadas en orden y con marca de tiempo con el nombre del editor adjunto para ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MC
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Soy propietario de un pequeño negocio, y Ana Barrios se puso en contacto conmigo cuando más necesitaba a alguien. Ella hizo todo lo posible por entender mis necesidades y propuso un plan de acción fantástico para ayudar a mi negocio a alcanzar el siguiente nivel. Me hizo responsable de mis acciones y cumplió con sus promesas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Nada se me ocurre. Estoy muy contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

El mentor de mi negocio me recomendó Keap. Recomiendo encarecidamente considerar Keap para su negocio en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy resolviendo la retención de clientes y las referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

You can do basically anything with infusionsoft Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

I find that it frequently goes "down" and we aren't ever notified that there will be maintenance happening so it's just in the middle of my workday that it'll go down for an unknown period of time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

it's literally the only tool you'll ever need Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

managing an entire customer base Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris H.
CH
Founder & CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

He utilizado varios sistemas de correo electrónico Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo y Keap es, sin duda, el peor de todos. Comparado con estos otros sistemas, realmente no hay nada que me guste de él. He oído que Infusionsoft en sí es un buen software potente, pero la versión reducida que llaman "Keap" es un gran fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Quiero ser muy claro sobre esto. Dicen que no hay contratos de permanencia y que es de mes a mes. Pero literalmente no hay un botón de "cancelar" en el panel de control. Lo que tienen es un botón de "programar una llamada para hablar con nosotros sobre la cancelación". Así que hice clic en esto y luego tuve que esperar DÍAS antes de que alguien de Keap me enviara un correo electrónico tratando de convencerme de quedarme con ellos. Les dije que no quería una llamada, solo quería cancelar mi contrato antes de mi próximo ciclo de facturación (que era en una semana). Me dijeron que no podían cancelar mi próxima factura porque no les había dado un aviso de 10 días.

Así que CUIDADO al inscribirse en Keap, hacen que sea REALMENTE difícil cancelar y, si eres como yo, te quedarás atrapado con meses de facturación extra por un servicio que no querías.

No hay excusa para que una empresa tenga este tipo de política de cancelación inescrupulosa en estos días. Refleja la ética y la moral de la empresa. No apoyo a Keap de ninguna manera.

No solo es el sistema de correo electrónico menos intuitivo y más torpe que he usado (se siente como una versión reducida de su producto real, Infusionsoft), sino que la empresa no tiene ética. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Honestamente, elige su producto completo (Infusionsoft) si realmente lo necesitas, o si necesitas un sistema de correo electrónico más ligero, elige Mailchimp, que tiene un valor mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Estaba tratando de ejecutar un sistema de marketing por correo electrónico para mi negocio de bodas de destino. Pero Keap era MUCHO más caro que Mailchimp para la misma funcionalidad. No había beneficios, así que cancelé (lo cual hicieron realmente difícil). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paige Clark de Keap

Entendemos por qué proporcionar una cancelación verbal parece un paso innecesario, pero dado los datos valiosos y sensibles que almacenamos para nuestros clientes, por motivos de verificación y seguridad necesitamos tener una conversación verbal para realizar cualquier cambio en una cuenta. Esto incluye la cancelación. Queremos asegurarnos de que la solicitud de cancelación o cambio de cuenta esté autorizada, y que nuestros clientes estén al tanto de los siguientes pasos: cuánto tiempo se almacenan los datos, cuándo entra en vigor la cancelación y cómo restaurar los datos si es necesario. Lamentamos causar cualquier frustración. He verificado con un supervisor de éxito del cliente y su cuenta ha sido cancelada.