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1,560 Keap Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Keap
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El equipo de soporte es increíble; no podrías pedir algo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay mucho que seguir. Se están añadiendo tantas características nuevas, y tienen que ser bien gestionadas para evitar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Personally I really really like the UI/UX of the CRM. The simplicity behind the CRM is insane. I use this as an all in one and it's just so darn good as a CRM. I recommend for anyone and everyone UNLESS you're in an industry that has more specific CRMs like being an attorney, or a financial advisor, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The email automations are a bit cancerous sometimes. There's this issue that when I finish creating a template and then I preview the email. when I receive the test email in my inbox I see a bunch of code where the display text is for the email before I even click the individual email and open it up. I spent so many hours fixing my email automation templates so the code doesn't show.
Keap/InfusionSoft team! Y'all need to do something about this!
Also, I literally went into live chat multiple times when I was encountering email automation issues at the time. I was #1 in the queue, and no one was there to answer me? What kind of customer support is that? I literally sat in the waiting line room for like 30-60 minutes and NOTHING. MULTIPLE TIMES!
Customer Service is a must guys. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Keap is intuitive and easy to use, and I like the visual dashboard which helps keep me on point. The automations and pipeline features will assist with consistent follow up and help generate the revenue that gets lost when the follow up process breaks down. The onboarding and customer support has been terrific so far! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only cons so far are user-related, lol... I need to practice more to create the more advanced automations, as you obviously want to get those set up right the first time. Otherwise it's been terrific. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
características organizativas para prospectos y clientes potenciales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi aplicación de teléfono no se conecta muy bien con otras. Los clientes tienen dificultades para escucharme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta es la capacidad de tener todo o tantas cosas como sea posible en una plataforma. Y en un cercano segundo lugar, me gustan las capacidades de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que Keap tiene que mejorar la difusión de la plataforma tanto en el escritorio como seguramente en el teléfono. También hay algunos errores menores y procesos que podrían ser mejores, menos limitantes, pero presiono mucho la plataforma. También veo cómo la plataforma sigue mejorando con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Keap has been very helpful to our company by automatizing processes like campaigns, emails, quotes and invoices. In addition, We are able to easy follow the stage of our projects and keep on track of every step involved in our service. This way we have been able to not only saving valuable time for other activities while keeping our company on budget since we do not have to open any extra position to perform this kind of activities.
Another good feature about Keap is that we can easy schedule in person and online appointments with our clients by sending them the invitation for them to choose their most conveninet time. As a complement, we included a landing page in our website that redirect our clients to our schedule for they to easy book their appointment without even call or email us. This booking process is set with reminders sent to the clients and to the company to ensure the effectiveness of every appointment. Our clients love the convenince of this system.
Finally, I want to mention how important it is to get access to the tasks section that helps to completing taks and following up with clients and suppliers always on time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dislike a few details in the invoice section. It doesn't allow me to add a common payment method in Canada called e-Transfer. This is a transfer due through the bank by sending or receiving the money using an email address registered in the bank with the account. Also, I am not able to select the day when the payment was due. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de importar y etiquetar contactos hace que sea rápido y sencillo categorizar y gestionar contactos al enviar correos electrónicos. También puedes exportar fácilmente etiquetas de contacto a un archivo CSV, usamos esto para enviar a nuestros representantes de ventas que están participando activamente con nuestra comunicación digital. También es muy fácil escalar imágenes en correos electrónicos a tu gusto, en otras plataformas de correo electrónico que he usado, solo se podía seleccionar "banner, ajustar, grande, mediano, pequeño". También es útil que Keap almacene las imágenes que hemos usado previamente en la comunicación, para un acceso fácil más tarde. Cuando creamos un nuevo correo electrónico con plantilla, nuestras imágenes de encabezado y marca son convenientes de obtener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando tienes múltiples cajas en la misma fila, si uno de tus elementos es una imagen y otro es una caja de texto más extensa, deja mucho espacio en blanco. Esto puede ser complicado de manejar, y desearía que pudieras envolver texto alrededor de una imagen. Una vez enviamos un correo electrónico que pasó por el verificador de spam de Keap, pero fue recibido en la carpeta de spam de nuestros clientes. Normalmente es muy minucioso, así que esto fue algo que nos sorprendió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Amo el pipeline de ofertas. ¡Los correos electrónicos, por supuesto! Las facturas y los formularios de pago también son increíbles. Me encanta poder tener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente. Me encanta el software. He sido usuario durante 8 años. Claro, hay cosas que me gustaría cambiar, pero en general, siento que Keap es el único software que realmente escucha y mejora basándose en los datos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
