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1,561 Keap Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Keap
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Desde que se renombró a Keap, los precios bajaron mucho, pero se mantuvo el 90% de la funcionalidad, por lo que es una muy buena relación calidad-precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Enviar mensajes de texto no está disponible en Australia y no es posible subir fotos de contacto fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el servicio al cliente de Keap, las horas de oficina con Jennifer y el apoyo que su equipo ha ofrecido para servir mejor a su comunidad. Mi proceso de incorporación fue fluido y ahora me considero un experto en automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que las herramientas de integración con mi sitio web podrían ser mucho mejores. El complemento en WordPress está desactualizado y es unidimensional, y no hay un disparador de automatización para enviar correos electrónicos a las personas que no los abrieron. Tampoco hay listas, sino etiquetas. Mis etiquetas ahora están desordenadas. También es muy difícil averiguar cómo automatizar una doble suscripción para cualquiera que ingrese a nuestra base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Keap tiene un excelente proceso de seguimiento donde recibí una llamada de un representante autorizado que había interactuado con uno de nuestros clientes que estaba teniendo problemas para procesar el pago. El representante de Keap me llamó con la información del cliente para informarme sobre el problema y yo hice el seguimiento con el cliente y completé la transacción de pago. ¡El equipo de soporte de Keap es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos el centro de afiliados, pero hemos notado que es algo limitado. Espero que haya planes para mejorar esa parte del sitio de Keap, ya que muchas empresas se están moviendo hacia el marketing de afiliados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to set reminder tasks, tagging customers and prospects for upcoming events/promos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We seem to get a lot of spam. And it would be nice to have spell check when creating an email from the customer's profile. Not able to set send date from email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sé que un CRM es importante en el tipo de negocio en el que estoy, y aprecio todas las diferentes funciones disponibles. Honestamente, no me tomé el tiempo para aprender a usarlo, pero realmente disfruté el soporte al cliente que recibí, lo que finalmente me llevó a quedarme con Keap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja fue lo caro que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The drag and drop functionality of the campaign is nice. It's always you to reformat or move the flows around vs software like Drip that populates the placement on your behalf. This is a big complaint I had with Drip because it made the workflows so large and hard to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Takes a lot of clicks to update your emails and campaigns. Makes creating or updating campaigns more time-consuming. The filtering on the contacts could use some work as if you filter and need to update the search requirements you have to start back at zero vs just updating the previous filter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The customer service team is super friendly, extremely knowledgeable, and quick to help with anything I need! I love feeling confident that they're able to help with any support or questions I have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can't really think of anything! The occasional longer hold times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi nueva gerente de éxito, Margaret Villaos, ha sido muy comprensiva con una situación por la que estoy pasando. Estoy realmente agradecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para ser honesto, no sé cómo usar Keap/Anteriormente IS, así que estoy deseando trabajar con un entrenador para reajustar mis expectativas sobre lo que puede hacer por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There's a lot of potential with its robust capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The original Infusionsoft was EASIER - until Keap came along and decided to complicate it. There is potential for this platform to do so much - but it's not easy for users - especially new ones, or non-techny ones - to navigate. The automation is confusing - you keep having to go in and out of windows to do the next step. Good luck trying to manually add an email list - you have first designate it - and THEN you can add it to an existing distribution list. UGH click me OUT of here! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
