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Reseñas y detalles del producto de Keap

Descripción general de Keap

¿Qué es Keap?

Keap es una plataforma de CRM y automatización para pequeñas empresas diseñada para hacer crecer tu negocio rentable. Con Keap, capturarás, organizarás, rastrearás y nutrirás fácilmente todos tus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. El CRM de Keap tiene todo lo que necesitas para automatizar tu negocio: captura y gestión de clientes potenciales, automatización de ventas, automatización de marketing, automatización de correos electrónicos y marketing por texto.

Detalles Keap
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Solución de CRM para pequeñas empresas, comercio electrónico, correo electrónico y marketing social, todo en un solo lugar.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Keap es el mejor valor para un sistema integral de CRM y automatización empresarial, adaptado a pequeñas empresas listas para escalar a $1 millón en ingresos y más allá. Mientras que otros competidores podrían atraerlo con un precio de entrada más bajo, inevitablemente revelan lentamente que tendrá que pagar más y más para obtener el uso completo de su plataforma.

Sin embargo, Keap proporciona todas las funciones que necesitará desde el principio: nuestros precios varían según el número de usuarios y contactos de clientes. Por un total de $4,488 al año, obtiene las capacidades completas de Keap: eso es solo $249 por mes para 2 usuarios y hasta 1,500 contactos, más el servicio de implementación único requerido de $1,500. Requerimos los servicios de implementación porque somos una automatización seria para su negocio serio, y nuestro equipo de implementación asegura que comience a obtener valor desde el primer día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Keap
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,769 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
377 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (866) 800-0004
Descripción

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor automatización de marketing para eventos"
Keap proporciona un producto flexible y dinámico que ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar la automatización del marketing para eliminar las t...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keap es el sistema nervioso central de mi negocio."
Keap facilita que un negocio de servicios profesionales cultive y cierre. Además, sirve como mi línea de negocio y se alinea con lo que me distingu...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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1,561 Keap Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Keap

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KeapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Primary/Secondary Education
UP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap is great because it provides a good solution for our weekly newsletter and our automated email sequences. The automated sequences are really easy and straightforward to set up. Their customer support is also very helpful and has answered my questions thoroughly. It also looks like they have added even more customization options in their new email broadcast builder, which is nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

The Zapier integration is sometimes confusing and maybe I didn't set it up properly, but sometimes it does not tag the customer correctly when a certain action is performed. But again, this could be my fault and not theirs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

One half of our business model involves customers that require automated email sequences. I am very happy with Keap's automation sequence builder, it is so easy to put together these sequences, and makes it very easy to follow up with leads at different stages of the sales funnel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva! Estamos encantados de saber que Keap ha sido una gran solución para tu marketing por correo electrónico y que has encontrado las secuencias de automatización fáciles de configurar. Es maravilloso saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido muy útil para ti.

Agradecemos tus comentarios sobre la integración con Zapier y entendemos que a veces puede ser complicado lograr que todo funcione correctamente.

¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia, y estamos emocionados de seguir apoyando tu negocio!

Eric T.
ET
Operations Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Sus servicios incluidos son robustos e incluso se integra con la mayoría de los programas de terceros a través de API. He podido agregar adjuntos personalizados a medida que mis necesidades crecen. Es fácil de usar una vez que se completa la capacitación inicial, ya que tiene una curva de aprendizaje pequeña. El soporte al cliente siempre está listo para intervenir y resolver cualquier problema que tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Te limita a 100 campos personalizados y ¡necesito más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

El principal problema que Keap resuelve es gestionar mi servicio de suscripción. Gestiona las fechas de envío, la dirección y la facturación todo en un solo lugar. Incluso envía facturas a los clientes y les recuerda cuando la tarjeta registrada ha expirado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Eric,

Gracias por la increíble reseña. Nos alegra saber que ves a Keap como la "navaja suiza" de los CRM. Es genial que encuentres útiles nuestras funciones e integraciones de API.

Entendemos tu punto sobre el límite en los campos personalizados. ¡Pasaremos estos comentarios al equipo en tu nombre!

Gracias por ser parte de la comunidad de Keap.

Anthony H.
AH
Founder &amp; CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap facilita que un negocio de servicios profesionales cultive y cierre. Además, sirve como mi línea de negocio y se alinea con lo que me distingue de mi competencia: calidad y atención personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

El número de funciones puede ser abrumador sin asistencia y la aplicación tiene algunos errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

La mayoría como propietario de una pequeña empresa y su facilidad de uso. A mis clientes les encanta y hace mi vida fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Anthony,

¡Agradecemos la reseña! Nos complace saber que Keap es el sistema nervioso central de tu negocio y facilita tu vida.

Gracias por los comentarios sobre la cantidad de funciones y el rendimiento. Nuestro equipo siempre está trabajando para mejorar aún más el producto y ayudar a nuestros usuarios a implementar Keap.

Jonathan S.
JS
Coach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

La mejor parte de Keap es su enfoque intuitivo hacia las soluciones. Puedes hacer mucho con él si lo deseas o puedes comenzar de manera lenta y constante. Si solo buscas herramientas de alcance, esto podría funcionar, pero está diseñado para personas que quieren construir programas predecibles que conviertan prospectos en clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Porque es ligero, sufre en complejidad. Solo puedes operar un dominio por cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Me encanta la vista del pipeline de mi negocio. Me siento mucho más cómodo con mi situación en cualquier momento del mes gracias a los paneles y los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Jonathan,

¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que aprecias el enfoque intuitivo de Keap y lo encuentras útil para construir programas que convierten prospectos en clientes. ¡Es genial saber que la vista de pipeline y los paneles te están dando una imagen más clara de tu negocio!

Tu opinión es valiosa, y siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia del usuario.

Kenneth C.
KC
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Las automatizaciones aseguran que ningún cliente potencial quede sin atención, lo cual es excelente para un pequeño empresario que tiene muchas tareas que manejar. Una vez configurado, prácticamente funciona en piloto automático. La parte buena es que su proceso de incorporación te ayuda a prepararte para el éxito inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

No mucho. Simplemente tienes que estar al tanto todos los días para ver cómo están progresando los clientes potenciales. Me gustaría que tuvieran API más simples para la integración con otros sistemas empresariales y redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve el problema de que los clientes potenciales se pierdan. Esto por sí solo lo paga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Kenneth,

¡Muchas gracias por tu amable reseña! ¡Estamos encantados de saber que Keap ha sido como tener un "gurú del marketing" en tu equipo! Agradecemos tus comentarios sobre las integraciones de API también; siempre estamos buscando formas de hacer que la gestión diaria sea aún más fácil. ¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia; estamos aquí para apoyar tu éxito continuo!

Nigel G.
NG
Personalised Health & Performance Coach
Health, Wellness and Fitness
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

El soporte al cliente es excelente, con agentes de chat disponibles en minutos y siempre haciendo un esfuerzo adicional. Keap ofrece una gama de opciones de automatización, desde simples hasta extensas. He probado pruebas gratuitas de muchos otros CRM, pero Keap sigue liderando en automatización, pagos recurrentes, membresías y conectividad de plataforma como Memberium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Keap sigue siendo el mejor para la automatización de mi negocio, especialmente con los desencadenantes de pago y membresía y la conectividad. Sin embargo, la competencia está creciendo, y el desarrollo de Keap Max se siente algo estancado y falto de nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap nos ayuda a rastrear y calificar prospectos automatizando seguimientos basados en acciones e intereses, asegurando que nos comprometamos con los prospectos en el momento adecuado. También nos permite controlar el acceso al contenido según los niveles de membresía y agilizar las automatizaciones de llamadas de coaching, ayudándonos a recopilar comentarios y mantener la responsabilidad con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

¡Hola Nigel!

Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir cómo te sientes acerca de Keap. ¡Es genial saber que nos consideras líderes en automatización, pagos recurrentes, membresías y conectividad de plataformas para tu negocio!

También agradecemos tus comentarios sobre el desarrollo de Keap Max. Ten la seguridad de que tenemos muchas actualizaciones emocionantes programadas para Keap Max que saldrán muy pronto.

Deborah K.
DK
Founding Member
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Tener toda la información sobre mis clientes, prospectos y clientes potenciales en un solo lugar. Además, configurar automatizaciones de correo electrónico ahorra mucho tiempo. Cuando tengo preguntas, mi equipo de soporte al cliente está allí para ayudar. Son muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Desearía tener un poco más de libertad para configurar plantillas de correo electrónico y boletines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap me devuelve el tiempo para trabajar cara a cara con mis clientes y prospectos. Automatizar muchos de los procesos de correo electrónico y seguimientos me da la capacidad de trabajar en iniciativas más estratégicas como hacer crecer mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Deborah,

Gracias por compartir tu experiencia con Keap. Nos encanta escuchar que Keap te permite acceder a toda la información sobre tus clientes, prospectos y leads en un solo lugar y te devuelve tiempo para trabajar cara a cara con ellos.

Michael R.
MR
Managing Partner
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Cómo gran parte de los datos están integrados en toda la plataforma. Tus contactos y etiquetas están entrelazados en Keap de manera muy intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

¡Hay tanto que aprender! jaja Siempre estoy aprendiendo cosas nuevas para probar y nuevas funciones. Las automatizaciones fueron un poco difíciles de entender para mí al principio. Pero la curva de aprendizaje es manejable. Si te mantienes en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy un emprendedor individual. Keap me ayuda a parecer una empresa más grande y bien coordinada. Esto ayuda a construir credibilidad en mi industria. Las plantillas de correo electrónico son una característica simple que uso a diario. Esto me hace más eficiente. Siento que puedo clonarme a través de automatizaciones y plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Michael,

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Nos encanta saber que Keap te ha ayudado a construir credibilidad. Gracias por tus comentarios sobre las automatizaciones, ¡tenemos algunas actualizaciones emocionantes que llegarán pronto!

PS
Mr.
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Puedes hacer casi cualquier cosa que quieras si realmente sabes lo que estás haciendo y quieres hacer cosas complicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Pagas un precio mucho más alto que con muchas alternativas que ofrecen casi las mismas características para el marketing. El soporte al cliente varía desde ni siquiera molestarse en responder hasta bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Es muy probable que sea la mejor opción si vas a hacer marketing en serio. Las alternativas que he visto (principalmente al trabajar con otras herramientas con mis clientes) tienen problemas importantes. Infusionsoft también tiene problemas, pero son mínimos en comparación con herramientas como Ontraport o HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

El marketing por correo electrónico, del cual depende mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Peter,

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra saber que puedes hacer casi todo lo que deseas con Keap.

Agradecemos tus comentarios sobre el precio. Nuestra cola telefónica está disponible de lunes a viernes, de 5 am a 6 pm PT, mientras que nuestro soporte por chat está disponible 24/7. Si alguna vez experimentas la imposibilidad de hablar con un representante durante el horario laboral, por favor háznoslo saber.

NV
Tech Support Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

El creador de campañas es muy sencillo. Su diseño anticuado lo hace sorprendentemente fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Nuestra empresa enfrenta problemas de rendimiento regulares al usar Keap, lo cual es un error de su parte y hacen un mal trabajo al resolver esos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Kepa nos ayuda a tener todos nuestros clientes potenciales y contactos en un solo lugar. También nos permite enviar correos electrónicos a todos estos contactos de una manera muy sencilla. Las etiquetas y los campos personalizados son muy intuitivos de usar y nos ayudan a organizar nuestros contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Nicolas,

Agradecemos la reseña. Nos encanta saber que Keap te ayuda a mantener todos tus contactos en un solo lugar y a mantenerte en contacto con ellos por correo electrónico. El constructor de campañas está recibiendo algunas actualizaciones emocionantes para hacerlo aún más intuitivo.

Lamentamos escuchar que has enfrentado algunos problemas de rendimiento. Si aún no lo has hecho, recomiendo contactar a tu gerente de cuenta para que podamos investigar esto en tu nombre. Si aún no estás en contacto con tu gerente de cuenta, nuestro equipo de soporte puede ponerte en contacto.