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Reseñas y detalles del producto de Keap

Descripción general de Keap

¿Qué es Keap?

Keap es una plataforma de CRM y automatización para pequeñas empresas diseñada para hacer crecer tu negocio rentable. Con Keap, capturarás, organizarás, rastrearás y nutrirás fácilmente todos tus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. El CRM de Keap tiene todo lo que necesitas para automatizar tu negocio: captura y gestión de clientes potenciales, automatización de ventas, automatización de marketing, automatización de correos electrónicos y marketing por texto.

Detalles Keap
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Solución de CRM para pequeñas empresas, comercio electrónico, correo electrónico y marketing social, todo en un solo lugar.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Keap es el mejor valor para un sistema integral de CRM y automatización empresarial, adaptado a pequeñas empresas listas para escalar a $1 millón en ingresos y más allá. Mientras que otros competidores podrían atraerlo con un precio de entrada más bajo, inevitablemente revelan lentamente que tendrá que pagar más y más para obtener el uso completo de su plataforma.

Sin embargo, Keap proporciona todas las funciones que necesitará desde el principio: nuestros precios varían según el número de usuarios y contactos de clientes. Por un total de $4,488 al año, obtiene las capacidades completas de Keap: eso es solo $249 por mes para 2 usuarios y hasta 1,500 contactos, más el servicio de implementación único requerido de $1,500. Requerimos los servicios de implementación porque somos una automatización seria para su negocio serio, y nuestro equipo de implementación asegura que comience a obtener valor desde el primer día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Keap
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
377 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (866) 800-0004
Descripción

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor automatización de marketing para eventos"
Keap proporciona un producto flexible y dinámico que ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar la automatización del marketing para eliminar las t...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keap es el sistema nervioso central de mi negocio."
Keap facilita que un negocio de servicios profesionales cultive y cierre. Además, sirve como mi línea de negocio y se alinea con lo que me distingu...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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1,561 Keap Reseñas

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Pros y Contras de Keap

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KeapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
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10 (Fácil)
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Derik B.
DB
Credit Coach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

El aspecto más útil de Keap es la capacidad de configurar campañas con etiquetas y desencadenantes y luego sincronizar con el marcador FYF para poder llamar, enviar mensajes de texto y correos electrónicos con bastante rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Honestamente, todavía no estoy muy versado en el back end de Keap, pero lo que sé que es frustrante es cuando nuestros correos electrónicos son bloqueados a pesar de todos los esfuerzos para eliminar los desencadenantes de spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap está resolviendo los problemas de gestión y organización de leads como un verdadero CRM. Con miles de leads para seguir, hace posible saber exactamente quién habló con quién y cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

¡Hola Derik!

Nos sentimos honrados de saber que Keap te ha ayudado a poner comida en la mesa. ¡Gracias por confiar en nosotros para ayudarte con tu negocio!

Si aún no lo has hecho, te recomendamos unirte a nuestra Comunidad de Facebook. Tenemos muchos expertos en el grupo que pueden ayudar con la entregabilidad de correos electrónicos.

Brian Del Terzo C.
BC
Administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

El gran número de integraciones con otras soluciones hace de Keap un recurso excelente para campañas creativas y soluciones empresariales. Desde la gestión de leads hasta campañas de correo electrónico, pasando por integraciones de VOIP y Gmail, Keap cubre todas nuestras necesidades específicas y facilita la integración más allá de esas necesidades inmediatas cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Realmente no hay nada que no me guste, sin embargo, sería un ahorro de tiempo poder importar múltiples correos electrónicos en una campaña en lugar de construir cada correo electrónico individualmente, y para los usuarios básicos que solo requieren acceso a los registros de contacto, sería agradable ver una vista de contacto más simple. Creo que hay una vista básica muy agradable disponible para los usuarios de nivel inferior de Keap, pero para aquellos usuarios que requieren todas las funciones disponibles dentro de la solución Keap/Infusionsoft, la vista de usuario básica no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Úsalo regularmente e investiga todas las características interesantes disponibles para aprovechar al máximo tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de leads, prospección y cultivo de clientes. Es fácil crear automatización y desarrollar relaciones con otras empresas y soluciones como resultado de las opciones versátiles disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra saber que tantas características de Keap son beneficiosas para gestionar su negocio. Compartiré sus comentarios sobre la importación de múltiples correos electrónicos y vistas de contacto más simples con los equipos adecuados aquí para que podamos crear mejores experiencias para nuestros clientes.

DS
Director of Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

portal fácil de usar. Bueno para el envío masivo de correos electrónicos personalizados como diferentes personas para rastrear tasas de apertura/clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Cómo puede percibirse para algunas personas. El correo electrónico parece más un correo de marketing/boletín que un correo real de Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

más fácil enviar correos electrónicos masivos y ver quién está interactuando con nuestros correos electrónicos para acercarse como clientes potenciales más cálidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Devin,

Gracias por dejarnos una reseña. Nos alegra saber que Keap facilita el envío de correos electrónicos masivos y ver quién está interactuando con tus correos electrónicos.

Demian H.
DH
Managing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

La capacidad de crear una automatización casi infinita de correos electrónicos y otras tareas empresariales es increíble. Para mí, lo que fue abrumador fue por dónde empezar, pero gracias a la comunidad y la disponibilidad de innumerables ejemplos y artículos, pude rápidamente averiguar dónde centrar mis esfuerzos. Para cualquiera que comience con Keap, recomiendo encarecidamente participar en uno de los talleres de Keap Academy para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Lo único con lo que he tenido dificultades hasta ahora es que el correo electrónico de doble suscripción no es muy personalizable y, por lo tanto, tuve problemas para implementarlo en mi flujo de trabajo, pero ahí es donde la comunidad intervino y ayudó con sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap está facilitando que ofrezca una experiencia de "alto contacto" para mis clientes, que antes me faltaba. Espero que con el tiempo me ayude a generar más clientes potenciales y a asistir en el proceso de "cultivo". Me gustaría mirar atrás y decir que gracias a Keap pude conseguir "verdaderos fans" más rápido y con menos esfuerzo al automatizar muchas de las tareas repetitivas involucradas en la creación de una comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Demian,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Es genial saber que Keap Academy y la comunidad de Keap en general han sido de gran ayuda para comenzar con tu aplicación Keap.

Tonya Y.
TY
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap es maravilloso porque consolidó tantas aplicaciones diferentes para mí. Ahora las tengo todas en un solo lugar con solo una curva de aprendizaje. De hecho, también resultó más barato para mí que todo mi otro software combinado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Aprender las automatizaciones es definitivamente una curva de aprendizaje. Tratar de entender cómo todo funciona junto y cómo configurarlo ha sido un desafío. Pero Keap también tiene un sitio de capacitación maravilloso al que tienes acceso y constantemente realizan seminarios web y entrenamientos para ayudarnos a todos a comprender mejor cómo usarlo de la mejor manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap ayuda a que toda mi pieza de marketing y front-end funcione sin problemas, al mismo tiempo que ofrece una gran experiencia al cliente por la que somos conocidos. Ya no tengo que hacer todo manualmente, lo que me ha liberado para poder despertarme por la mañana con una nueva reunión con un cliente que nunca esperé. Es liberador solo en ese sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Tonya,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. ¡Es maravilloso escuchar que Keap te ha ayudado a mejorar la experiencia de tus clientes! Me alegra saber que, a pesar de la curva de aprendizaje que experimentaste, pudiste utilizar nuestros recursos para sentirte más cómoda dentro de tu aplicación Keap.

Mark E.
ME
CEO & Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Como una aplicación web, las iteraciones son generalmente bastante regulares. Las opciones de automatización son bastante abundantes y se pueden compartir entre los usuarios de la plataforma. Buena comunidad de soporte, con personal allí para responder preguntas y tomar medidas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Falta alguna funcionalidad entre versiones de la aplicación, clásica/Pro/Max/Max Classic, etc. Faltan algunas funciones básicas como emoji en el correo electrónico, la importación de datos puede ser problemática, la gestión de suscripciones/desuscripciones de listas de correo es torpe en el mejor de los casos, el lector de tarjetas de visita en la aplicación iOS es inexacto. La integración con Zapier puede ser desafiante, tanto al usar Keap como desencadenante como al enviar datos a Keap a través de Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Planifica antes de sumergirte e importar datos de clientes/prospectos. Planifica tus etiquetas de clientes, campos personalizados, etc. Planifica para contingencias, como con cualquier sistema nuevo. Haz todo el entrenamiento gratuito que ofrecen, ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Podré combinar varias herramientas que uso ahora en flujos de trabajo que se ejecutan solo en Keap. La capacidad de replicar los flujos de trabajo manuales actuales de mi herramienta CRM existente y construir flujos de trabajo complejos que se ejecutarán automáticamente es una gran ventaja. Ahorraré tiempo y dinero, además mis datos deberían ser más precisos ya que estoy menos involucrado en su gestión directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Mark,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Me alegra saber que Keap es una herramienta todo en uno tan efectiva para tu negocio.

Lamento escuchar sobre las funciones que sientes que Keap está perdiendo. Compartiré tus comentarios sobre esas características con los equipos adecuados aquí para que podamos trabajar en crear una mejor experiencia para nuestros clientes.

Jeff C.
JC
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

La automatización de todos los diferentes productos y servicios necesarios para gestionar una pequeña empresa. CRM, número de teléfono y mensajes de texto en la aplicación o escritorio, correo electrónico, programación, cotizaciones, facturas, tienda en línea, pasarela de pago, el completo A2Z para un negocio local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Eso es lo que he visto a lo largo de los cuatro años, han llenado los vacíos en su software y se han convertido en la solución completa para los negocios locales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap te ayuda a mantenerte organizado con menos personas en la oficina. Ayuda a automatizar tareas rutinarias como mensajes de texto y correos electrónicos a los clientes para asegurarse de que lleguen a tiempo o paguen su factura, etc. Keap tapa el agujero en nuestro cubo de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Jeff,

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra saber que Keap ha sido una gran opción para ti y tu negocio.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Has a lot of useful features and it integrates with just about everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Customer support hasn't been the best and they don't update it as often as one would expect for the price. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

It is an all-in-one business. We do pretty much everything through Keap except for the website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que Keap ha podido manejar la mayoría de sus necesidades comerciales, aparte de su sitio web.

Lamentamos escuchar que ha tenido malas experiencias con nuestro equipo de soporte. Enviamos encuestas de servicio al cliente después de que se completan los casos. Si desea informar algo allí, estaríamos encantados de investigar más a fondo sus experiencias para que podamos mejorar.

Sobre el tema de los lanzamientos de productos, tenemos algunas características emocionantes que saldrán este mes.

Usuario verificado en Professional Training & Coaching
UP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Integrating landing pages with purchasing and then adding automation for better client relationships, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

I dislike the limited Calendar functions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Communicating with clients and sharing new events/ products with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Gracias por dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estás utilizando las páginas de destino y la automatización para mejorar tus relaciones con los clientes. Agradecemos los comentarios sobre nuestras funciones de calendario y los transmitiremos a nuestro equipo.

Joshua V.
JV
Webmaster
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Las cosas que podemos hacer con la automatización han demostrado ser invaluables para nuestro negocio. Hay funciones a las que no sé de otra manera de acceder que no sea con Keap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Se necesita mucho tiempo para aprender el software y lograr que haga lo que uno pretende que haga. Ha habido problemas de entregabilidad. Hay flujos continuos de nuevos problemas que surgen y que necesitan solucionar, y el retraso en resolver algunas de estas cosas es sorprendentemente largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Enviar los mensajes exactos que queremos a los contactos exactos por las razones exactas en el momento exacto es principalmente por lo que usamos Keap. La segmentación y la automatización son extremadamente poderosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Joshua,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Me alegra saber que nuestras funciones de automatización son tan beneficiosas para tu negocio.

Lamento escuchar sobre los problemas que has tenido con el software. Para mejorar los problemas de entregabilidad, te recomiendo que consultes este artículo sobre cómo mejorar la higiene de tu lista, lo que también puede mejorar la entregabilidad: https://help.keap.com/help/list-hygiene