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Reseñas y detalles del producto de Keap

Descripción general de Keap

¿Qué es Keap?

Keap es una plataforma de CRM y automatización para pequeñas empresas diseñada para hacer crecer tu negocio rentable. Con Keap, capturarás, organizarás, rastrearás y nutrirás fácilmente todos tus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. El CRM de Keap tiene todo lo que necesitas para automatizar tu negocio: captura y gestión de clientes potenciales, automatización de ventas, automatización de marketing, automatización de correos electrónicos y marketing por texto.

Detalles Keap
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Solución de CRM para pequeñas empresas, comercio electrónico, correo electrónico y marketing social, todo en un solo lugar.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Keap es el mejor valor para un sistema integral de CRM y automatización empresarial, adaptado a pequeñas empresas listas para escalar a $1 millón en ingresos y más allá. Mientras que otros competidores podrían atraerlo con un precio de entrada más bajo, inevitablemente revelan lentamente que tendrá que pagar más y más para obtener el uso completo de su plataforma.

Sin embargo, Keap proporciona todas las funciones que necesitará desde el principio: nuestros precios varían según el número de usuarios y contactos de clientes. Por un total de $4,488 al año, obtiene las capacidades completas de Keap: eso es solo $249 por mes para 2 usuarios y hasta 1,500 contactos, más el servicio de implementación único requerido de $1,500. Requerimos los servicios de implementación porque somos una automatización seria para su negocio serio, y nuestro equipo de implementación asegura que comience a obtener valor desde el primer día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Keap
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
377 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (866) 800-0004
Descripción

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor automatización de marketing para eventos"
Keap proporciona un producto flexible y dinámico que ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar la automatización del marketing para eliminar las t...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keap es el sistema nervioso central de mi negocio."
Keap facilita que un negocio de servicios profesionales cultive y cierre. Además, sirve como mi línea de negocio y se alinea con lo que me distingu...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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1,561 Keap Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Keap

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KeapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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RU
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

CRM y herramientas de marketing combinadas en un paquete muy económico. Fácil de aprender, usar, y su equipo de soporte es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

La elección de formularios de cotización y factura es limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Evita la entrada manual de datos, rastrea y automatiza procesos de oficina obsoletos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Randall,

Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que has utilizado la automatización para reemplazar algunas de tus prácticas manuales de oficina. Apreciamos el cariño por nuestro equipo de soporte y nos aseguraremos de transmitirlo.

En cuanto a las cotizaciones y facturas, nos encantaría recibir más comentarios de tu parte sobre lo que te resultaría útil. Aquí tienes un enlace donde puedes enviar tus comentarios: https://keap.com/tellus

Usuario verificado en Primary/Secondary Education
AP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

I can't say there was anything I liked about keap. All i was able to do was import my client list. Everything else was very confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Extremely difficult to use. Does not offer any free onboarding. Onboarding is through 3rd parties and is extremely expensive. When you add a phone number it comes up as spam to your customers. When asked for help was sent videos and articles that again don't make it easy for busy small businesses. Poor customer service. I emailed and called for 2 months before I could get anyone on the phone. The when I ask to cancel and atleast get the 2 months I was trying to get ahold of someone to understand my options, they would not refund, account manager was rude with lots of sighing and frustration, and was given very poor options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

The hope was to centralize all communication and marketing for my company but could not get any help that was useful in setting up the automations and other processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Agradecemos que comparta su experiencia. Entendemos que Keap no es adecuado para todos. Ofrecemos cursos de formación gratuitos y eventos a través de nuestra Keap Academy.

Si desea que investiguemos más sobre su cancelación, por favor envíe un correo electrónico a socialsupport@keap.com con su información de contacto.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

It's a complete business automation tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

They have moved a little slowly sometimes to make key updates to the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

It's solving the problem of us needing to automate our business processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

¡Gracias por la reseña! Nos encanta saber que Keap ha resuelto la automatización de los procesos de su negocio. Agradecemos los comentarios sobre las actualizaciones del producto. Nuestro equipo tiene algunas actualizaciones emocionantes que saldrán muy pronto.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
UL
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Drip campaigns open rate and click rate is good. Email hygiene checklist is quite comprehensive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

They can improve on UI UX and try to make it more user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping in improving efficiency of email campaigns and list. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra lista de verificación de entregabilidad de correos electrónicos y de higiene de correos electrónicos. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra interfaz. Tenemos algunas actualizaciones emocionantes que llegarán pronto.

Usuario verificado en Accounting
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

The automation features allow you to build nuture sequences and track various activities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

In my 5 months of using the platform, I can't think of one! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap is helping track the origin of my lead sources, which is allowing me to send appropriate follow-ups and links to our clients. The repetition of copy + paste emails is solved with the client of a button. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Gracias por dejarnos una reseña. Nos alegra saber que has encontrado Keap extremadamente útil.

Alejandra P.
AP
Director, Brand Communications & Development Marketing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Es probable que haya muchas formas de informar sobre diferentes áreas de Keap, y las más rentables pueden ser altamente personalizadas con la totalidad de los campos personalizados, almacenados y utilizados repetidamente. Algunos documentos desearían tener más habilidades que se asemejen a las principales, sin embargo, en su mayor parte funciona muy bien. Requiere una curva de aprendizaje para poder hacerlo con éxito, sin embargo, es muy poderoso si sabes cómo usarlo. Abarca mucho más allá de los remedios para campañas de correo electrónico más económicas. Se pueden generar tramas dentro de cuentas de comunicación y mezclarlas con varios instrumentos diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Es complicado observar el registro histórico de transformaciones en documentos de la empresa, documentos de contacto, suscripciones, etc. Esto no es raro, sin embargo, a veces es necesario ver quién modificó una configuración o suscripción y no se puede encontrar dentro de Keap. Algunos documentos carecen de la capacidad de combinarse con campos personalizados y otros parámetros de búsqueda, lo que hace necesarias soluciones alternativas, como etiquetar los resultados de un informe en un informe diferente y tenerlos restringidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos Keap como nuestro programa principal de CRM para los clientes que actualmente tenemos, además de datos de marketing y ventas, también hay planes, miembros del personal, facturas, suscripciones y todo lo demás necesario para poder describir una cuenta de comerciante. También lo usamos como la principal máquina de marketing por correo electrónico y automatización para desarrollar estrategias de por vida, estrategias únicas y estrategias grupales, o implementar complementos de terceros que tienen la capacidad de realizar tareas como la distribución de correos electrónicos y la redacción de mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Alejandra,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Es genial saber que encuentras nuestras capacidades de informes altamente personalizables, gracias al uso de campos personalizados.

Con respecto a observar el registro histórico de transformaciones en documentos de la empresa, documentos de contacto y suscripciones, agradecemos tus comentarios sobre la necesidad de una mayor visibilidad y lo enviaremos a nuestro equipo en tu nombre.

Gracias por elegir Keap y por compartir tus pensamientos. Valoramos tus comentarios y apreciamos tu negocio.

Ross (Apazo) M.
RM
YouTube Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Me encanta la capacidad de KEAP para almacenar los datos de mis clientes, como el historial de servicios, la información de facturación, los detalles de las notas y la información de contacto, en un lugar seguro y centralizado. Nos ha permitido hacer una transición fluida lejos de los archivos en papel, mientras seguimos teniendo fácil acceso a toda la información relevante de los clientes. Aprecio especialmente la capacidad de rastrear conversaciones a través de SMS sin necesitar mi teléfono; mantiene todo seguro, pero también fácilmente disponible para referencia cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

No estoy completamente satisfecho con Keap, a pesar de su inversión en proporcionar una formación extensa. Hay una curva de aprendizaje pronunciada y muchas funciones aún son inaccesibles, como el uso de emoticonos o la personalización adecuada para reflejar el tono de mi marca. Además, cobran una tarifa mensual alta, pero tenemos que pagar extra por complementos de otras empresas como gospiffy para personalizar adecuadamente y crear elementos de marca dentro de KEAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap me ayuda a ahorrar tiempo y energía cuando se trata de gestionar tareas de seguimiento y la incorporación de nuevos clientes. La automatización de procesos nos permite dar a cada cliente más atención individual sin duplicar o triplicar nuestra carga de trabajo, ¡eso es algo que me entusiasma mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Ross,

Agradecemos que te tomes el tiempo para dejarnos una reseña.

Nos alegra saber que pudiste alejarte de los archivos en papel al almacenar los datos de tus clientes de manera segura en la aplicación. Gracias también por destacar lo útil que es almacenar y rastrear conversaciones de SMS sin un teléfono. La automatización es realmente un cambio de juego y nos encanta escuchar cómo ahorra tiempo y energía a los usuarios, que pueden dedicar mejor a otras actividades.

Agradecemos los comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para que puedan mejorar en el futuro. Estamos trabajando para lanzar más funciones y educación para ayudar a los usuarios a obtener más valor de sus aplicaciones.

Usuario verificado en Consumer Services
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Their support service is super quick and helpful. Innovations and improvements are great. Still need to explore integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

very complicated - hard to get answers and resources on your own. simple things seem overly complicated to do. not very user friendly but it's getting better i think. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

emails and sales tracking Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro soporte rápido y útil.

Lamentamos saber que ha encontrado Keap complicado, pero agradecemos sus comentarios. Si aún no lo ha hecho, le recomendamos que consulte nuestra Keap Academy. Es un gran recurso para ayudar a los usuarios a sentirse más seguros y familiarizados con Keap.

Ver cómo Keap mejoró
JC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Servicio de 24 horas. Aparte de eso, no puedo decir nada bueno sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

¡NO respaldan su producto! ¡Son MUY caros! Cuando el producto NO funciona para ti, NO hay forma de recuperar tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

KEAP no ha podido proporcionarme ningún beneficio. Me dijeron que esto haría que la reserva de mi clientela fuera más fácil. Lo ha hecho muy confuso y cuando intenté obtener un reembolso por mi membresía anual, KEAP dijo que NO lo harán y NO pueden prorratearme por los 9 meses que no los usaré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Jill,

Nos hemos puesto en contacto con tu gerente de cuenta para que puedan comunicarse contigo sobre los próximos pasos.

MV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap es una herramienta muy completa, la he estado usando desde 2015 y se ha convertido en el corazón de nuestras operaciones, facilita las estrategias de marketing, también ayuda con el seguimiento y la gestión de las cuentas de nuestros clientes. Están innovando constantemente y generando nuevas herramientas para hacer nuestro trabajo más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

El Constructor de Páginas de Aterrizaje. Me acostumbré a usar otra solución y encuentro que ese constructor es un poco limitado. Pueden mejorarlo con las nuevas tecnologías que han estado surgiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Captura de clientes potenciales, automatización de la comunicación con clientes potenciales, gestión de clientes. Tengo todas las operaciones manejando todas las etapas del cliente, desde audiencias cálidas hasta clientes compradores en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Hola Mario,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Nos sentimos honrados de escuchar que llamas a Keap tu corazón operativo. Agradecemos los comentarios sobre nuestras páginas de destino y los transmitiremos a nuestro equipo.