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Alternativas de KACE Service Desk Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de KACE Service Desk

Descripción general de KACE Service Desk

Detalles KACE Service Desk
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Detalles del vendedor
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Aliso Viejo, CA
Twitter
@Quest
17,650 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,610 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: DGX
Descripción

At Quest, we create software solutions that simplify IT management and help customers achieve IT resilience. Our solutions maximize the value of our customers’ data performance, streamline migration and modernization processes, enhance Active Directory and Office 365 management capabilities and strengthen cybersecurity. Since 1987, we have partnered with more than 130,000 organizations, including 95 percent of the Fortune 500, to help them become data empowered, protect their identities and directories, and reduce their potential attack surface. Quest provides a broad range of service offerings to support our solutions and meet the ever-changing customer needs in an evolving enterprise IT landscape. Quest is headquartered in Aliso Viejo, California, and has more than 3,500 team members located in 39 countries.

Reseñas Recientes de KACE Service Desk

Marko B.
MB
Marko B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Muy buen sistema de gestión de entradas."
Uso KACE todos los días en nuestra empresa. Para mí, en el departamento de TI, es un software imprescindible. Ofrece un equilibrio entre rendimient...
Reesha R.
RR
Reesha R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Es muy fácil y puedes hacer mucho con el servicio de asistencia."
Integración, descubrimiento, gestión de inventario y autoservicio Como usuario, es muy fácil aprender rápidamente.
Ritesh kumar C.
RC
Ritesh kumar C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Sistema de gestión de tickets para tecnología de la información"
Prioridad del ticket para trabajar en completar la tarea y también seguir el progreso y el estado.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de KACE Service Desk

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3 KACE Service Desk Reseñas

4.3 de 5
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3 KACE Service Desk Reseñas
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Pros y Contras de KACE Service Desk

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Marko B.
MB
Software developer
Media Production
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de KACE Service Desk?

Uso KACE todos los días en nuestra empresa. Para mí, en el departamento de TI, es un software imprescindible. Ofrece un equilibrio entre rendimiento y características. Lo utilizo como soporte de TI, para ayudar a otros. Puede implementarse fácilmente como un servicio web en casi todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KACE Service Desk?

KACE carece de una interfaz de usuario moderna. No todas las opciones están disponibles desde el principio y necesitas buscar más a fondo para encontrar la opción adecuada para ti. Además, una cosa más, a veces el rendimiento en el lado de la base de datos no es óptimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay KACE Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas de producción en nuestra empresa se resuelven a través de un sistema de tickets. Estamos recibiendo tickets y resolviendo tareas con prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reesha R.
RR
Solutions Architect
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KACE Service Desk?

Integración, descubrimiento, gestión de inventario y autoservicio

Como usuario, es muy fácil aprender rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KACE Service Desk?

Está cumpliendo con nuestras expectativas hasta ahora, por lo tanto, no hay función de no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay KACE Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de inventario con historial de mesa de servicio

Incluso puedes encontrar qué máquina no está actualizada

Las características del panel de control Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ritesh kumar C.
RC
Performance Test Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KACE Service Desk?

Prioridad del ticket para trabajar en completar la tarea y también seguir el progreso y el estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KACE Service Desk?

Nada por ahora y no es popular ya que son buenas herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay KACE Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Rastreando el estado del ticket para resolver y mantener la solución del problema para el lado del desarrollo y el lado del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de KACE Service Desk para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
2
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
3
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
4
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
5
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
7
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de ticketing, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. GoTo Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.
9
Logo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
Desde el inventario de la red y el monitoreo de la red hasta el software de mesa de ayuda, y la gestión de dispositivos móviles (MDM) hasta la detección de servicios en la nube, Spiceworks te ayuda a gestionar todo sobre tu jornada laboral de TI desde un solo lugar fácil... ¡GRATIS!
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permite a las organizaciones gestionar y asegurar TI de manera eficiente para impulsar el éxito del servicio de TI y del negocio. Ofrecidas tanto como una solución en la nube líder en la industria como software local, las soluciones de Kaseya empoderan a las empresas para comandar todo TI de manera centralizada, gestionar entornos remotos y distribuidos con facilidad, y automatizar funciones de gestión de TI.
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