Reseñas y detalles del producto de journy.io

We’re able to prioritize clients and prospects. On a sales level our reps can focus on the low-hanging fruit that users have the best user engagement and already got their ‘aha’ moment. On a Customer Success level we now onboard customers in a structured, systematic way. We’re now way more proactive and are alerted of clients at risk or who we can upsell.

We see at a glance where every customer is in his journey. Mandatory for not flying blind.

Also, the real-time sync with our Hubspot and Intercom is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you're using the full functionality of the platform it can be sometimes overwhelming and complex to navigate through all the segments and signals. A better way to test the action triggers would also be nice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saber dónde se encuentra cada cliente en su recorrido + cuán saludablemente utilizan nuestro software + automatizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, no mucho. Sin embargo, es mejor usar Segment ya, ya que conectar nuestra plataforma habría sido más rápido entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder trabajar en mi CRM en lugar de cambiar a otra aplicación. Es realmente fácil de usar y la interfaz de usuario es sencilla. Los utilizamos en todos los departamentos, desde atención al cliente hasta marketing y producto. La incorporación fue buena también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características más avanzadas son más difíciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un cambio radical para nosotros. Ahora tenemos una visibilidad masiva de lo que están haciendo nuestros clientes. Nos permite impulsarlos más rápido a través del embudo y exponer oportunidades de venta adicional o riesgos de abandono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada hasta ahora! Acabo de empezar hace un par de meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

360° customer view, churn/buying/expansion signals in my CRM and the customer journey mapping to how everyone is doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use a custom CRM and had to put some effort in making a connection with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.