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Reseñas y detalles del producto de ISL Online

Descripción general de ISL Online

¿Qué es ISL Online?

ISL Online es una herramienta de soporte remoto y acceso remoto con un conjunto rico de características y estándares de seguridad muy altos. ISL Online permite a los usuarios acceder y controlar de manera segura computadoras remotas con Windows, Mac y Linux, así como dispositivos móviles para proporcionar soporte técnico ad hoc y gestión remota. Las opciones de personalización ricas permiten cambiar la marca del software a su propia identidad corporativa y aplicar medidas de seguridad avanzadas. ISL Online ofrece un servicio en la nube o en las instalaciones con un modelo de licencia único, que no limita el número de dispositivos o clientes que se apoyan.

Detalles ISL Online
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, English, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Italian, Japanese, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Serbian, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Acceder y gestionar dispositivos de forma remota para proporcionar soporte informático bajo demanda. Ver la pantalla y controlar un ordenador o dispositivo móvil remoto.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

ISL Online es un pionero en la industria del soporte de escritorio remoto: los fundadores comenzaron las actividades de investigación en el área de software de escritorio remoto en 1999. ISL Online es la solución de control remoto número uno en Japón: la calidad y la fiabilidad son dos atributos requeridos por nuestros clientes japoneses. ISL Online ofrece tres opciones de alojamiento diferentes: servicios de escritorio remoto a través de la nube, un sistema autoalojado (en las instalaciones) y una solución de nube híbrida (Nube Privada Gestionada). El software de ISL Online se puede configurar para cumplir completamente con la política de seguridad corporativa y otros requisitos internos relacionados con los servicios de escritorio remoto. Están disponibles opciones avanzadas de personalización e integración, incluyendo la marca blanca del software de escritorio remoto para clientes corporativos. ISL Online se puede configurar en una red LAN, sin exponerte a Internet.


Detalles del vendedor
Vendedor
ISL Online
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Ljubljana, SI
Twitter
@xlab_si
839 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
53 empleados en LinkedIn®
Descripción

ISL Online is one of the pioneers of the remote desktop support industry. Since
003, ISL Online has been providing remote control software to IT professionals and help desk technicians across 100 countries, with Japan being the strongest market. With a choice of a cloud service or a self-hosted solution, ISL Online software is used to access and control computers or mobile devices to provide ad hoc technical support or to manage systems remotely. ISL Online has been developed by XLAB, a software development company headquartered in Europe, with offices in Slovenia, Switzerland, the UK and the USA. Visit ISL Online at www.islonline.com.


Barbara V.
BV
Resumen proporcionado por:
Marketing Communications

Reseñas Recientes de ISL Online

ST
Samuel T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"ISL is a great product for the price."
Allows me as IT manager to remote into to servers and client devices very easily. and also allows me to host a session for my users who do not have...
DS
Daniel S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Excellent Piece of Remote Access Software"
Licensing structure is far and away better than the competition. The customer support is very quick and responsive, either giving solutions within ...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Really useful for supporting our users"
The user interface and the ease of getting onto users machines is great for us and them. We use it several times a day to connect to their machines...

Precios de ISL Online

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de ISL Online

Demo ISL Online - Control a computer remotely
Control a remote computer as if you were sitting behind it.
Demo ISL Online - Unattended access
Set unattended access to as many computers you want to have permanent access to.
Demo ISL Online - Remote Support
Connect with your remote client by sending them an email or sharing a link.
Demo ISL Online - Administrative mode
Send CTRL-ALT-DEL, install software, and interact with the Windows UAC on a remote device.
Demo ISL Online - File transfer
Transfer files easily with the dual panel File Manager.
Demo ISL Online - Web console
Access and manage your remote desktop sessions from a web browser.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

479 ISL Online Reseñas

4.6 de 5
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479 ISL Online Reseñas
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Pros y Contras de ISL Online

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ISL OnlinePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

The user interface and the ease of getting onto users machines is great for us and them. We use it several times a day to connect to their machines and provide help and support and also transfer files to their machines while in the software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

The user interface although easy to use is starting to look a little dated and could benefit with a few enhancements to make it more visually appealing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

We were paying alot of money for the same features from another similar company but found ISL much better priced and flexible offering pay per use options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cyrille P.
CP
Gérant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Instalación simple y rápida del producto, actualizaciones regulares así como un panel de funcionalidades muy útiles. Producto muy eficaz, nunca se avería, sin embargo, lo uso todos los días desde hace varios años. El servicio de atención al cliente también es reactivo para los problemas de licencias que he podido tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

No me gustaba la ausencia de un paquete personalizable para desplegar el producto de manera silenciosa, pero eso se corrigió hace unos meses, facilitando en gran medida la integración.

El aspecto estético no me gusta (ese verde/amarillo no es bonito) pero sigue siendo algo cosmético... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

ISL nos permite resolver de forma remota la mayoría de los problemas de nuestros clientes. Algunos clientes también lo utilizan como escritorio remoto en el contexto del teletrabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Barbara Viskovic de ISL Online

Gracias por tus comentarios, Cyrille. Nos alegra saber que ISL Online ha sido una herramienta útil para tu trabajo.

JM
Cogerente, Responsable S.A.T.
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Existen muchas funciones que dotan a ISL de ser una herramienta imprescindibel, para mi el ser una herramienta multidispositivo me parece una genialidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

Nuestro servicio tecnico lleva años usando esta herramienta y no podemos emitir ningun juicio negativo hasta el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

Nosotros somos un servicio tecnico con mas de 25 años de experiencia y el tener una herramienta de soporte remoto con estas funciones facilita mucho nuestro labor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GF
IT Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

ISL Online ofrece acceso remoto fácil y es muy amigable de usar para administradores o usuarios remotos. Tienen todas las instrucciones en video y realmente esperan. Desde el año pasado han mejorado el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

No hay desagrado con ISLonline, nunca tuvimos ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

conectar con usuarios con problemas de computadora y problemas de teléfono y esta es la mejor manera de conectarse con ellos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Barbara Viskovic de ISL Online

Gregor, gracias por tus comentarios. En cuanto a la seguridad, es nuestra máxima prioridad mantener el software de ISL Online lo más seguro posible. Por eso siempre estamos interesados en las sugerencias de nuestros usuarios sobre cómo podemos mejorar aún más la seguridad. Nos gustaría invitarte a visitar nuestro chat en vivo y compartir tus sugerencias con nosotros.

CP
Admin IT
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Me gusta la eficacia con la que me puedo conectar a los equipos y dispositivos en remoto, tanto enrolados en el sistema como los que no a través del enlace que generas con el codigo.

Por otro lado, me gusta la versatibilidad entre dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

No me gusta que no haya un chat de voz, tipo llamada para poder contactar directamente con el usuario.

El chat de texto tampoco funciona, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

No encuentro problemas en ISL. Solo me gustaria que el tanto el chat como la transferencia de archivos funcionase algo mejor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Barbara Viskovic de ISL Online

Estimado Carlos, gracias por tu aporte.

Las opciones de audio y chat no están disponibles por defecto con el acceso desatendido de ISL AlwaysOn, ya que típicamente se asume que no hay un usuario presente en el otro extremo. Sin embargo, puedes activar estas funciones seleccionando "Descargar cliente" antes de conectarte al ordenador remoto desde la lista. Para una guía paso a paso sobre cómo habilitar estas opciones, por favor consulta nuestro tutorial en video y avanza rápidamente al minuto 1:00: https://help.islonline.com/37390/230353

HN
Business Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Facilidad de uso, no es caro y funciona en PC y Mac, así como en dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

Las cookies en la página de inicio de sesión en el sitio web son bastante molestas para las empresas que utilizan una versión de pago del software, porque es solo para negocios, no para consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

Me impide conducir hasta el cliente por cada cosa y ahorra tiempo para apoyar a mis clientes directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Barbara Viskovic de ISL Online

Hola Harry, gracias por tus comentarios.

En cuanto a las cookies, puedes dirigir a tus clientes a unirse a tu sesión a través de www.islonline.net, donde no deberían aparecer notificaciones de cookies.

Si esto no resuelve tu preocupación, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro chat en vivo. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte más.

JI
Gerente
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Todo perfecto, llevamos varios años uasandolo y estamos muy contentos con su funcionamiento. Lo usamos a diario tanto como soporte online como acceso desatendido y siempre perfecto. Tienes muchas opciones y van añadiendo nuevas. Soporte muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

Ninguna por ahora, muy contentos con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda en la atencion a nuestros clientes, nos permite darles un soporte rapido y eficaz. TAmbien nos permite gestionar de manera desatendida estaciones de trabajo y servidores de dificil acceso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Barbara Viskovic de ISL Online

Hola Javier, gracias por compartir tus comentarios.

Francisco C.
FC
Dirección Técnica e Innovación - Fundador y copropietario
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Para nosotros, lo más importante es la facilidad de uso, tanto para nosotros como técnicos como para el cliente final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

A veces, la calidad de imagen de los ordenadores remotos es complicada de gestionar, y la gestión de copiar/cortar/pegar es un poco deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

ISL simplifica mucho la gestión de escritorios remotos de equipos a los que debemos acceder de forma desatendida. Además, como he dicho antes, la conexión con los clientes finales es muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

Het programma is gebruiksvriendelijk voor eindklanten, makkelijk te integreren op bijvoorbeeld de website. Daarnaast beschikt het over diverse handige functies zoals ISL always on en de mogelijkheid om een sessiecode direct te mailen. De klantenservice reageert snel, en handelt met gepaste spoed wanneer nodig.

Dit alles zorgt er voor dat we deze software op dagelijkse basis gebruiken! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

De support op OSX systemen is lastig, gezien de eindklant hiervoor een aantal extra acties zelf moet uitvoeren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

Het gemakkelijk meekijken bij de klant op afstand en de computer kunnen bedienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose Angel A.
JA
Responsable técnico
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ISL Online?

nunca caído. siempre funcionó cuando se necesitaba. fácil de ver si tus computadoras están activas o inactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ISL Online?

todavía no he encontrado algo que no me guste. ¿quizás una apariencia moderna? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ISL Online ¿Y cómo te beneficia eso?

cualquier problema relacionado con el soporte remoto, servidor o equipo del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.