Reseñas y detalles del producto de IONOS 1&1 Domains and hosting

IONOS fue una vez el mejor lugar para servicios de alojamiento web. Tenían el mejor soporte al cliente, los mejores productos, los mejores precios. Se supone que esto es sobre lo que más me gusta de IONOS. La respuesta:

Nada. Absolutamente nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de IONOS es completamente inútil. Nuestra empresa compró Microsoft 365 a través de IONOS. Inmediatamente comenzamos a tener problemas. No ha funcionado correctamente ni una sola vez en todo el tiempo que lo hemos tenido. Al contactar con el soporte de IONOS, nos dijeron que teníamos que contactar a Microsoft. Nos dieron el número. Al llamar a ese número, nos redirigen a un sitio web, que a su vez nos dice que tenemos que usar el soporte de IONOS ya que lo compramos a través de IONOS. Y nos da el número de soporte de IONOS. Durante 3 semanas, he estado llamando por errores de 2FA. Hoy, pasé cinco horas al teléfono. Tres veces, IONOS insistió en que contactara a Microsoft. Incluso me dijeron que lo que acababa de experimentar no había sucedido. Pedí que la llamada fuera escalada a un supervisor. Un agente se negó rotundamente. Otros dos insistieron en que los supervisores no estaban disponibles.

Nuestro 2FA todavía no funciona, y aquí está la mejor parte: Siguieron insistiendo en que tenía que iniciar sesión en la cuenta de administrador global para solucionar el problema. Les dije, repetidamente, una y otra vez que *estaba* conectado a la cuenta de administrador global. Cuando, por fin, el agente aceptó que estaba conectado a la CAG, entonces dijo "Ahora desactiva el 2FA." Um...¿dónde? ¿Cómo? ¿En qué hago clic? "Solo tienes que hacer clic para desactivarlo."

Son completamente inútiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada positivo en lo que pueda pensar ahora mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos clientes de VPS y tenemos varios servidores VPS con ellos. Uno de nuestros servidores ha estado caído desde hace más de 48 horas. Lo reportamos horas después de ver que no podíamos conectarnos al servidor de ninguna manera. Dijeron que es un problema de red de su parte. 48+ horas desde entonces, aún no lo han solucionado. Tres de nuestros sitios web principales (una plataforma SAAS) están caídos debido a esto. Ya hemos llamado más de 10 veces. No pueden o no quieren solucionarlo. De cualquier manera, hace que IONOS sea poco confiable para hacer negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IONOS 1&1 Dominios y Hosting ha sido la mejor opción desde que comenzamos a usarlo. Ofrecen paquetes increíbles para startups, precios excelentes y registro de dominio gratuito el primer año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No entiendo por qué no actualizan su interfaz de usuario, ya que parece tecnología antigua. Ten la seguridad de que también han proporcionado constantemente un soporte completo para las herramientas de desarrollo web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilicé su servicio como registrador desde 1&1. Era bueno al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El 25 de enero de 2022 recibí un aviso de que mi cuenta está suspendida "debido a sanciones internacionales contra Rusia y los territorios ocupados por Rusia en Ucrania".

Soy ucraniano. Nuestro país está luchando por nuestra libertad contra una brutal invasión rusa. Y en lugar de apoyo, bloquearon mi dominio y mi negocio, que ayuda a mi familia a sobrevivir.

La única opción que sugirieron es pedir el código de autorización para transferir el dominio. Hice eso el 26 de enero, pero todavía no tengo nada. Su soporte es inútil, me envían de uno a otro y cada vez me piden que proporcione la misma información como el nombre de dominio, que obviamente proporcioné al menos tres veces. Teniendo en cuenta varios días de respuesta para cada correo electrónico, tenemos más de dos semanas de retraso.

Mi negocio se detuvo. No puedo operar mi negocio y alimentar a mi familia. También pierdo negocios debido a penalizaciones de SEO, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su sitio web explica todo muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada malo que pueda ver. ¡El sitio funciona genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We used the service for more thaan a year and only had problems with them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Poor customer support

- Bad email service (not DKIM suppot)

- Outdated platform for account management and webmail

In overall, very bad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is easy to configure. Customer support is also the best Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Had to verify the account every time when logging in Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen la mejor solución de alojamiento y dominio a tarifas muy asequibles y económicas. Ofrecen alojamiento con registro de dominio gratuito por solo $6 para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de la empresa son sus métodos de pago limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionan las mejores soluciones de alojamiento y dominio. Para comprobar sus servicios, te ofrecen un dominio y alojamiento gratuito por solo 6$ el primer año, que puedes cancelar más tarde si no te gustan sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionan todo lo que necesitas para tu negocio de comercio electrónico. Lo único que no me gusta es su sistema de pago, que se puede mejorar para permitir el uso de tarjetas de débito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asequibilidad. Ionos es uno de los alojamientos web más baratos que conozco y obtienes una cantidad decente de espacio web por lo que pagas. También tienes un 'consultor personal' con Ionos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué complicado hacen construir un sitio web desde el inicio de la compra de un dominio. No hacen que el registro sea simple (especialmente si solo quieres un sitio normal de Wordpress) y venden más cosas en cada oportunidad. El soporte está bien, pero solo puedes enviar correos electrónicos a menos que quieras una llamada de vuelta entre las 10 p.m. y las 5:30 a.m. en Australia. Su número de soporte NO funciona en Australia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.