Pros y Contras de Intiveo

Lo que más me gusta de Intiveo es cómo se integra perfectamente con nuestro software de gestión de pacientes. Automatiza los recordatorios de citas y los seguimientos, lo que nos ahorra mucho tiempo a mí y a mi personal. Además, la interfaz fácil de usar nos permite asegurar que nuestros pacientes tengan una experiencia fluida y agradable desde su primera visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Intiveo es que a veces tiene opciones limitadas de personalización para mensajes automatizados, lo que puede hacer que se sientan un poco genéricos. Un poco más de flexibilidad para adaptar las comunicaciones sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil de usar y creado para personas como yo, específicamente para dentistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma a la que le faltan algunas cosas, pero es realmente útil tenerla para mis clientes también. Puedo manejarlos adecuadamente y darles un buen servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La recopilación de información y la comunicación con los pacientes se simplifican. De esta manera, podemos obtener información de los pacientes, permitiéndoles darnos su tarjeta de seguro y cualquier otra información que queramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que desplaces hacia abajo para ver los mensajes no leídos me molesta. Sería preferible que tales mensajes aparecieran en la parte superior como lo hacían antes de las modificaciones de intevio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solíamos tener que llamar a todos nuestros pacientes y ocupar nuestros teléfonos durante horas. Ahora nuestros pacientes reciben mensajes de texto y solo tenemos que atender llamadas entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste, excepto que desearía que hubiéramos comenzado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intiveo se integra con nuestro software de gestión de prácticas. Podemos enviar documentos para nuevos pacientes, formularios, mensajes de texto, recordatorios, encuestas y más directamente a nuestros pacientes. Funciona automáticamente y nos ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es difícil. Actualmente, la plataforma no acepta imágenes a través de texto, pero están trabajando para añadir esta función. El soporte al cliente es rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to communicate with patients and get information. Like that we can receive pictures now so that patients can send their insuance card to us and other information that we need from them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not like that we have to scroll down to see the unread messages. It would be better for those messages to show at the top like before the changes to Intiveo occured. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intiveo es una plataforma muy fácil de usar. Ha cambiado las horas que mi personal pasaba llamando y llamando y llamando a nuestros pacientes para confirmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil contactar con una persona real para discutir necesidades y acceder a ayuda. Se crean tickets y la comunicación es a través de los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que la comunicación con los pacientes sea mucho más fácil. Varias opciones para elegir y ayuda a fomentar confirmaciones. También puedes copiar y pegar mensajes, lo que ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema en este momento. ¡Nada negativo que decir sobre el producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

bridges into our PMS seamlessly. The most unique and powerful feature is the appt type based messaging, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Expensive - its pricey for the amount of stuff it does for us -- it can do a lot more but like most software we only use a small part of its full capability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Userfriendly with an accessible interface

-Convenient chat features, especially during COVID-19 for patient communication

-Newsletter customization is effective and straightforward

Overall, we have been very happy with Intiveo, from back when it was called EasyMarkit! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are no particular downsides, but sometimes the wait times on calls are long and sending a ticket in takes a while to receive a response. I usually call for some urgent matters (mostly newsletter related). The program is unfortunately not compatible for Paradigm (through no fault on Intiveo's end), which makes using some of the features difficult. We use a different program for our forms, but it would be helpful in the future if forms are integrated with Paradigm so we don't have to manually download and upload them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.