716 Huntress Managed EDR Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Huntress Managed EDR
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El equipo detrás de escena revisa todos los procesos, trabajando en el incidente si es algo fuera de lo común. Si tenemos que hacer algo, nos dicen qué necesitamos hacer. ¡Es genial! Además de todo el monitoreo de Ransomware y Procesos. Y ahora tienen monitoreo MDR de Office365, ¡haciendo que todo sea aún mejor! Con su Capacitación en Seguridad y Conciencia, es un conjunto de herramientas increíble.
El equipo SOC es excelente. Rápidos para ayudar si tienes alguna pregunta sobre cualquier detección, pero los informes de Huntress están muy bien escritos, por lo que puedes seguirlos fácilmente y saber qué hacer.
Súper fácil de instalar con tu RMM, nosotros usamos SyncroMSP. Se integra en Syncro y HaloPSA (nuestro sistema de tickets) para una fácil facturación al cliente.
Ahora con MDR para Office365, registro SIEM y Capacitación en Seguridad, Huntress se está convirtiendo en mi pieza favorita de mi conjunto tecnológico para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ojalá hiciera algunas cosas de Malwarebytes, pero el equipo lo compensa. Sería bueno si el usuario final pudiera programar un escaneo o un escaneo más profundo, pero de nuevo, no es un gran problema. ¡Siguen añadiendo funciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Huntress' Managed EDR has very low learning curve, making this very easy for even entry level staff. The support staff have consistently been quick and exceptionally helpful with their communications. We use multiple services from Huntress on a daily basis to ensure we are safe and maintaining security for our clients. Their webinars are actually geared towards information and not just selling a product, which I genuinely appreciate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There's not much to dislike about Huntress. They simply put in the work to keep things running smoothly and I appreciate their approach to keeping everything working the way it should. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Huntress EDR is very lightweight, but also does many things to protect our clients. It is very easy to deploy with our RMM Tools. We are instantly alerted to any detections and the automated response functionality of disabling the endpoint is crucial. Customer support is also easy to get in touch with which is always a plus in these security events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be a little noisy with False/Positives, but in the security world it is always better to be safe than sorry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The major strength of Huntress Managed EDR is its ability to identify potential threats as soon as possible to eliminate them. How it integrates perfectly with other security platforms makes our security operations so efficient, not requiring much input from us. The alerts it provides are more understandable as well as executable, which allows us to make swift decisions for the subsequent phases. So far, it has been helpful in maintaining the protection of our endpoints it also has helped in preventing the incidences of security breaches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Originally, Huntress Managed EDR is rather good product, but I found that this consumes a significant amount of system resources and that may, depending on the hardware, slows things down. At times, alerts overload the system, meaning an individual must filter through them to nab major threats. Furthermore, although the tool is sturdy, there seems to be limited ability to fine-tune it to various business requirements since this usually gives the impression of being a restricted exercise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El evento de seguridad fue el resultado de un falso positivo. Sin embargo, la explicación detallada de los técnicos nos ayudó a determinar que el cliente estaba usando un VPN en casa. De lo contrario, puede que no hubieran admitido el uso, lo cual nos ayuda a educar a nuestro cliente sobre las mejores prácticas y esta información es útil para muchos de nuestros clientes. Este evento no es solo un caso aislado. Huntress EDR ha prevenido múltiples problemas, otro ejemplo fue cuando un cliente hizo clic en un correo electrónico fraudulento que crea reglas en la bandeja de entrada. Huntress EDR evitó que la cuenta enviara spam a todos sus contactos, lo que habría sido una pesadilla para ellos tener que mitigar. Cada vez que veo al equipo de Huntress en conferencias, les hago una visita solo para mostrar gratitud. Me encantan las camisetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no hemos experimentado ningún inconveniente o problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy fácil de implementar usando Syncro, el panel de control es impresionante, y las métricas son realmente importantes. Por ejemplo, no solo busca amenazas, también busca cortafuegos que están desactivados, archivos con contraseñas guardadas en los escritorios de las personas, y cuentas de M365 sin MFA. Cuando se encuentra una amenaza, no te bombardean con información, te dicen si es importante actuar de inmediato o si puede esperar hasta la mañana - no más llamadas nocturnas por cosas que no son críticas, recibo un correo electrónico que dice "encontramos esto, pero no te preocupes, no es un problema, arréglalo en tu propio tiempo".
El soporte es increíblemente bueno, ¡nunca he esperado más de unos minutos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas características necesitan más trabajo, como el informe de MFA de M365, que solo funciona para cuentas que usan la aplicación Authenticator. La Capacitación en Conciencia de Seguridad se siente un poco desarticulada del resto de la plataforma (porque aún no está integrada en la plataforma Huntress, ya que recientemente compraron Curricula y todavía es su propio producto por ahora), pero se integra perfectamente con la plataforma Huntress y funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo bueno es que Huntress Managed EDR simplifica el proceso tanto de identificar amenazas ocultas como de remediación. Es muy fácil de usar y ya funcionaba con nuestras herramientas RMM, por lo que se integra fácilmente en nuestro flujo de trabajo. Lo que hace que las alertas de amenazas sean tan útiles es que vienen con recomendaciones de expertos, por lo que podemos solucionar vulnerabilidades rápidamente. La automatización elimina mucha presión de nuestro equipo, por lo que podemos seguir manteniendo altos niveles de seguridad sin trabajo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay un número relativamente limitado de opciones de informes en Huntress Managed EDR para ofrecer, lo cual no me gusta en absoluto. Sin embargo, no podemos profundizar tanto como nos gustaría en la personalización de los informes, por lo que a menudo es necesario utilizar otras herramientas. Además, el software puede ser más específico en sus notificaciones, ya que parecen inundar el sistema en un momento dado. Estas debilidades resultan en ineficiencia durante el período de alta carga de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Huntress tiene personas reales con un dominio excepcional del idioma inglés detrás de toda su cartera de productos. Aunque el producto funciona bien, realmente son las personas que respaldan el producto las que son excepcionales. Mi experiencia con su soporte ha sido rápida, directa y consistentemente proporciona una solución a la primera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto es un poco quisquilloso, pero obviamente están más enfocados en Windows que en macOS o distribuciones de Linux, y los valores predeterminados de seguridad de macOS hacen que sea MUY difícil para un usuario final entender las extensiones que tienen que aprobar para que EDR funcione desde el principio y esté completamente operativo. En verdad, esto es probablemente una crítica a la filosofía de Apple sobre el usuario final administrando su "experiencia informática". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Huntress Managed EDR es cómo reduce la probabilidad de brechas de seguridad. Pone en acción los informes de amenazas, previniendo que los problemas escalen, de modo que queda libre para que otras cosas ocupen el tiempo. Las ideas siempre son útiles, y el sistema casi siempre detecta cosas que de otro modo habrían pasado desapercibidas. Esto complementa muy bien nuestras herramientas actuales y nos brinda más niveles de defensa y la capacidad de continuar operando sin interrupciones ni tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Huntress Managed EDR es bastante sólido en general, con un inconveniente siendo cómo maneja un número selecto de posibilidades. En términos generales, es un poco más del tipo de vulnerabilidades comunes y a veces no llega a riesgos más matizados. Su respuesta ha dependido de ajustes manuales para afinar su respuesta. Además de eso, proporciona mucha información valiosa, pero también puede generar alertas, no todas las cuales son aplicables adecuadamente a nuestro entorno, dejándonos gastar tiempo en falsos positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El EDR gestionado es una gran solución, cubre todos los aspectos que uno esperaría, nos permite proporcionar una solución enormemente beneficiosa y valiosa a los clientes, sin añadir el enorme costo de recursos para gestionar y mantener, todo esto es gestionado por el equipo SOC de Huntress que hace un gran trabajo. Es increíblemente fácil de implementar, usando nuestra herramienta RMM y las integraciones disponibles, es casi una implementación de un solo clic, y en pocas horas estás en funcionamiento con una solución EDR completamente gestionada, que realmente solo necesitas revisar una o dos veces al día, aunque serás alertado de cualquier cosa que sea importante, siempre es bueno tener una visibilidad general de tu patrimonio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que lo haría mejor es la capacidad de remediar por sí mismo los problemas iniciales, como cuando hay conflictos con otros AV, para activar una desinstalación o algo por el estilo. Parece que el tiempo que tarda en actualizarse en nuestro portal a menudo puede retrasarse, aunque la protección real sigue presente y actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
