Arctic Wolf Reseñas y Detalles del Producto

Aside from the amazing service they provide, the people are what I like best. The people are key to the product and to the service they deliver to customers. Everyone is there to help, open to questions, and never missing in action the way some vendors tend to be.

Another big plus is that the product/service is constantly advancing instead of staying stagnant. Every day we see a new feature, an improvement, or some kind of advancement. The addition of AI to help assist our local SOC is very valuable and allows SOC members to learn from and digest the information being collected. The integrations available to ensure you have full coverage also give peace of mind.

We constantly hear from leadership all the way down to application owners how much it helps them sleep at night knowing the great Arctic Wolf team is monitoring everything 24x7. The user interface has improved so much over the last year, with the goal of providing one pane of glass for teams. These advancements, along with the ease of use of the portal, have proven very beneficial. Overall, the product meets our performance expectations, and it’s easy to show ROI to leadership who have invested in it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have nothing negative to say about Arctic Wolf. Any time we ran into challenges, the entire AW team—from the CEOs down to the front-line staff—was engaged and willing to help. Many times, we had ad-hoc calls with AW leadership to make sure our issues were resolved and that lessons learned were captured.

The one downside is that it sometimes feels like more features are being added that require additional cost to take advantage of those services. When a customer invests in a company as an MSSP at a significant cost, it can be discouraging when new features are released that feel like they should have been included in the overall bundle customers purchased from the start. As more à la carte items sit outside the bundle, it starts to push us toward looking for a true full-package deal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluye un MSP y elimina la necesidad de que yo monitoree, configure y gestione la construcción de cosas por mi cuenta. Muchos de los registros ya tienen analizadores construidos, lo que significa que no tengo que desarrollarlos por mi cuenta, y tienen un equipo que siempre está monitoreando, lo que me permite tener más tiempo para hacer otras cosas que necesito hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando necesito que se construyan cosas personalizadas, es muy difícil ya que no soy capaz de desarrollar elementos personalizados para apoyar cosas que pueden ser específicas para las necesidades de mi empresa y pierdo ese control completo sobre mis registros para crear analizadores personalizados si conecto registros de un sistema para el que aún no tienen algo completamente desarrollado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arctic Wolf ha sido un multiplicador de fuerzas para mí y mi pequeño equipo de seguridad. No tengo el personal ni la cobertura que AW proporciona y hemos consolidado varias herramientas en ellos. Ha sido realmente bueno para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay disgustos que pueda pensar. En general, han sido muy receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Arctic Wolf para obtener una amplia visibilidad en mi entorno me ayuda a tener una conciencia que de otro modo no habría tenido. Además, me encanta que el Equipo de Seguridad Concierge trabaje conmigo revisando mi entorno para ayudar a encontrar y cerrar brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente, no he experimentado un inconveniente. Lo único que podría decir aquí es que tenemos una versión de Mimecast que no es integrable, pero no estoy seguro de que sea culpa de Arctic Wolf tanto como de Mimecast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía quedarme despierto por la noche preguntándome si Kevin de Contabilidad estaba haciendo clic en enlaces sospechosos de nuevo. ¿Ahora? Duermo como un bebé, porque Arctic Wolf tiene ojos en todas partes.

Su equipo de MDR es como el SEAL Team 6 de la ciberseguridad: silencioso, eficiente y ligeramente aterrador en el mejor sentido posible. Recibo alertas más rápido de lo que recibo mensajes de Slack, y créeme, eso es decir algo.

¿Pero el verdadero MVP? El Panel de Riesgos. Lo reviso más que mi cuenta bancaria. Señala vulnerabilidades como ese amigo brutalmente honesto que te dice cuando tienes espinacas en los dientes. Solo que en lugar de espinacas, son enormes agujeros de seguridad.

Cada día inicio sesión y es como:

"Oye, quizás quieras arreglar eso antes de que se convierta en un desastre total."

Gracias, Arctic Wolf. No quería pasatiempos de todos modos, solo endpoints más seguros.

En resumen: Si la ciberseguridad fuera un videojuego, Arctic Wolf sería el personaje OP. 10/10 les dejaría vigilar mi reino digital de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo estoy siendo quisquilloso, pero me gustaría tener más opciones para ordenar el Panel de Riesgos. Además, a veces hay tantas alertas que se vuelve abrumador revisarlas todas, pero así es el juego en la seguridad informática. Pero todo eso es configurable y el soporte de AW puede posponer las alertas que sabes que son benignas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arctic Wolf nos proporciona a mi equipo y a mí las herramientas, sensores y un sistema de alerta temprana para gestionar proactivamente todos los datos que fluyen a través de nuestra red y puntos finales. Al hacerlo, cualquier posible alerta de seguridad es evaluada y/o escalada por sus equipos de Concierge/SOC para garantizar que mi negocio tenga protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso de implementación e incorporación fue muy fluido, con expertos guiándonos en cada etapa y asegurando que la configuración fuera óptima para nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente un disgusto, pero tomó unos días acostumbrarse a la cantidad de datos que se procesan y a qué pantallas del panel revisar. Sin embargo, el equipo de AW estuvo disponible para guiarnos a través del proceso en nuestras reuniones regulares de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que reaccione muy rápidamente a cualquier amenaza o incidente que se señale ya sea en nuestra red o con cualquiera de las cuentas de nuestros usuarios. Sin estas herramientas, no estaríamos al tanto tan rápidamente y potencialmente no podríamos reaccionar lo suficientemente rápido para lidiar con estas amenazas antes de que escalen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay demasiado ruido creado y los problemas en los que quieres centrarte más pueden perderse dentro del ruido. Sin embargo, esto no es necesariamente algo malo, ya que deseas que tu solución de gestión de riesgos permanezca vigilante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Arctic Wolf es su inquebrantable compromiso con nuestra seguridad. Sus soluciones no solo son efectivas, sino que también se integran perfectamente en nuestras operaciones, facilitando mucho nuestras vidas. El personal, especialmente nuestros Representantes de Éxito del Cliente, ha sido fenomenal. Su enfoque proactivo y sus recomendaciones perspicaces han mejorado significativamente nuestra postura de seguridad. Además, su actitud amigable y profesional hace que cada interacción sea un placer. ¡Es como tener un equipo de superhéroes de seguridad de nuestro lado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, lo único que no me gusta de Arctic Wolf es que no han descubierto cómo hacer que el café aparezca mágicamente durante nuestras reuniones. Si pudieran agregar esa función, ¡serían perfectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arctic Wolf es más que solo un gran conjunto de servicios de ciberseguridad, son un miembro de nuestro equipo. Un miembro que siempre está trabajando para mejorar y nunca duerme. Su equipo de conserjería ayuda a mantener su programa de ciberseguridad en el buen camino mientras le brinda la tranquilidad de que siempre lo respaldan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia con el equipo de Arctic Wolf sigue mejorando, así que solo estoy siendo quisquilloso aquí, pero podrían hacer un mejor trabajo al señalar a mi equipo las tareas en nuestra cancha que no logramos cumplir de manera oportuna. Consistentemente nos recuerdan, pero no tengan miedo de presionar un poco más. Podemos soportarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bajo costo y un excelente valor. Muy receptivo a cualquier evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir mucho sobre las desventajas, Arctic Wolf es un gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.