Reseñas y detalles del producto de Hull

Es un programa realmente poderoso que nos ha permitido armonizar nuestras bases de datos y hacerlas comunicarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es lo suficientemente amigable para el usuario, sin un mínimo de conocimientos técnicos, no es sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Hull, podemos conectar nuestra base de datos de productos con Salesforce, Intercom, Salesloft sin ningún esfuerzo. Solo tienes que mapear tu campo y planificar tu sincronización. Es casi en tiempo real, por lo que puedes disfrutar de cambios instantáneos de datos en todas las herramientas. Nos ahorró mucho tiempo de desarrollo interno y nos ayudó a escalar más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fiabilidad. No siempre entiendes que la sincronización falló. Hull a menudo está caído y es un gran dolor para ese tipo de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hull nos permite mantener todos nuestros datos sincronizados sin preocuparnos por integraciones de API que consumen mucho tiempo y herramientas que no funcionan entre sí. Podemos enviar y recibir web-hooks, podemos agregar código personalizado a través del procesador de datos y podemos enriquecer todos los perfiles de nuestros usuarios a través de Clearbit. ¡Increíble! Además, a través de Clearbit obtenemos acceso a los datos de atribución de primer contacto, registro y último contacto para cualquier usuario, por lo que podemos ver exactamente cuál es su camino hacia la conversión y, a través de los parámetros utm, podemos atribuir el ROI a nuestras campañas de marketing. Esto nos permite hacer un trabajo mucho mejor en atribución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una relación directa con su gerente de producto nos ayuda porque si no tienen una característica o si hay algo que agregar, podemos asegurarnos de que esté en su hoja de ruta. No tengo mucho que decir aquí. Creo que hay mucho que se puede agregar en términos de "manipulación sin código" y creo que el equipo de Hull está trabajando muy duro para que esto suceda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te ofrecen una vista unificada de tus usuarios. Eliminan la necesidad de desarrollar y mantener integraciones personalizadas con proveedores de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El catálogo de integraciones disponibles es limitado. Esto se debe a que priorizan la profundidad antes que la amplitud, pero si faltan integraciones críticas, puede que no funcione para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conectores bidireccionales: nos permite sincronizar adecuadamente cualquier cambio en los datos de nuestros clientes a través de más de 10 soluciones SaaS y tener una representación consistente de nuestro recorrido del usuario en cualquier momento.

Motor de segmentación: el mejor que he encontrado nos permite dirigirnos con precisión desde elementos macro hasta micro de nuestra base de clientes. La segmentación basada en atributos de eventos simplemente elimina todas las alternativas durante nuestro análisis comparativo.

Por último, pero no menos importante: nuestro CSM, increíble reactividad, siempre con una mentalidad diligente y orientada a la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar atributos de eventos retroactivos: puede ser un dolor agregar nuevos atributos a nuestros eventos "heredados"

La documentación no siempre está actualizada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y sincronizar datos entre Hubspot, Mailchimp y otras herramientas con las que lo hemos utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probamos usar algunos de sus sistemas más avanzados de seguimiento de clientes en el sitio web y luego hacer anuncios a esos, pero no tuvimos grandes resultados. Creo que Hull funcionó correctamente, simplemente no teníamos los criterios y estrategias de anuncios adecuados. Las capacidades de ABM que podría habilitar parecían realmente poderosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Ofrece una visión completa de tus contactos. Una única fuente de verdad.

- Las capacidades de segmentación son inigualables.

- Equipo de soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio estábamos un poco decepcionados con las integraciones disponibles, listas para usar, pero el equipo ha estado trabajando arduamente. Esa situación ya no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hull nos ha dado la capacidad de gestionar todos nuestros análisis, almacenes de datos y herramientas de terceros, todo en un solo lugar. Esto hace que sea muy fácil completar cualquier automatización de marketing y mantener todos los datos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario no es la más intuitiva y es un poco lenta a veces, pero es un trabajo en progreso. Su increíble equipo siempre ha respondido a cualquier consulta que tengo en menos de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Reducir a la mitad nuestro tiempo de implementación para un gran proyecto

- Arquitectura inteligente: lo suficientemente simple para ser fácil de implementar, lo suficientemente flexible para adaptarse a una variedad de casos de uso.

- Servicio al cliente muy fuerte: el equipo siempre estuvo disponible para ayudar con preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Incorporación y UX - la interfaz de usuario podría hacer un mejor trabajo al comunicar lo que hacen las diferentes partes del producto, tal vez incorporando tarjetas de consejos en línea o videos de capacitación. Descubrí que dependíamos de pedir consejo al equipo en momentos en que podríamos haberlo resuelto por nosotros mismos. Prefiero mucho más poder resolverlo por mí mismo tanto como sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's an extremely elegant platform with a great UX and well thought UI. The flexibility of connectors is amazing. The sky is the limit, when it comes to integrating systems. And this is the main thing why we favoured Hull over other tools: It had no use case or process idea implemented, aside from being a platform to sync and unify data across sources. With every other service we would have been forced into one direction, while we try to get away from filling in the blanks of systems that come with defined processes.

Everything has logs: Users, Accounts and Events. And they offer a really powerful logging system that does a good job as safety net. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The persistence and display of historic events is limited. Does not matter too much, as it is better stored as raw data and presented in systems where it's actionable to your users. And in the end, Hull is not an end user system. But you should plan for this fact and prepare your data model accordingly.

Documentation (and examples) on attributes for users and accounts could be improved to allow for easier on boarding and data modelling. But Hull staff makes sure you are not left alone and tries to lend a helping hand where and whenever possible.

You should calculate costs for staging databases or custom applications to stage and prepare your data. Just stuffing your raw data from live databases will not end well, degrading application performance during load as well as putting too much weight on Hull during transformation.
There's not really much to not like about Hull. It just takes some time to align your ideas with the bits and pieces of the concept that powers Hull und the hood. Then you will see that there is not really anything that's not possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.