Características de Hiya Connect Branded Caller ID
¿Cuáles son las funciones de Hiya Connect Branded Caller ID?
Comunicación básica
- Llamadas
- Videollamadas
- Mensajería instantánea
- Compartir pantalla
- Llamadas de conferencia
- Llamadas de escritorio a escritorio
Características avanzadas
- Mantener la música
- Asistentes automatizados
- Número VOiP
Acceso
- Emparejamiento de software
- Extensión del navegador
- Descarga individual
Garantía de calidad
- Informes
Compromiso
- Paneles
Rendimiento
- conformidad
Alternativas de Hiya Connect Branded Caller ID Mejor Valoradas
Categorías de Hiya Connect Branded Caller ID en G2
Filtrar por Funciones
Comunicación básica
Llamadas | Basado en 37 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet. | 91% (Basado en 37 reseñas) | |
Videollamadas | Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 73% (Basado en 33 reseñas) | |
Mensajería instantánea | Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet. Los revisores de 32 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 73% (Basado en 32 reseñas) | |
Compartir pantalla | Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 74% (Basado en 30 reseñas) | |
Llamadas de conferencia | Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez. Los revisores de 31 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 31 reseñas) | |
Llamadas de escritorio a escritorio | Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 78% (Basado en 31 reseñas) |
Características avanzadas
Mantener la música | Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera. Los revisores de 31 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 31 reseñas) | |
Asistentes automatizados | Basado en 31 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles. | 73% (Basado en 31 reseñas) | |
Número VOiP | Basado en 34 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar. | 84% (Basado en 34 reseñas) |
Acceso
Emparejamiento de software | Basado en 31 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365. | 75% (Basado en 31 reseñas) | |
Extensión del navegador | Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección. Los revisores de 30 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 73% (Basado en 30 reseñas) | |
Descarga individual | Basado en 30 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta. | 76% (Basado en 30 reseñas) |
Garantía de calidad
Evaluación | Según lo informado en 25 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Proporciona herramientas para evaluar las interacciones con los clientes | 91% (Basado en 25 reseñas) | |
Calibración | Ofrece características para mantener una puntuación justa y consistente Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 90% (Basado en 25 reseñas) | |
Informes | Genera informes de calidad y rendimiento Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 88% (Basado en 26 reseñas) |
Compromiso
Comentarios | Herramientas para proporcionar comentarios personalizados y sesiones de coaching Los revisores de 26 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 26 reseñas) | |
Paneles | Basado en 28 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Proporciona un panel centralizado para que los agentes vean sus puntuaciones y comentarios | 89% (Basado en 28 reseñas) | |
Adiestramiento | Herramientas para educar y capacitar a los agentes Los revisores de 25 de Hiya Connect Branded Caller ID han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 25 reseñas) |
Rendimiento
Integraciones | Basado en 25 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. Se integra con otro servicio al cliente o software CRM | 91% (Basado en 25 reseñas) | |
conformidad | Ayuda a garantizar la privacidad del cliente y la protección de datos Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Hiya Connect Branded Caller ID. | 92% (Basado en 26 reseñas) |
