Pros y Contras de HelpWire

Helpwire es una aplicación remota gratuita que permite a los técnicos proporcionar soporte al cliente sin problemas en Windows, así como en macOS desde cualquier lugar del mundo. Tiene una interfaz de usuario intuitiva que garantiza facilidad de uso para los clientes. Ofrece características dinámicas, incluyendo transferencia de archivos, gestión de clientes y proceso de mesa de ayuda de manera rápida. Puede conectar múltiples pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helpwire a veces se retrasa entre sesiones. No es compatible con dispositivos móviles y la función de grabación de pantalla no está instalada en la aplicación, lo cual son algunas desventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helpwire ha superado nuestras expectativas en todos los sentidos. Su diseño y característica de fácil uso lo hacen accesible para todos. La característica más importante es la compatibilidad multiplataforma, que permite asistir a los usuarios en varios sistemas operativos sin ningún problema. Hay muchas características para describir brevemente, pero diré que Helpwire se ha convertido en una herramienta indispensable en el kit de herramientas de soporte remoto. Es confiable, eficiente e increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte móvil limitado Encontré un inconveniente importante sobre el helpwire. La grabación de pantalla también es un problema y, a veces, hay un retraso para conectarse, especialmente cuando lo necesitamos con urgencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño fácil de usar de HelpWire y su integración fluida fueron sus dos características más atractivas. El diseño amigable de la plataforma hace que navegar por sus funciones sea muy sencillo, especialmente para aquellos que no son muy expertos en tecnología. El personal de soporte también responde a las consultas con una prontitud y precisión excepcionales, lo cual es encomiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por otro lado, sentí que a veces había un retraso en la conexión, lo cual fue un poco decepcionante. El servicio ocasionalmente se retrasa un poco en momentos de alta demanda, lo que puede ser un poco molesto cuando tienes trabajo urgente que hacer. Para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo las posibilidades de la plataforma, algunas de las funciones complejas, incluso con su diseño generalmente intuitivo, pueden necesitar tutoriales o instrucciones más detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar por mi cuenta significa que necesito las mejores herramientas para ayudarme a proporcionar a mis clientes los mejores servicios. Hoy en día, HelpWire es mi fuente número uno para asistencia remota. El hecho de que el sistema esté asegurado en la nube me alivia mucho estrés, y la interfaz fácil de usar hace que sea muy fácil trabajar con ella. Esto es un gran plus si es completamente gratuito. Una de las cosas que más me gusta de esta herramienta es que tiene una opción de transferencia de archivos fluida y una opción de chat instantáneo para comunicarse durante las sesiones. En general, HelpWire es una gran adición al conjunto de herramientas que utilizo para mis proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente me encontré con un escenario donde tener acceso desatendido habría sido beneficioso. Aparte de eso, no me he encontrado con desventajas significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso más fácil o la aplicación que es amigable para el usuario y te ofrece muchos beneficios de forma gratuita, trabajando desde casa esta aplicación me brinda soporte remoto para transferencias de archivos, compartir pantalla y comunicación fácil a través del chat. ¿Qué más se necesita para tu perfil de trabajo desde casa? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que necesitan ser mejoradas, pero hasta ahora no he encontrado ningún problema al usar HelpWire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al estar en recursos humanos, regularmente estoy integrando y capacitando a nuevos empleados mientras trabajamos de forma remota. Siempre habíamos estado usando algunas otras aplicaciones de soporte remoto, incluyendo Anydesk, pero no queríamos actualizar a la versión de pago y luego mi colega me recomendó Helpwire y desde entonces no hemos mirado atrás ni en ninguna otra dirección. Es seguro, protegido y rápido. La instalación y configuración de la conexión es muy rápida y segura y es gratuita tanto para individuos como para empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy contento con la aplicación, pero desearía que también tuviera grabación de pantalla y soporte móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica fascinante de HelpWire es que facilita proporcionar soporte remoto. Permite a las personas conectarse a las computadoras de los clientes de manera rápida y sencilla, sin necesidad de instalar software en el lado del cliente. Además, su función de chat integrada y la capacidad de transferir archivos lo hacen más conveniente. Es gratuito, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que no me gustara, en general es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HelpWire es una herramienta de asistencia remota gratuita para sistemas operativos de escritorio Mac y Windows que es ideal para pequeñas y medianas empresas que utilizan sistemas Mac o Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas cosas que desagradar sobre, helpwire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una experiencia remota fluida y sin retrasos está garantizada por la función de conexión inteligente y el rendimiento optimizado. El acceso gratuito alivia los problemas de presupuesto para pequeñas empresas y personas como yo. La interfaz de usuario es lo suficientemente simple para que los principiantes la naveguen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En casi 6 meses de uso, no he encontrado ningún problema que me llevara a escribir un "CONTRA" para HelpWire. Sin embargo, me gustaría señalar un inconveniente del software HelpWire: no es compatible con dispositivos móviles, lo que limita la accesibilidad para los usuarios en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you want to save time and money by not indulging in too many expensive on site visits or if you want your issue to be solved fast and easily from anywhere then helpwire is just the thing you need. Making you connect to remote desktop and not one but multiple workstations in real time this has to be the perfect go to solution for it issues. Supporting both windows and Mac, with straightforward remote control tools, file transfer feature, in buit support chat, zero configuration and much more without spending any amount, Remote support for your or your clients issues can't get any better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not faced any any serious problems while using the app till date Reseña recopilada por y alojada en G2.com.