Reseñas y detalles del producto de healow Genie

healow Genie es una solución integral de centro de contacto impulsada por IA que conecta a los pacientes con la información y asistencia que necesitan 24/7/365, mientras reduce la carga del personal de recepción, mejora el cumplimiento, extiende la atención a lo largo del día y ayuda a reducir los costos operativos generales de las prácticas. Genie permite a las prácticas médicas ocupadas ofrecer a sus pacientes capacidades de autoservicio inteligente y enrutamiento automático de llamadas y solicitudes al personal adecuado, ya sea para programación de citas, preguntas de facturación, referencias, reposición de medicamentos u otras necesidades. Y siempre que su práctica esté cerrada, Genie maneja las necesidades médicas urgentes de los pacientes con un triaje inteligente que los conecta con médicos de guardia. Genie también puede generar automáticamente llamadas salientes a individuos o grupos de pacientes. Al involucrar a los pacientes en conversaciones atractivas en lugar de seguir un guion fijo, Genie lleva las campañas de alcance de las prácticas a un nuevo nivel, fortaleciendo el alcance y ayudando a mejorar el cumplimiento del paciente y los resultados médicos.