Reseñas y detalles del producto de Grasshopper

No mucho. Conseguí un número y *pensé* que iba a ser una tecnología útil para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por dónde empezar... Sin saber que iba a tener que pasar por todo tipo de trámites legales con mi PLLC y demás, me llevó más tiempo registrar este número debido a todo eso, lo cual fue más largo que el período de prueba gratuito. Luego sigue olvidando quién soy, y tengo que restablecer la contraseña cuando entro en la aplicación porque no la uso lo suficiente como para contar. En general, el soporte técnico no ha sido tan útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que el marcador funcione de manera consistente y el acceso a la verificación como negocio,... a largo plazo un mejor resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de soporte fue una pesadilla, al igual que el proceso de registro. Cerraron mi cuenta por falta de pago, luego emitieron una declaración general diciendo que su política no permite reembolsos de ningún tipo, y finalmente la función de soporte solo da vueltas en círculos. Fue realmente, realmente malo. Me sorprendió dado las reseñas que tenía de otros dueños de negocios. Fue como si de los tres elementos que necesitas para configurar una cuenta, los tres salieron tan mal como fue posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en el extranjero pero aún puedo llamar a nuestros clientes en Canadá y EE. UU. gracias a esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, creo. Todo lo demás se ve bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grasshopper era muy fácil de usar. Era fácil de usar y realmente nunca hubo necesidad de contactar al soporte al cliente. Lo usamos durante unos años y estuvimos muy satisfechos. La implementación fue fácil y nos encantó que pudiéramos usarlo en una línea fija/VOIP o también iniciar sesión en la aplicación Grasshopper y responder sobre la marcha. La aplicación Grasshopper es ligeramente mejor que la de nuestra empresa actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja fue que crecimos bastante rápido y necesitábamos cambiar a otra empresa para satisfacer nuestras necesidades. Aparte de eso, nos habríamos quedado. Además, creo que nuestra nueva empresa tiene mejores beneficios al usar un número 800 con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener otro número de teléfono sin llevar dos teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de contactos ha sido bastante problemática, pero desde que la obtuvimos ha habido un montón de actualizaciones con respecto a la función de contactos, ¡así que sé que están trabajando en ello! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's very user friendly and easy to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes copy pasting doesn't work properly on the chat feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has made it super simple to make our clients aware of our schedule, and to customize information being provided to them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be difficult to find support and manage your account Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grasshopper is cost effective and easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish it would show the caller ID and allow us to transfer calls to different extensions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio adecuado. La mayoría de las empresas requieren algún nivel de seguridad para cambiar la información principal... No esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay seguridad. Todo lo que alguien necesita para robar tu cuenta y número de teléfono es la información de tu tarjeta de crédito. No devolverán el servicio o el número de teléfono comercial sin una orden judicial. Envían un correo electrónico para informarte que tu información y correo electrónico de la cuenta fueron cambiados, pero nunca enviaron uno antes de la autorización. ¡Mueve tu número mientras puedas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar

Buena integración con Help Scout

Función de transcripción Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación web podría necesitar un rediseño

La mensajería de texto debería incluirse

No es la más fácil de configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.