Pros y Contras de GoodUnited

As a smaller nonprofit, we've struggled with figuring out a way to engage and activate our social community on Facebook. We've got limited resources, so it didn't make sense to have hours of our time dedicated to answering Facebook Messenger DMs... but we knew we wanted to provide a top-notch supporter experience.

There's a lot that GoodUnited has done for us to help us grow - but their Messaging Journeys, specifically, have been the 1 thing that has changed how we fundraise on Facebook.

The abilty to use their platform to setup triggered messaging based on events/time (such as birthday fundraisers, which has NEVER been easy to grow intentionally), it's changed our ablity to not only provide a great experience to all supporters but also allow us to see/track fundraising outcomes tied to our efforts in their platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothign to truly complain about - we're excited to continue to get new supporter journeys into our workflow... specifically Memorial Fundaisers and support for Giving Tuesday. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoodUnited escucha a sus clientes, los objetivos que tienen, y cómo su plataforma, estrategias e ideas pueden ayudarles a alcanzar el éxito. Se toman el tiempo para conocer íntimamente la marca y misión de su organización para que las estrategias que proponen y recomiendan estén alineadas con su audiencia y reflejen su marca y misión. El equipo es increíblemente receptivo, informando a los clientes de cualquier contratiempo dentro de la plataforma de Facebook, noticias o eventos actuales que puedan afectar la recaudación de fondos, y son abiertos sobre sus desarrollos futuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He experimentado ningún inconveniente al trabajar con GoodUnited. ¡Solo tengo cosas positivas que decir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos en el equipo de GoodUnited han sido increíblemente abiertos, comunicativos y receptivos a las necesidades de nuestro equipo. Su gestión en el espacio de desafíos con la consulta de participantes es receptiva, la planificación estratégica está en el mejor interés de la organización para optimizar el potencial de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que sería beneficioso para el equipo que trabaja en los grupos de desafío es tener más conciencia situacional con las publicaciones e inquietudes de los participantes. En ocasiones, la organización ha tenido que intervenir con respuestas que no satisfacen específicamente las necesidades de los participantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoodUnited tiene algunas de las mejores personas trabajando con ellos. Son atentos a todas tus necesidades, dispuestos a responder cualquier pregunta y siempre felices de probar cosas nuevas. Están al tanto de las mejores prácticas y siempre te mantendrán informado de nuevas oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único negativo de GoodUnited son las necesidades ocasionales de soporte técnico. A veces las funciones de chat en Facebook no siempre funcionan, y obtener una solución lleva tiempo, pero estoy agradecido de que siempre hayan sido receptivos y hayan trabajado lo más rápido posible para solucionar cualquier problema. GoodUnited también está implementando nuevos sistemas para hacer de esto un problema del pasado, lo cual es muy emocionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoodUnited nos permite estar al mando de nuestras campañas de recaudación de fondos en Facebook. Podemos llegar e interactuar con nuestros constituyentes de las maneras en que ellos desean ser contactados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Sin disgustos por el momento! Estamos muy emocionados de ver cómo podemos utilizar características como la generación de informes de datos. Esperamos obtener una imagen completa de la experiencia del donante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestro equipo le encanta trabajar con GoodUnited. Son muy atentos con nosotros como clientes y siempre proponen ideas geniales y creativas. Nuestro programa de Desafíos en Facebook se ha convertido en un canal tan importante para nosotros gracias a su ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho que decir sobre ellos que sea negativo -- estamos realmente agradecidos por su colaboración. Lo único que se me ocurre que cambiaría es algo muy específico que nunca les hemos pedido realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've struggled with individual giving for a while.

Low and behold, our next donor was always a current follower.

Until GoodUnited, we haven't had an opportunity to monetize the communities we've built.

GoodUnited opens up Facebook as an area of untapped revenue growth for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was hard to explain the problem and opportunity to our team.

GoodUnited is truly a first-of-its-kind solution and as such, we needed to spend a bit more time truly understanding the capabilities that GoodUnited brings to the table. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Before GoodUnited, we didn't have a way to understand who our supporter base was, and it was near impossible for us to connect names to donations in an easy, repeatable way.

If you have ever dealt with manually sorting transaction reports from Facebook, you know what I mean.

Once we started working with GoodUnited, we fully realized the untouched goldmine of supporters for our mission that we had spent years building up on Facebook.

We were able to use Messenger to interact with our social community in ways that email was just not cutting it anymore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not really a dislike about GoodUnited, but the nonprofit I support is itching to get into other social media platforms to explore - we understand that it is limited, to a large extent, to the reporting and actual fundraising tools that each platform develops Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good United allows us to thank thousands of fundraiser hosts at scale and to collect valuable donor info to continue stewarding hosts for the future. GoodUnited looks for ways to expand their offerings in order to keep up with the changing social media landscape. They are innovative partners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As to be expected in working with any startup tech company, there have been some growing pains. Staff turnover and advancements led to some setbacks in project management, but it has improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoodUnited cambió completamente la dirección estratégica de nuestra organización sin fines de lucro. La plataforma nos permitió recaudar capital de manera más efectiva y gestionar relaciones a largo plazo con los donantes. La herramienta GoodUnited es imprescindible para cualquier organización sin fines de lucro, grande o pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoodUnited es superior a cualquier otra plataforma en el mercado. Solo deseamos que sus servicios estuvieran en todos los canales, aunque nos dicen que llegará pronto y estamos muy emocionados por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.