Reseñas en Video
Maneja todo tipo de eventos en línea.
226 Goldcast Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Goldcast
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He utilizado Livestorm, GoToWebinar, Demio y Zoom, y esta plataforma es la más personalizable y hermosa y tiene integraciones rápidas. Las personas son increíblemente receptivas.
El chat está disponible. Nuestra CSM (Brooke) responde en minutos, e incluso un AE (Ryan) responde en minutos cuando me comunico en momentos de pánico.
Recomendaría a todos que prueben GC si pueden. Es una plataforma que "piensa en todas las pequeñas cosas" que nos deleitan.
Ha estado funcionando bien para eventos virtuales, seminarios web y eventos/cenas en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio puede volverse confuso y prohibitivo para las pequeñas y medianas empresas. El laboratorio de contenido también carece bastante y probablemente se lanzó un poco temprano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desde una perspectiva de Operaciones de Marketing, las capacidades adicionales de seguimiento y sincronización han hecho que nuestros conocimientos sobre los seminarios web sean mucho más valiosos y fáciles de distribuir al resto de la organización. Hay una integración fluida con Salesforce que fue a) fácil de implementar y b) permite a la organización ser más estratégica en el seguimiento de los asistentes a los seminarios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay grandes desagrados, pero creo que hay un poco de curva de aprendizaje cuando se trata de Goldcast. No porque sea difícil de aprender, sino porque hay tantas características nuevas e increíbles de las que aprovecharse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Súper fácil de usar y configurar eventos
- El laboratorio de contenido es sinceramente un cambio de juego. Ha hecho que sea mucho más fácil y rápido para nosotros reutilizar el contenido de los seminarios web en fragmentos cortos y de formato largo.
- La analítica también es muy completa. Estas han sido perspicaces para nosotros como equipo para ver qué temas son más interesantes y atractivos para nuestro público objetivo
- El soporte al cliente también ha sido excelente. Cualquier problema que hemos tenido, sus respuestas son rápidas y lo resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Enviar correos electrónicos personalizados puede ser un poco complicado - una interfaz más fluida sería genial aquí.
- Agregar datos de seminarios web también sería genial para ver métricas generales en lugar de eventos individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre están mejorando. Su servicio está a la par con los grandes actores en el universo de los seminarios web, pero sus precios incluyen casi todo, lo cual es genial. Hemos tenido algunos problemas, pero el soporte los resolvió de inmediato, incluso durante un problema en un evento en vivo. ¡Hemos estado muy, muy contentos con nuestra elección! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas pequeñas cosas desde una perspectiva administrativa que no están donde esperaría que estuvieran, pero nada que sea tan terrible que afecte el servicio. Es principalmente aprender la tecnología y dónde están las cosas... pero eso va a suceder con cualquier tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The curation of the designs and landing page for sign ups is key.
Being able to curator not just a special experience for the listeners but also for the speakers, with features such as "back stage" has made it hard to not keep with this for years to come. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not much, I believe we're looking to automate and learn more analytics from retention time/ user personas etc but all being built in automatically as time goes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las adiciones que han hecho a su experiencia de hospedaje virtual. Tiene un alto valor y atractivo para los asistentes y es bajo en trucos. Sus herramientas de contenido de genAI son, sin duda, el mayor ahorro de tiempo que tengo en mi conjunto de tecnología.
En cuanto a su funcionamiento, he encontrado la plataforma fácil de usar, y la he adquirido en 2 empresas. Disfruto de su equipo de atención al cliente, que es extremadamente rápido y está disponible para brindar apoyo. Por último, integramos esto fácilmente con Hubspot, Salesforce, y tenemos conexiones fluidas de una manera que otras herramientas no pudieron ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su acreditación en persona no es tan nativa de su oferta principal. Esto no es un factor decisivo para nosotros, pero sé que otras plataformas se diferencian en torno a eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de Goldcast responde rápidamente a todas nuestras preguntas y ha desarrollado características críticas que necesitamos a pedido. Obtenemos muchas más perspectivas sobre nuestros eventos de lo que hacíamos con nuestra plataforma anterior.
La plataforma es mucho más profesional que la que usábamos antes (GoTo). La utilizamos para la gran mayoría de nuestros eventos, tanto virtuales como presenciales. También la usamos para eventos internos de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración con HubSpot podría ser un poco más robusta. Fue fácil obtener datos básicos en HubSpot, pero necesitábamos contratar a un desarrollador externo para mapear datos más específicos en nuestra base de datos de HubSpot.
Actualización: solucionaron el problema descrito a continuación, solo unos días después de escribir esta reseña. Por supuesto, probablemente lo solucionaron antes de que enviara la reseña, pero refleja lo rápido que son al agregar nuevas funciones.
Goldcast sí necesita integrar más configuraciones de permisos en el sistema. Las cosas ciertamente han mejorado en el último año, permitiendo a los no administradores registrar personas con los códigos QR. Sin embargo, hay momentos en que Goldcast tiene un enfoque de todo o nada para los permisos. En nuestro evento interno virtual más reciente, tuve que salir rápidamente del escenario para no aparecer ante todos. Soy administrador porque ayudo con el sitio web y la integración de HubSpot, pero rara vez estoy involucrado en el lado de la presentación de Goldcast.
Sería una buena mejora si Goldcast me permitiera elegir si necesito estar "en el escenario" o no antes de iniciar sesión. También sería bueno si pudiéramos gestionar lo que cada persona tiene permitido hacer en lugar de darles derechos para hacer todo o restringirlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido Goldcast durante varios años, cambiando desde Zoom. La plataforma nos ha permitido aprovechar el verdadero valor que los eventos virtuales pueden aportar a nuestra empresa. Es fácil organizar un evento una vez que te acostumbras, tiene excelentes opciones para en vivo y bajo demanda, nuestra audiencia tiene una gran experiencia con muchas oportunidades de interacción. Ah, también su equipo es increíble, soporte de chat rápido, excelentes CSMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con muchas grandes personalizaciones, viene una curva de aprendizaje, pero vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡El servicio de atención al cliente de Goldcast recibe un A+++ de mi parte! Son extremadamente receptivos y continúan proporcionando actualizaciones diarias hasta que los problemas se solucionan. Creo que es raro encontrar una empresa que ofrezca actualizaciones proactivas sobre problemas. A menudo tengo que buscar respuestas con otras empresas de software.
También me encanta la plataforma en sí y lo fluida que es la experiencia del usuario para los asistentes y los ponentes. Recibo continuamente comentarios positivos de los ponentes diciendo que fue muy fácil y disfrutaron de todas las funciones de interacción dentro de la plataforma.
Podría seguir hablando de Goldcast, pero terminaré destacando su innovación. Firmamos un contrato de un año en 2023 y firmamos otro acuerdo de varios años en 2024. Durante el tiempo que he sido cliente de Goldcast, he visto muchos cambios positivos e innovación en la plataforma. También son muy buenos proporcionando actualizaciones y asegurándose de que los clientes tengan los recursos que necesitan cuando se producen cambios. Ha sido una experiencia abrumadoramente positiva, ¡y me encanta organizar eventos usando Goldcast! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido algunos problemas de vez en cuando con las integraciones, pero el equipo de atención al cliente de Goldcast pudo ayudarnos a resolverlos. También añadiré que a veces los ajustes pueden estar en lugares extraños, por lo que lleva un poco de tiempo recordar dónde se encuentran las cosas individuales. Una vez que tuve configurada mi plantilla estándar de eventos, fue muy fácil. Puedo ver cómo le tomaría a alguien un poco de tiempo acostumbrarse a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
