RingCentral Events Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que RingCentral Events es una plataforma muy intuitiva que ofrece suficiente personalización para que nuestros eventos se sientan únicos y personales. Nos permite ir mucho más allá de los eventos estándar de Zoom sin requerir conocimientos de desarrollo. La capacidad de crear páginas de destino, modificar horarios y destacar a oradores o proveedores específicos es realmente útil para mantener las cosas en nuestra marca mientras se permite que cada evento tenga su propia personalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío es integrarse con nuestro CRM actual, poder integrar sin problemas a los asistentes, registrarse y tener su comunicación para el evento simplificada y registrada en nuestro CRM y software de gestión de correo electrónico sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple de usar, fácil de configurar eventos y es una de las plataformas de eventos más interesantes si buscas una solución económica. Me gusta que tenga integraciones con plataformas como Stripe, Stramyard, etc. En cuanto al rendimiento de la plataforma, creo que necesita algunas mejoras, pero en general funciona bien. El soporte está disponible en todo momento, lo cual es agradable. No estoy seguro sobre las características de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no puedas enviar correos electrónicos dedicados a los registrados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantiene todo el flujo de trabajo del evento en un solo lugar. Puedo ejecutar seminarios web, eventos virtuales, híbridos y presenciales desde la misma plataforma, en lugar de tener que juntar un montón de herramientas separadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una opción sólida cuando necesitas una plataforma completa para eventos, pero para eventos más pequeños o simples, puede parecer más pesada de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RingCentral Events hace que organizar y asistir a eventos virtuales sea sencillo y profesional. La interfaz es intuitiva, limpia y no requiere mucho entrenamiento para navegar, incluso para los usuarios primerizos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede parecer un poco limitada en términos de opciones de personalización y marca en comparación con algunos competidores. Además, la documentación de incorporación podría ser más completa para los nuevos usuarios que configuran eventos por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y permite a los asistentes moverse fácilmente entre secciones. La función de moderación funciona rápida y eficientemente para gestionar el chat mientras ayuda a los organizadores del evento a comunicarse con la audiencia. Ofrece diversas experiencias de eventos, permitiendo una recreación completa de un evento presencial. Yo uso la plataforma de nivel básico, y el precio es el mejor que he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta el soporte al cliente en vivo para resolver consultas de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos alojar a muchos clientes y no tener que preocuparnos por si los servidores pueden manejarlo. Me gusta que el equipo de soporte esté allí para ayudar con cualquier cosa. Algunos aspectos de la plataforma son fáciles de usar, mientras que otros no lo son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los correos electrónicos son muy confusos al agregar cajas y el tamaño de las imágenes, etc. La función de encuestas no es excelente, hay un límite en la cantidad de caracteres. La moderación solo permite a los administradores moderar, lo cual no es ideal ya que eso significa que necesitamos usar todos los asientos de nuestro equipo para permitir la moderación. Los tipos de entradas no se trasladan a las grabaciones, por lo que tenemos clientes que pagan viendo todos los días de las grabaciones del evento, lo cual no es bueno. No hay un lugar para poner la información de los ponentes que se muestre en la plataforma, aparte de la página de registro, lo cual no es ideal si estamos usando los enlaces mágicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RingCentral Events hace que organizar eventos virtuales e híbridos sea sencillo al combinar registro, transmisión en vivo, herramientas de networking y participación, todo en una sola plataforma. Su interfaz intuitiva y características personalizables ayudan a crear una experiencia profesional e interactiva tanto para los anfitriones como para los asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos usuarios encuentran que RingCentral Events tiene una curva de aprendizaje, especialmente al configurar eventos complejos o personalizar funciones avanzadas. Además, los fallos técnicos ocasionales o problemas de conectividad pueden interrumpir la experiencia de los asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-El soporte al cliente es increíble, nuestro CSM es muy amable y responde rápidamente a problemas mayores, y el chat es muy receptivo con soluciones rápidas.

-La interfaz realmente facilita mucho la participación del cliente en el chat, preguntas y respuestas, y encuestas, la función de reacciones es excelente en el chat.

-La abundancia de informes disponibles después del evento es excelente y la forma en que se presenta la información es muy clara.

-Puedes grabar las sesiones de grupos (esto no es posible en Zoom).

-Ofrece un gran valor a nuestros dos equipos, uno de los cuales organiza webinars Simulive en la plataforma, y el otro, webinars en vivo con sesiones de grupos.

-Durante nuestro webinar en vivo, fue clave que pudiéramos ajustar el tiempo de una etapa recomendada, ya que algunos de los oradores se estaban excediendo en el tiempo y no queríamos que un aviso de la etapa recomendada causara que la gente saliera o se confundiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Siento que había muchos matices y elementos que tuve que resolver por mí mismo, pero esto podría deberse a mi caso de uso para la plataforma.

-No entiendo por qué los oradores necesitan transmitir desde el backstage y por qué la configuración no puede ser de la misma manera que las sesiones, la transmisión agrega una capa de complejidad a nuestro proceso.

-Necesita una sala de práctica para todos los oradores/panelistas de las sesiones en lugar de solo un backstage.

-Nuestros enlaces mágicos no se copiaban, así que tuve que descargar un informe manualmente cada vez.

-Los esfuerzos para reproducir nuestra propia música fueron un poco difíciles de descifrar.

-Desearía que los oradores pudieran ver las encuestas cuando las lanzamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de las funciones y la configuración, y tener RingCentral University, que proporciona pasos detallados para averiguar cómo configurar tu evento. Es fácil construir el lugar, los horarios y la marca. Me encanta que las páginas del evento y de registro se puedan personalizar y tengan un aspecto profesional con facilidad y configuraciones intuitivas. También tuve que contactar con el servicio de atención al cliente y fueron rápidos en responder y proporcionaron una serie de soluciones para mi problema, superando las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El día del evento, RingCentral puede presentar ciertos desafíos, especialmente si estás acostumbrado a Zoom. Los oradores a menudo se confunden con los comentarios y no pueden ver a los participantes, incluso cuando abordan estos durante la prueba. Sin embargo, con las nuevas integraciones en la plataforma, creo que esto se ha resuelto ya que puedes cambiar a la nueva configuración que es más similar a otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar RingCentral ya que es muy intuitivo y fácil de usar, las características, funciones y pestañas se explican por sí mismas. Esta plataforma funciona para la escala de nuestros eventos y es adecuada para su propósito. Hemos estado usando esta plataforma durante más de 3 años y hemos pasado por muchas actualizaciones para llegar a donde estamos ahora. Una gran ayuda ha sido el servicio de atención al cliente, que ha proporcionado soluciones y explicaciones sobre por qué las cosas pueden haber salido mal o para desarrollar nuestro producto. La facilidad de integrar otras plataformas que usamos durante nuestros eventos es muy sencilla, por ejemplo, Slido y videos de Vimeo; está muy bien integrado y la implementación en las conferencias que organizamos es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de RingCentral es la falta de conocimiento sobre problemas técnicos; por ejemplo, por qué algunos altavoces no pueden unirse en Microsoft Edge, pero otros sí pueden. Un técnico dedicado para la cuenta de su organización lo haría más fluido y sin problemas técnicos. También usaríamos más esta plataforma si se proporcionara este servicio, ya que nos tranquiliza como organizadores de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.