Goldcast Reseñas y Detalles del Producto

¡Goldcast lanza nuevas funciones casi semanalmente! Me encanta la interfaz de usuario de Goldcast y las integraciones fluidas que tiene con nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Goldcast, pero me gustaría ver un par de mejoras. Específicamente, para los eventos presenciales, los estados se actualizan INMEDIATAMENTE después de un evento, por lo que no tienes tiempo para registrar a alguien que haya llegado sin haberse registrado previamente. También me gustaría tener campos reales para el Compromiso de Goldcast que pudieran ser mapeados en lugar de solo actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Goldcast se integre perfectamente con nuestro MAP y CRM. Esta integración nos ha permitido simplificar nuestro proceso de creación de eventos y generar más seminarios web de manera regular. Las integraciones también ayudan a garantizar que nuestros procesos previos y posteriores a los seminarios web estén listos para funcionar sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Goldcast. Siempre que surge algo pequeño, nos ponemos en contacto con el soporte o nuestro CSM y siempre son muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelentes características de participación, fácil de usar, buenos informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los oradores invitados necesitan un poco de ayuda para acostumbrarse a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz/apariencia y sensación de los eventos virtuales, qué tan fácil es crear eventos, páginas de registro, etc., y su atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me gusta el Content Lab en teoría, podría necesitar algo de trabajo. Por ejemplo, aunque me encantan los clips generados por IA, no puedo unir varios clips separados que no ocurren en orden cronológico. Todavía necesito usar un software de edición de video diferente para lograr esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de estudio integradas y de reutilización de contenido impulsadas por IA nos ahorran horas de edición y trabajo de marketing después de los eventos. La interfaz de usuario es limpia, y la capacidad de personalizar todo con la marca hace que la experiencia se sienta de alta gama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los paneles de análisis podrían necesitar más flexibilidad para informes personalizados. Ocasionalmente, las transiciones de sesión se retrasan ligeramente dependiendo del volumen de asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede albergar una gran cantidad de eventos concurrentes. La temporización de eventos simplifica el flujo de trabajo de tiempos en el costo de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características de datos e informes son deficientes. Se integrará con algunas cosas, pero las estructuras de datos nunca parecen alinearse del todo. Los informes tardan una eternidad en generarse y aún dejan preguntas sin respuesta. Realmente necesitas profundizar en los datos usando una herramienta de informes de terceros después de exportar todo lo que puedas a un archivo CSV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es la plataforma para principiantes. Incluso para alguien que no es muy técnico, configurar y gestionar un evento se sintió fluido y sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz, aunque potente, puede parecer un poco desordenada durante los eventos en vivo. Hay mucho sucediendo, y puede ser abrumador para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evalué, seleccioné e implementé Goldcast para el programa global de seminarios web de Intercom y superó mis expectativas. Lo usamos para todos nuestros seminarios web, eventos virtuales y algunas de nuestras activaciones presenciales. Me enfoco principalmente en seminarios web de generación de demanda, pero los realizamos a lo largo de todo el recorrido del cliente a través de diferentes equipos internos y en varias regiones en diferentes idiomas.

Uso la plataforma todos los días y hacemos docenas de seminarios web por trimestre, generalmente más.

El mayor valor añadido, pero a menudo pasado por alto, es la experiencia real del seminario web y del evento virtual para los asistentes. Tiene todas las características básicas y se entregan de una manera reflexiva que genera un valor real. Podemos desarrollar eventos bien marcados y también hay una sólida localización de idiomas.

La integración de capacidades reales de IA ha sido un cambio de juego para nosotros, y estoy impresionado por su capacidad para implementar mejoras de calidad rápidamente.

La plataforma también tiene toda la funcionalidad detrás de escena que necesitamos, incluyendo gestión de eventos/seminarios web, integraciones, etc.

Su equipo de ventas fue útil durante la evaluación y nunca siento que me estén constantemente "vendiendo más". Su equipo de CSM es excelente y asegura que saquemos el máximo provecho de la plataforma y es muy receptivo a comentarios y solicitudes de características. El soporte es rápido y útil.

La implementación no fue difícil, y es fácil comenzar a funcionar internamente y capacitar a nuevos compañeros de equipo o usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A partir de agosto de 2024, la funcionalidad del evento en persona es buena, pero podría beneficiarse de algunas características adicionales y mejoras, específicamente en torno a las integraciones de registro y acreditación.

También me gustaría ver algunas capacidades más en términos de personalización de la página de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de explorar varias plataformas para eventos digitales, descubrimos Goldcast, y la experiencia fue excepcional de principio a fin.

La capacidad de llevar a cabo eventos digitales de alta calidad, con marca y optimizados, todo en un solo lugar, es el sueño de un mercadólogo.

Poder personalizar, promocionar y adaptar mis eventos a especificaciones precisas ha sido una experiencia fantástica hasta ahora.

Más allá de organizar eventos sobresalientes, el equipo de soporte al cliente ha sido fenomenal, asegurando nuestro éxito y resolviendo rápidamente cualquier problema que encontramos durante la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el producto es genial. Si hay una cosa que destacaría, sería la interfaz de usuario de administración, que podría mejorar un poco, pero no es de ninguna manera no funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Goldcast siendo la segunda plataforma de seminarios web que he utilizado en mi rol, puedo decir fácilmente que es una de las más intuitivas en términos de UX y UI. Es simple de usar e incluso para los usuarios de seminarios web por primera vez, la interfaz del escenario hace que el proceso de incorporación sea fácil para los oradores y anfitriones.

Goldcast también ha ampliado su oferta a la creación de contenido y las mejoras realizadas en esta parte de la plataforma continúan mejorando. He notado que Goldcast fomenta la retroalimentación sobre su producto y la toma en cuenta, ya que constantemente estamos viendo actualizaciones y cambios realizados en la plataforma que solicitamos o que tienen sentido para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como es una plataforma en maduración, se han realizado muchos cambios, lo que significa que te acostumbras a una forma de trabajar y luego tienes que cambiar, lo cual puede ser frustrante (especialmente la interfaz de usuario para eventos parece estar actualmente en pruebas A/B y prefiero mucho más el diseño simple del formato anterior).

Si quieres una plataforma que sea madura y cambie mínimamente, entonces esta no es la plataforma para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.