Reseñas y detalles del producto de GiveSmart

Facilidad de uso e instalación. Sin mencionar todas las integraciones que proporciona y que ayudan. La gestión de eventos se ha vuelto mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único es que tomó un poco de tiempo configurarlo inicialmente, pero realmente no creo que eso tuviera que ver con el producto en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, GiveSmart es un gran producto. Lo utilizamos para nuestra Gala de Recaudación de Fondos de Primavera, y fue excelente para los artículos de subasta silenciosa y en vivo, venta de entradas, informes de ingresos, etc. Vamos a seguir utilizándolo y apreciamos la fusión con MobileCause. Es muy intuitivo y fue fácil para nuestros voluntarios de registro usarlo la noche del evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que experimentamos fue la facturación continua por algo que habíamos pagado inmediatamente al recibirlo. Experimentamos problemas significativos con la facturación repetida, mensajes de pago atrasado, amenazas de desactivar nuestra cuenta, etc. Tuvimos que hacer que nuestro Contador, Director de Finanzas y Director de la Escuela se comunicaran con el departamento de facturación y esto duró varios meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad general del sitio web fue excelente y relativamente fácil de navegar. Nuestros donantes pensaron que era fácil de usar, lo cual siempre es agradable, especialmente porque tenemos un público de mayor edad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de Givesmart fue uno de los peores que mis colegas y yo hemos visto. Firmamos un contrato con ellos en el que se comprometían a tener a alguien en el lugar y proporcionar iPads para nuestros voluntarios, pero ninguna de esas cosas sucedió. Aún peor, todo el sistema se cayó la noche del evento y tenía los ganadores incorrectos listados para casi todos los artículos. ¡Fue una pesadilla total! Ni siquiera respondieron el teléfono cuando intentábamos resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate the support that is offered. It is user-friendly as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The first few times I set up campaigns, it was a bit intimidating. Because so many things are offered, sometimes I was not sure how to go about doing what I was hoping to accomplish. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes y capacidad para ver informes y personalizar recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de algunas actividades de recaudación de fondos se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo hemos utilizado GiveSmart para organizar nuestros eventos y recaudaciones de fondos virtuales, sino también como un complemento para nuestros eventos presenciales, como nuestra Gala Anual y el Torneo de Golf. En GiveSmart, puedes realizar subastas, rifas, concursos, inscripciones, pagos, coordinación del día del evento y más. Fue increíble para nosotros compartir nuestro enlace de GiveSmart con los asistentes en lugar de manejar los pagos y boletos nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una función en GiveSmart que implica crear una página web para tu evento. Esta función de página web no es tan fácil de usar y no hay muchas opciones para la personalización. Cumple con su propósito, pero desearía que pudiera ser más personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mobilecause es una plataforma amigable y visualmente atractiva que facilita las donaciones de nuestros constituyentes. Tiene botones grandes y fáciles de leer, un conjunto sólido de características para organizar la exportación de números de cuenta, y una buena integración con la funcionalidad de SMS. Tienen una plataforma de crowdfunding sólida y asequible que, aunque no es tan llamativa como las de otros proveedores, es una excelente entrada al mundo del crowdfunding. La gestión de voluntarios en el crowdfunding es buena.

Los formularios de registro de eventos son multifuncionales y permiten una buena recopilación de información en el momento del registro, y se pueden personalizar sobre la marcha sin perder datos anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más desafiante de Mobilecause es el tamaño de fuente predeterminado relativamente pequeño (utiliza px en lugar de pt para el tamaño de fuente y a menudo requiere aumentar el tamaño) y algunos términos internos ocasionalmente desafiantes. Me gustaría poder encontrar una manera de seleccionar múltiples opciones en los menús desplegables de designación de donaciones también.

Sus enlaces web con hash pueden ser un poco difíciles de recordar, pero sus formularios funcionan bien con iframes y redirecciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GiveSmart tiene muchas características. Es muy personalizable para la página del evento actual. También creo que la interfaz de administración es realmente completa. Me gusta que puedo ver todos los elementos en un solo lugar. Creo que la sección de 'Usuarios' es genial, y registrar a los invitados en un evento es muy simplificado. También me encanta el componente de subasta en línea y creo que GiveSmart hace que sea muy fácil agregar y editar artículos de subasta. ¡GiveSmart tiene muchas características que eliminan gran parte del trabajo tedioso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un problema que encontré fue que los usuarios no podían ser combinados en un hogar, así que cuando imprimí los recibos después de nuestro evento, algunas parejas recibieron cartas separadas. Eso también podría haber sido un error mío, pero probablemente deberíamos haber hecho que las parejas compartieran un número de postor para evitar eso. Tuvimos algunas parejas que cada una pujó por artículos separados, por lo que el cierre fue confuso porque pensaron que se les cobraría juntos. Otra característica con la que tuve problemas fue cuando un invitado dona en línea; agrega la donación a su "carrito". Algunos invitados no se dieron cuenta de esto y no pudieron averiguar cómo finalizar la compra y pagar ya que no se les pidió el pago al hacer clic en el botón de donar. Hubo algunas otras cosas menores, pero en general, ¡nada lo suficientemente grande como para no usar el software! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Always being able to create a campaign for any event is extremely easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not being able to allocate an offline donation towards a particular item within a campaign Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La idea parece simple y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan simple como parece. Muy complejo solo para configurarlo y requiere horas de tutoriales para obtener la información básica. Toma demasiado tiempo cuando pensé que iba a tomar menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.