Nos encanta la automatización de nuestro sistema CRM que nos permite notificar automáticamente a nuestros clientes en puntos clave de su recorrido con nosotros. Esto ha sido un verdadero ahorro de tiempo para nosotros, ya que en el pasado teníamos que hacerlo manualmente, lo que significaba riesgo de error y también tiempo y costos de los miembros del personal que ahora están liberados. A los clientes también les encantan nuestros mensajes. También nos gusta la capacidad de asignar mensajes al personal para que podamos trabajar en equipo a través de los mensajes recibidos de los clientes. El equipo de soporte en Gallabox es excelente, nos ha ayudado muy rápidamente con cualquier cosa que necesitáramos. Es un sistema fácil de entender y de capacitar a nuestro personal, lo implementamos muy rápidamente en nuestro CRM. Usamos el sistema diariamente y está integrado en muchos de nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las notificaciones no son tan buenas al notificar a un miembro del equipo cuando se le ha asignado un mensaje. La aplicación móvil a menudo cierra la sesión y se pierden algunas notificaciones, pero no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Galla box - Uno de los mejores herramientas de comunicación colaborativa.
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Thanks to Gallabox , makes us very simple and successfull contact centre Running. Geeting technical assistance with more helpful. Thanks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
More useful platform, Nothing dislike on this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de registrarse y usar el producto junto con actualizaciones constantes y características. También un gran equipo que intenta ayudar a los clientes con los cambios ad-hoc que Meta lanza a las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en particular sobre Gallabox. Pero dado que WA es un canal relativamente nuevo para Meta, constantemente introducen cambios difíciles que complican las cosas para las empresas. Las empresas deberían mantenerse al tanto de esto, ya que lo experimentarán y verán primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Neeraj Thakur Local Guide·21 reseñas He estado usando gallabox desde hace 2 años. Añadí un nuevo negocio recientemente. Tuve un contratiempo debido a nuestro error. Gallabox no solo lo resolvió, sino que trabajó de manera excepcional para solucionar el problema rápidamente. Gracias al Gerente de cuenta Vignesh. Empleados como él son una joya para la empresa. Bien hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, no he encontrado nada de lo que deba quejarme. Ha sido un buen viaje hasta ahora, y estoy seguro de que seguirá igual. No hay inconvenientes en ninguna de las características que ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de soporte de Gallabox es muy receptivo. Un agradecimiento especial a Allavuddin del equipo de incorporación y a Aswin del equipo de soporte. Han sido muy solidarios desde el principio. Nos ayudó a coordinar con el equipo técnico para implementar la función de enmascaramiento de detalles de contacto para nosotros, que no es una característica de GA. Me alegra haberme migrado de Interakt.
El equipo me ha apoyado con las personalizaciones que necesitaba. Ahora he conectado mi D365 y está funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incapaz de añadir etiquetas de contacto del cliente El bot de chat se activa incorrectamente y las secuencias no se activan correctamente. Todavía intentando resolver estos problemas iniciales.
El equipo es solidario y receptivo, así que estoy seguro de que me ayudarán con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario del panel es muy buena y las aplicaciones que podemos descargar, los bots se implementan fácilmente y el soporte al cliente siempre está disponible para discutir consultas. No hay problemas, recibimos consultas diarias de los clientes y se resuelven en muy poco tiempo gracias a Gallabox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio será menor y más integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Creación de plantillas fáciles de usar.
- Útil para enviar mensajes a una vasta población con un solo clic.
- Función de bot bien construida para automatizar mensajes de bienvenida y otros flujos.
- Implementar este software de acuerdo con nuestro negocio es fácil.
- Muy buen soporte al cliente y a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Integración: solo una función está habilitada a través de la integración, como enviar mensajes únicamente, abriendo puertas para automatizar el etiquetado y activar secuencias.
- Múltiples activaciones de secuencias a la vez: como si ahora añadimos una etiqueta a una persona, la secuencia se activa para la etiqueta particular y también para la etiqueta anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El chatbot es mi característica favorita. Ayudó a recopilar comentarios en tiempo real. Nos está ayudando a conectarnos con los pacientes en menos tiempo. El tiempo de respuesta se ha reducido. Podemos ver el historial de conversaciones y todos los contactos iniciados por el usuario se almacenan. La resolución de nuestras consultas es instantánea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incapaz de recopilar la respuesta no válida del bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos ha ayudado en la automatización de ventas. Su sistema nos ayudó a calificar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora todo está bien. Ninguno de los miembros de mi equipo tiene quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre están aquí para cualquier cosa que necesitemos, la aplicación es genial y mi vida es más fácil con ellos :)
Usándola todos los días todo el día
y su integración con mi CRM de HubSpot es excelente
Muchas cosas geniales para hacer, pero al mismo tiempo muy simple de usar
¡Gran soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería bueno si se pudieran conectar 2 bots en un solo canal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de soporte es muy rápido y siempre servicial, fácil de usar, y lo usamos diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me disgusta nada de la plataforma. Todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
