Reseñas y detalles del producto de Gainsight Customer Communities

The most important thing to me about a Community Platform is the ease of use for users/reviewers - that relates to ease of signing up, registering, the platform itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In my experience, I have not really found a downside per se about the platform. Once you sign in, you are in the Community, new registrants have been increasing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very easy way to communicate with the community and is very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No dislikes as of now. As fas as very good product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar, el equipo de soporte y el gerente de incorporación son rápidos en responder y están ansiosos por ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas integraciones consumieron más tiempo de lo presentado en el tablero de Asana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enables businesses to scale efficiently and approach better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reporting ability can be better, it will give a good insight Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso, la multifuncionalidad y el equipo: La plataforma es sencilla de manejar para un gestor de comunidad en solitario, ofrece mucho más que foros de discusión (la base de conocimientos, las actualizaciones de productos y la ideación son tan importantes para la dirección que están tomando las comunidades en línea) y el equipo de inSided es receptivo y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No mucho! Nos gustaría ver más cumplimiento de accesibilidad (texto alternativo para imágenes, por ejemplo) y flexibilidad en HTML, especialmente para cosas como el índice al principio de los artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

inSided tiene un equipo increíble que nos ayudó a comenzar rápidamente. Como un equipo pequeño con muchas responsabilidades, la orientación y el apoyo que brindaron fueron invaluables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones nativas son limitadas con inSided, por lo que la mayoría se manejan utilizando flujos de trabajo de Zapier. Por un lado, Zapier tiene un montón de integraciones, muchas más de las que inSided podría desarrollar de forma nativa. Por otro lado, esto significa que un equipo necesitará (potencialmente) una suscripción a Zapier y conocimientos para aprovechar la mayoría de los escenarios de integración. Podría ser una barrera para algunos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sections (Community, Knowledge base, ideation, groups, product updates) are very easy to install and maintain. Gamification is also easy to set up and the ability to customize everything is really appreciated. We received really good service during implementation and were directed to really good resources about best practices and how to make a success out of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In every tool, there's room for improvement, I believe here the text editor can be better and a more advanced search would help as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Easy to customize even without considerable tech knowledge

- Straightforward backend

- Great and helpful support

- Product is improving quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Lacking some very simple features which could make the UeX and UI so much better (but this is luckily improving, just a ted slowly) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso es excelente, al igual que la capacidad de acceder a las API para integraciones con otras herramientas y sistemas que utilizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los análisis integrados no son tan fuertes como me gustaría. Sin embargo, se pueden vincular a otras plataformas para un mejor análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

inSided is extremely configurable and it lets you customized your message board as much as you'd like to look just perfect. There is a lot of granularity and it also has multiple integrations with other software you might use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use it also as a support system, and unfortunately, there is no way for us to set up SLAs based on response times. We managed to get around that by integrating with Zendesk, but I would love to have it natively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.