Resumen de precios de Gainsight Customer Communities

Gainsight es intuitivo y sencillo de usar, pude crear toda nuestra comunidad con el apoyo de 1 diseñador gráfico. La facilidad de uso vinculada al Control o back end es la razón por la que finalmente compramos Gainsight en lugar de otro software de comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me encanta la sección de Eventos ni los informes, pero ambos están en la hoja de ruta para este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buen SEO. Excelente indexación en Google y, posteriormente, gran tráfico orgánico. La interfaz de usuario también, buenas opciones tanto para usuarios como para el personal. También han mejorado la sección de análisis tras los comentarios de los clientes. Las exportaciones crean listas de temas efectivas que puedes filtrar según lo que necesites, haciéndolo mejor que Google Analytics en muchos aspectos, incluso con una cuenta de vista de temas disponible.

Personalizable: puedes editar, cambiar, probar fácil y rápidamente en el front end. Y puedes agregar tu propio HTML para hacerlo verdaderamente único. Con respecto a las integraciones que permite Insided, como comunidad no estamos aprovechando al máximo lo que se ofrece, con búsqueda federada, widgets integrables y más, permitiéndote combinar el contenido de tu comunidad con tus otros recursos de ayuda en línea, SI HAY APETITO INTERNO PARA HACERLO.

Gran apoyo cuando las cosas van mal. Y excelentes consejos de Kenneth, nuestro CSM. ¡Kenneth es genial, no puedo decirlo lo suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La creación de contenido es un poco defectuosa, inestable, y las tablas son difíciles de editar. También hay características como perder tu mensaje cuando cambias entre páginas y opciones de configuración de visualización móvil.

Las solicitudes de características parecen basarse predominantemente en votos, por lo que, a menos que los miembros de la comunidad Inspired vean tu sugerencia de idea y voten por ella, no la verás como una prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.