Características de FaceUp
¿Cuáles son las funciones de FaceUp?
Conceptos básicos de la plataforma
- Informes
- Seguro
- Rendimiento
Funcionalidad adicional de la plataforma
- Movilidad
- Teléfono
- Promoción interna
Datos de la plataforma
- Tablero de instrumentos
- Alertas y notificaciones
- Gestión de casos
Alternativas de FaceUp Mejor Valoradas
Filtrar por Funciones
Plataforma
Personalización | Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
API de integración | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento | Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. | No hay suficientes datos disponibles | |
Movilidad | Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes | Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. | No hay suficientes datos disponibles | |
Paneles | Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión de casos
Admisión | Capture información de casos de múltiples canales de comunicación | No hay suficientes datos disponibles | |
Asignación | Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad | No hay suficientes datos disponibles | |
Escalada | Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo | No hay suficientes datos disponibles |
Analytics
Monitoreo | Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría | No hay suficientes datos disponibles | |
Métricas | Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito | No hay suficientes datos disponibles | |
Cumplimiento | Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos | No hay suficientes datos disponibles |
Conceptos básicos de la plataforma
Informes | Proporciona informes anónimos de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía. Esta función fue mencionada en 58 reseñas de FaceUp. | 95% (Basado en 58 reseñas) | |
Seguro | Según lo informado en 59 reseñas de FaceUp. Proporciona informes seguros de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía. | 96% (Basado en 59 reseñas) | |
Rendimiento | Está disponible constantemente (tiempo de actividad) y permite a los usuarios enviar informes de manera confiable. Los revisores de 56 de FaceUp han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 56 reseñas) | |
Evaluación comparativa del rendimiento | Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes y paneles | Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Interoperabilidad | Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo. | No hay suficientes datos disponibles |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Movilidad | Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. Los revisores de 53 de FaceUp han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 53 reseñas) | |
Teléfono | Basado en 49 reseñas de FaceUp. Gestiona una solución telefónica que los clientes pueden configurar y proporcionar a sus empleados. | 88% (Basado en 49 reseñas) | |
Promoción interna | Según lo informado en 50 reseñas de FaceUp. Ayuda a las empresas a promover la línea directa de denuncias para que sepan cuándo y cómo acceder a ella. | 91% (Basado en 50 reseñas) | |
Segmentación de empleados | Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de metas y desafíos | Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Reconocimiento entre pares | Ver definición de la característica | Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo. | No hay suficientes datos disponibles |
Portal de retroalimentación social | Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato. | No hay suficientes datos disponibles |
Datos de la plataforma
Tablero de instrumentos | Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen. Los revisores de 56 de FaceUp han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 56 reseñas) | |
Alertas y notificaciones | Según lo informado en 57 reseñas de FaceUp. Envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otro modo. | 95% (Basado en 57 reseñas) | |
Gestión de casos | Basado en 56 reseñas de FaceUp. Proporciona a los clientes análisis y gestión de informes. | 91% (Basado en 56 reseñas) |
Contenido de la plataforma
Encuestas de pulso de empleados | Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización de encuestas | Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de metas y desafíos | Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Plantillas basadas en la ciencia | Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación. | No hay suficientes datos disponibles |
Investigación
Flujos de trabajo separados | La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Anonimato | Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato | No hay suficientes datos disponibles | |
Documentación | Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Confidencialidad | El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado. | No hay suficientes datos disponibles |
Acceso
Integración | Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Asignación | La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Colaborativo | La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.) | No hay suficientes datos disponibles |
Experiencia del empleado
Política | Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Multicanal | El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.) | No hay suficientes datos disponibles | |
Multiplataforma | Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |