Características de Excellor
¿Cuáles son las funciones de Excellor?
Merchandising/Marketing
- Herramientas de diseño de escaparates
- Visualización de productos
- Recomendaciones / Personalización
- Promociones y descuentos
- Abandono del carrito de compras
- Reseñas de productos
- SEO
Catálogo de productos
- Configuración del producto
- Búsqueda y filtrado de productos
Proceso de pedido
- Proceso de pago
- Opciones de envío
- Exhibición y procesamiento de impuestos
- Procesamiento de pagos
Soporte multicanal
- Servicio al cliente
Plataforma
- Rendimiento y fiabilidad
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Merchandising/Marketing
Herramientas de diseño de escaparates | Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Excellor. | 89% (Basado en 14 reseñas) | |
Visualización de productos | Basado en 15 reseñas de Excellor. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto | 81% (Basado en 15 reseñas) | |
Recomendaciones / Personalización | Basado en 13 reseñas de Excellor. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. | 79% (Basado en 13 reseñas) | |
Promociones y descuentos | Según lo informado en 13 reseñas de Excellor. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. | 73% (Basado en 13 reseñas) | |
Abandono del carrito de compras | Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 12 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 69% (Basado en 12 reseñas) | |
Reseñas de productos | Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Los revisores de 13 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 13 reseñas) | |
SEO | Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Excellor. | 74% (Basado en 14 reseñas) |
Catálogo de productos
Gestión de contenidos | Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Excellor. | 85% (Basado en 12 reseñas) | |
Configuración del producto | Basado en 12 reseñas de Excellor. Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. | 78% (Basado en 12 reseñas) | |
Búsqueda y filtrado de productos | Según lo informado en 13 reseñas de Excellor. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos | 81% (Basado en 13 reseñas) | |
Productos intangibles | Ver definición de la característica | Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Los revisores de 11 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 70% (Basado en 11 reseñas) |
Proceso de pedido
Proceso de pago | Ver definición de la característica | Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Excellor. | 82% (Basado en 13 reseñas) |
Opciones de envío | Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Los revisores de 12 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 12 reseñas) | |
Exhibición y procesamiento de impuestos | Basado en 12 reseñas de Excellor. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. | 89% (Basado en 12 reseñas) | |
Procesamiento de pagos | Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. | 81% (Basado en 12 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Según lo informado en 11 reseñas de Excellor. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. | 85% (Basado en 11 reseñas) | |
Devoluciones / Reembolsos | Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Excellor. | 78% (Basado en 10 reseñas) | |
Gestión de inventarios | Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor. | 80% (Basado en 11 reseñas) | |
Cumplimiento multicanal | Basado en 10 reseñas de Excellor. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. | 80% (Basado en 10 reseñas) |
Soporte multicanal
Omnicanal | Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Excellor. | 67% (Basado en 10 reseñas) | |
Móvil | Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Los revisores de 11 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 11 reseñas) | |
Comercio Social | Basado en 11 reseñas de Excellor. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. | 76% (Basado en 11 reseñas) | |
Servicio al cliente | Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. | 82% (Basado en 12 reseñas) | |
Localizador de tiendas | Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de 3rd-Party Store | Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party | No hay suficientes datos disponibles | |
B2b | Basado en 11 reseñas de Excellor. Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. | 80% (Basado en 11 reseñas) |
Plataforma
Apis | Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. | 75% (Basado en 10 reseñas) | |
Personalización | Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. | 73% (Basado en 10 reseñas) | |
Integraciones con herramientas complementarias | Basado en 10 reseñas de Excellor. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. | 72% (Basado en 10 reseñas) | |
Administración de usuarios | Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Excellor. | 78% (Basado en 12 reseñas) | |
Informes / Análisis | Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor. | 80% (Basado en 11 reseñas) | |
Seguridad | El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor. | 82% (Basado en 11 reseñas) | |
Administración de múltiples sitios | Basado en 10 reseñas de Excellor. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. | 82% (Basado en 10 reseñas) | |
Derechos de acceso de administrador | Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Los revisores de 10 de Excellor han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 10 reseñas) | |
Migración de prueba a producto | Basado en 10 reseñas de Excellor. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio | 80% (Basado en 10 reseñas) | |
Internacionalización | Según lo informado en 10 reseñas de Excellor. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos | 83% (Basado en 10 reseñas) | |
Compatibilidad con navegadores cruzados | Basado en 11 reseñas de Excellor. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. | 83% (Basado en 11 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Según lo informado en 12 reseñas de Excellor. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo | 83% (Basado en 12 reseñas) |
Comercio sin cabeza
Desacoplamiento | Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico | No hay suficientes datos disponibles | |
APIs REST | Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful | No hay suficientes datos disponibles | |
Orquestación de datos | Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Basado en 11 reseñas de Excellor. Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación | 80% (Basado en 11 reseñas) | |
Extensibilidad | Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Excellor. | 71% (Basado en 11 reseñas) |
