Pros y Contras de EV Reach

What I like most about the product

1. Very easy to install on computers

2. Using the tool is really easy and secure

3. The additional features that the tool has give me the ability to see in real-time if there is a problem with the computer

I can see the status of the CPU, Hard drive, Network, process running, and more...

4. Ease of Implementation

we are using it very frequently with our external Customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing that i don't like is the product doesn't support yet on SAML in Azure for SSO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en una escuela que tiene 0.9 millas de largo de un extremo al otro. Uso EV Reach todos los días. EV Reach me ahorra mucho trabajo a pie. Puedo usarlo para acceder remotamente a las computadoras de los usuarios desde mi oficina y resolver los problemas más sencillos que se pueden manejar con una simple sesión remota. Esa característica por sí sola me ahorra mucho tiempo para trabajar en computadoras y dispositivos que necesitan reparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a los inconvenientes de EV Reach, sinceramente desearía que el centro de la pantalla pasara al modo oscuro como el resto de la pantalla. Después de un largo día frente a la pantalla, sería agradable no tener que forzar la vista leyendo letras negras en una pantalla blanca. Prefiero las letras blancas en una pantalla gris o negra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EVReach es una herramienta increíblemente versátil y fácil de usar que ofrece un valor inmenso para el acceso remoto, la gestión de TI y las tareas administrativas. Como alguien que trabaja en TI y ciberseguridad, aprecio las herramientas que simplifican mis operaciones diarias, y EVReach destaca por una variedad de razones: acceso remoto simplificado, características de gestión de TI, enfoque centrado en la seguridad y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

rendimiento lento con bastante frecuencia, precios y uso intensivo de recursos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de EV Reach es su acceso remoto sin interrupciones con diagnósticos en tiempo real y fuerte seguridad. Es fácil de usar, altamente escalable e integra sin problemas con los sistemas de gestión de TI, haciendo que las tareas de TI sean eficientes y seguras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien EV Reach es excelente, hay pequeños inconvenientes:

- Configuración avanzada: Algunas funciones pueden ser complejas de configurar para nuevos usuarios.

- Soporte móvil: Capacidades limitadas para gestionar dispositivos móviles.

- Rendimiento: Latencia ocasional durante el uso máximo.

- Costo: El precio puede parecer alto para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like having the ability to see when a person on our network is available for remote support and can look into their computer specs before needing to even connect with them, this gives us a headstart on solving their issues quicker. Having the ability to search for an asset or person who controls the asset is a huge time saver as well! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes a while sometimes for computers to be detected again after a restart when we can connect back to the remote person based on DNS but overall this is a small issue and doesn't impact our ability to get assets fixed in a timely manor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más útil es lo simple que es aprender y usar la interfaz. Me encanta poder pasar tareas a otros usuarios con licencia y que puedan usar fácilmente el software remoto para terminar cualquier tarea pendiente sin demora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una casilla de verificación rápida para no alertar al usuario de que estás dentro de su dispositivo. A veces, esto habría sido una característica agradable de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Sesiones remotas rápidas y confiables

- Configuración e instalación fáciles

- Múltiples funcionalidades para bloquear a un usuario remoto de las transferencias de archivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Wake on lan es un desafío para configurar

- No siempre actualiza la IP de los dispositivos Wifi y mantiene configuraciones de IP antiguas. Los reinicios no ayudan

- El modo de administrador fantasma es posible, pero a veces es un inconveniente configurarlo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro intrigante sobre EV Reach es su enfoque en la gestión de servicios de TI simplificada y las capacidades de soporte remoto. Empodera a los equipos de TI al ofrecer herramientas para la automatización, el acceso remoto y la gestión de endpoints, lo que mejora significativamente la eficiencia y reduce el tiempo de inactividad. Su interfaz intuitiva y su funcionalidad robusta lo hacen ideal para entornos que requieren una solución de problemas sin interrupciones y un soporte proactivo en varios sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque EV Reach es una herramienta robusta, algunas áreas presentan desafíos dependiendo de las necesidades del usuario:

Configuración Compleja para Funciones Avanzadas: Configurar ciertas automatizaciones avanzadas o integraciones es un poco complejo.

Limitaciones de la Interfaz de Usuario: Aunque funcional, la interfaz no es tan moderna o intuitiva en comparación con algunos competidores más nuevos.

Intensivo en Recursos: Ejecutar el software en sistemas o dispositivos más antiguos lleva a problemas de rendimiento, especialmente con sesiones o procesos remotos extensos.

Personalización Limitada: La flexibilidad para adaptar ciertas características o paneles a necesidades organizacionales específicas se siente restringida.

Costo para Escalabilidad: El modelo de precios no es atractivo para querer escalar y requerir más licencias o complementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EV Reach es una gran herramienta para soporte remoto cuando se trabaja con dispositivos en la red. Podemos acceder de forma remota con una interfaz gráfica o a través de una línea de comandos. Es sencillo desplegar scripts y confirmar que están funcionando. La capacidad de desplegar el agente fue fácil y es muy fácil implementar actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. A medida que nos volvemos más remotos, dado que funciona en las instalaciones, no tiene una buena función para ayudar con dispositivos fuera de la red.

2. La función de compartir para compartir scripts con otros usuarios en nuestra empresa no funciona muy bien, lo que dificulta compartir scripts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran producto para que un administrador de TI supervise las máquinas. Es fácil de usar y también facilita la conexión con los clientes. Tiene excelentes herramientas de gestión y scripts disponibles en segundo plano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo sobre EV Reach, las opciones de implementación de agentes son muy robustas y nos permiten usar diferentes políticas con diferentes puntos finales que se adaptan perfectamente a las necesidades del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.