Reseñas y detalles del producto de EnableX

EnableX es un proveedor global líder de soluciones de nube de compromiso con el cliente omnicanal, dedicado a empoderar a las empresas para crear experiencias atractivas en cada etapa del viaje del cliente. Nuestra plataforma, construida sobre una infraestructura de nube robusta, integra sin problemas IA, datos y comunicaciones en tiempo real, incluyendo texto, voz y video, asegurando interacciones inteligentes, personalizadas y fluidas a través de todos los canales. EnableX Programmable Cloud permite a las empresas crear experiencias de comunicación personalizadas utilizando APIs y SDKs intuitivos para voz, video, mensajería y más. Al integrar características de comunicación en tiempo real en aplicaciones, las empresas pueden construir soluciones de compromiso escalables y significativas. La plataforma CPaaS admite una amplia gama de canales, incluyendo SMS, Voz, Video, WhatsApp, RCS y FaceAI, una tecnología avanzada de reconocimiento emocional y facial. Los desarrolladores pueden integrar sin problemas videollamadas en vivo, organizar transmisiones interactivas y mejorar las interacciones con características como inteligencia emocional y video multiparte. Confiado por Telcos, proveedores de servicios y empresas en todo el mundo, EnableX ofrece confiabilidad de nivel operador, precios transparentes y soluciones escalables y preparadas para el futuro diseñadas para empresas de todos los tamaños. EnableX Dialogs Cloud, nuestra innovadora plataforma de IA conversacional, revoluciona el compromiso con el cliente con interacciones omnicanal personalizadas, inteligentes y dinámicas. Con chatbots impulsados por IA, voicebots, soporte de agentes en vivo y asistencia de agentes de IA, Dialogs Cloud crea experiencias fluidas y personalizadas a través de sitios web, aplicaciones y canales como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Impulsado por Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM) y algoritmos avanzados de IA, ofrece respuestas generativas y humanas que fomentan conexiones significativas. Dialogs Cloud sobresale al combinar perfectamente la IA y la experiencia humana. Los bots de IA gestionan eficientemente consultas rutinarias, y los problemas más complejos se transfieren sin problemas a agentes en vivo, con todo el contexto conversacional completo. Con el apoyo de AI Agent Assist, los agentes en vivo obtienen información en tiempo real y respuestas sugeridas. Combinado con capacidades de videollamada y uso compartido de pantalla, esto asegura un soporte empático y de alto contacto, ofreciendo interacciones impactantes y memorables. EnableX Campaign Cloud empodera a las empresas para transformar su alcance al cliente al entregar mensajes personalizados a granel a sus canales preferidos: SMS, WhatsApp, RCS, Voz y más. Con un portal intuitivo, las empresas pueden cargar sin esfuerzo listas de contactos a través de CSV, crear mensajes atractivos o aprovechar plantillas prediseñadas para lanzar campañas en tiempo real o programadas. Nuestras características de mensajería de medios enriquecidos entregan imágenes de alta resolución, videos, GIFs y contenido de marca que cautivan a la audiencia y fomentan un compromiso significativo. Construido sobre calidad, innovación y confianza, EnableX Campaign Cloud asegura alta entregabilidad con características avanzadas como respaldo de mensajes y enrutamiento inteligente. Si canales como RCS o WhatsApp no cumplen, los mensajes se redirigen sin problemas a SMS, garantizando una entrega confiable cada vez. EnableX Campaign Cloud permite a las empresas comprometerse a gran escala, conectarse con precisión y entregar campañas impactantes que resuenan e inspiran acción. EnableX Event Cloud permite a las empresas crear y organizar eventos impactantes sin esfuerzo. Desde eventos en 3D y conferencias virtuales hasta sesiones transmitidas en vivo y seminarios web atractivos, la plataforma proporciona herramientas robustas y versátiles para acomodar eventos de cualquier escala, ya sea una reunión íntima o una audiencia global. La plataforma cuenta con tecnologías avanzadas como AR, VR, MR y visualización 3D, empoderando a las empresas para crear activos digitales cautivadores que dan vida a su visión. Herramientas interactivas como preguntas y respuestas en vivo, encuestas, chat y uso compartido de pantalla mejoran la participación y el compromiso de la audiencia, asegurando que cada evento sea dinámico, atractivo e inolvidable.

EnableX es quizás la única plataforma CPaaS que permite implementaciones públicas, privadas, locales e híbridas para adaptarse a tus objetivos, presupuesto, necesidades de seguridad y cumplimiento.

Es uno de los pocos actores en la industria que ofrece un conjunto completo de APIs de Comunicación e IA - desde Voz, Video y SMS hasta Voz SMS, Chat e IA de Emociones - para construir experiencias omnicanal inteligentes.

EnableX is a leading global provider of Omni-channel Customer Engagement Solutions, dedicated to empowering businesses to create engaging experiences at every stage of the customer journey. Our platform, built on a robust cloud infrastructure, seamlessly integrates AI, data, and real-time communications—including text, voice, and video—ensuring intelligent, personalised, and seamless interactions across all channels. Founded in
017 and headquartered in Singapore, EnableX has quickly established itself as a pivotal force in transforming customer engagement. Guided by our motto, "Perfecting Every Engagement," we serve large global telecoms and enterprises, continuously expanding our reach and refining our offerings to stay at the forefront of innovation in customer engagement. EnableX offers Ai first solutions across Programmable Communications (CPaaS) and Omni-Channel Conversational AI Solutions including Voice & chatbots, Ai Agents and Analytics Our solutions have been deployed across industries including Fintech, HRTech & Customer services where some of the largest financial services & IT companies in the world have deployed our solutions for mission critical applications.