Reseñas y detalles del producto de EliseAI

EliseAI excels in the multifamily real estate sector by providing 24/7 automated communication through email, SMS, voice calls, and web chat. Its advanced natural language processing ensures personalized and contextually relevant interactions. Key features include automated tour scheduling, which integrates with property management schedules to avoid conflicts, and robust data integration, allowing seamless syncing with existing PMS and CRM systems. This integration centralizes data for comprehensive reporting and actionable insights, enhancing efficiency and lead conversion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Users might dislike EliseAI for several reasons:

1. Limited Customization: The AI's responses can sometimes be too rigid and not tailored enough for complex queries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise ha ahorrado a nuestros profesionales de arrendamiento más de 2,000 horas en menos de 6 meses. Es fácil de programar y crecer en conocimiento y personalizar. Todos los que trabajan para Elise brindan un servicio al cliente de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje para los usuarios cuando se hacen cargo de tarjetas de invitados o mensajes. Se requiere más capacitación de nuestra parte más que nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise AI ha aumentado la eficiencia de nuestro equipo en el sitio al convertir más clientes potenciales en visitas más rápidamente, liberando a los equipos del sitio para que se concentren en proporcionar visitas de calidad en lugar de gestionar una conversación de manera regular. El proceso de configuración e integración ha sido extremadamente fácil de navegar con los equipos del sitio para recopilar datos de la comunidad y la capacitación proporcionada es increíble para que los equipos del sitio utilicen activamente el programa el día del lanzamiento. Las comunidades con las que trabajo también están en la plataforma CRM, que ha sido extremadamente fácil de usar incluso para equipos nuevos en la industria. La comunicación de la IA se siente natural con los prospectos y programa visitas de manera rápida y profesional. Si se hace una pregunta que la IA no puede responder, queda claro para el equipo del sitio en el panel de control que necesitan trabajar con ese cliente potencial. En general, este software está funcionando increíblemente para nuestros equipos y logrando más conversiones a visitas para que nuestros equipos del sitio puedan centrarse en las interacciones interpersonales. En el lado del soporte, los tickets se resuelven rápida y profesionalmente con resultados tangibles y comunicación abierta. ¡EliseAI ha sido un gran beneficio para nuestros equipos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que no guste de EliseAI. Un punto problemático que podría investigarse sería una lista de verificación para clientes o una lista de pasos de lo que se puede esperar entre la finalización del formulario comunitario y el lanzamiento en vivo para ayudar a los supervisores a preparar un cronograma de revisión de informes y monitoreo del rendimiento y permitir tiempo para que se actualicen las fuentes de anuncios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a evaluar a los prospectos después de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo está genial. Número de características. Facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EliseAI puede responder a los clientes potenciales en 5 minutos. Esto es muy beneficioso para responder a correos electrónicos y mensajes de texto fuera del horario laboral. Proporcionar una respuesta rápida ayuda a que las propiedades se destaquen de sus competidores y aumenten sus posibilidades de convertir un cliente potencial en una visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EliseAI puede proporcionar una respuesta rápida y eficiente, pero es posible que no siempre pueda ofrecer el mismo nivel de servicio y apoyo personalizado que un agente humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de ver las actividades diarias de un vistazo. Las notificaciones frecuentes también son una de mis favoritas. Sobre todo, me encanta que el primer contacto de un prospecto sea respondido instantáneamente por Elise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún inconveniente con este programa. Lo encuentro fácil y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resuelve el problema de responder a los clientes potenciales rápidamente durante las horas no laborables (noches y fines de semana) mientras se siente una experiencia más humana que hablar con un chatbot o leer una lista de preguntas frecuentes. Esa respuesta rápida es crucial en el arrendamiento de apartamentos, por lo que EliseAI realmente ha ayudado a nuestros equipos a convertir clientes potenciales de un simple correo electrónico a reservar una visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA no interpreta/entiende el lenguaje, y por lo tanto, a menudo resulta en conversaciones torpes con nuestros prospectos. A veces se siente como una barra de búsqueda ligeramente más sofisticada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise AI is a beautiful response tool with incredible intelligent features. Customer service is top-notch, with a fast response time. The dashboard is user-friendly, and issues that come up are promptly fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integration with Elise can be tricky, depending on what stage the PMS is on. If the PMS is live, the system is simple. If it isn't, there seems to be a lot of back and forth until it is implemented. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that it helps the onsite staff! A lot of the times they are extremely busy, doing packages, talking to prospect, or there may be an office with just one person. Else AI supports the onsite team and potential prospect with any questions they may have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I did not like how some chatbots looked different from the rest. However, they have updated their chatbot, and they all look great and uniform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise AI drastically reduces the time leasing agents spend following up on leads & is amazing at scheduling tours and getting leads to visit the properties. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are no downsides to EliseAI. Plus, if you ever run into an issue or have a question, their team is quick to help and provides ample support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.