Best Software for 2025 is now live!

Top 10 Alternativas y Competidores de eDesk

(18)3.9 de 5

Explora las mejores alternativas a eDesk para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Herramientas de comercio electrónico Software es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de administrar, sofisticado con respuesta automatizada, gestión de sla, y archivos adjuntos/screencasts. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a eDesk incluyen email y chat. La mejor alternativa general a eDesk es Gorgias. Otras aplicaciones similares a eDesk son Zendesk Support Suite, Freshdesk, Tidio, y Kustomer. Se pueden encontrar eDesk alternativas en Herramientas de comercio electrónico Software pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de chat en vivo.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para eDesk

  • Gorgias
  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk

10 Principales alternativas a eDesk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo eDesk se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como venta al por menor, Automotriz, y Bienes de Consumo, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1
  1. Gorgias

    (520)4.6 de 5
  2. Helpdesk diseñado para tiendas de comercio electrónico. Proporciona servicio al cliente multicanal desde una sola aplicación. Aumenta la productividad con respuestas automáticas a solicitudes comunes.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Gorgias es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #2
  3. Zendesk Support Suite

    (6,149)4.3 de 5
  4. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Zendesk Support Suite es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #3
  5. Freshdesk

    (3,501)4.4 de 5
  6. Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Freshdesk es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #4
  7. Tidio

    Por Tidio
    (1,615)4.7 de 5
  8. Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Tidio es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #5
  9. Kustomer

    (430)4.4 de 5
  10. Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Kustomer es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de configurar
    #6
  11. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,200)4.4 de 5
  12. Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Zoho Desk es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #7
  13. Gladly

    Por Gladly
    (984)4.7 de 5
  14. Gladly es un software de servicio al cliente.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Gladly es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #8
  15. HubSpot Service Hub

    (2,493)4.4 de 5
  16. Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, HubSpot Service Hub es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #9
  17. Front

    (2,245)4.7 de 5
  18. Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, Front es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar
    #10
  19. LiveAgent

    (1,509)4.5 de 5
  20. LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

    Los revisores dicen que en comparación con eDesk, LiveAgent es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más fácil para hacer negocios con
    Más fácil de administrar