Reseñas y detalles del producto de Eddy

Como cliente de Eddy.com, siempre me ha impresionado su excepcional servicio al cliente. El equipo que han reunido en Eddy es todo lo que uno esperaría encontrar como cliente: educado, amigable y accesible, todo mientras mantienen un perfil profesional. Cuando los miembros del equipo están bien informados y son conocedores, ya sea que el tema sea técnico o relacionado con los negocios (por ejemplo, navegar por la plataforma/aplicación en línea y orientación para la incorporación), son seguros de sí mismos y al mismo tiempo mantienen un alto nivel de accesibilidad, se crea un ambiente donde los clientes se sienten apoyados, valorados y empoderados para abordar eficazmente cualquier desafío. Cualquiera que sea tu objetivo, es el objetivo de Eddy, y hay todo un equipo de personas para respaldarte y ayudarte a llegar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque mi experiencia con Eddy.com ha sido abrumadoramente positiva, sería un beneficio adicional si ciertas características de su plataforma que no son relevantes para mis necesidades (es decir, nómina y horas) pudieran ser eliminadas con una opción de personalización de la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estaba comenzando mi negocio, recibí una cotización escandalosa de una PEO (Organización Profesional de Empleadores) para gestionar mi nómina. Como buen profesional de adquisiciones, hice una investigación exhaustiva sobre la industria, y Eddy se destacó como el favorito de un campo saludable de competidores. Desde la primera llamada hasta hoy, continúan cumpliendo su promesa de hacer que la nómina (¡y más!) sea simple y fácil. El hecho de que pueda gestionar la nómina de manera tan sencilla y rentable es algo definitivamente encantador. PERO lo que más me gusta de Eddy es que son lo suficientemente grandes como para tener un producto increíblemente profesional, y lo suficientemente pequeños como para poder atender llamadas de un usuario pequeño como yo e implementar los cambios que necesito para mi negocio. ¡Todo su equipo, desde Lauren hasta Tarey y Adam, es increíblemente receptivo, profesional y amigable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única pequeña desventaja que tengo sobre Eddy es que, como una empresa joven que todavía está construyendo y perfeccionando su solución, ocasionalmente tendrán un simple error en el sistema que me impide hacer algo de inmediato (como nuevo propietario de un negocio, puedo entender cómo sucede esto). Siempre son increíblemente receptivos y generalmente puedo resolver cualquier pequeño problema en cuestión de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi listos para "salir en vivo" con nuestra primera nómina, y todo el proceso ha sido relativamente sencillo. La configuración es bastante de autoservicio, y aunque eso pueda sonar intimidante, la experiencia real es todo lo contrario. He recibido rápidamente apoyo y asistencia efectiva cuando lo he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertos aspectos de la configuración no se han ajustado exactamente a nuestras necesidades. (por ejemplo, control de tiempo, PTO) En esos casos, los ingenieros de Eddy han trabajado (¡rápidamente!) para desarrollar algo nuevo, o hemos podido adaptarnos a sus parámetros del sistema. Esto último podría no funcionar para todas las empresas, pero tenemos la ventaja de ser relativamente pequeños con una propiedad flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User friendly and easy to understand the software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be somewhat costly to run many ads to hire new employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How everything about an employee is in one location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up was a little challenging but easy at the same time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Working with Eddy is like walking into your favorite restaurant where everyone knows your name. Lauren, my CSR is always quick to answer any concerns I may have! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wished they would intergrate with Aloha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They have an easy system to work with for recruiting and onboarding. I only used the recruiting aspect of there services. Customer service is very prompt and helpful. Very nice as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I could not find anything to complain about with Eddy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Eddy es increíble, siempre responde al teléfono, responde rápidamente a los correos electrónicos. Eran geniales antes con la plataforma ADP, pero ahora son aún mejores. Me encantan todos los informes, las solicitudes de tiempo libre y el calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he descubierto nada todavía que sea un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the how easy this platform is

all my employees can see what is going on Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

time card could have more options such as how much time on each job Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Eddy HR permite a los empleados solicitar tiempo libre y a los gerentes aprobar/denegar solicitudes, reduciendo las cargas administrativas.

2. El diseño intuitivo de Eddy HR facilita a los empleados y gerentes navegar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El conjunto de características integrales de Eddy HR puede ser abrumador para los nuevos usuarios, requiriendo una capacitación y orientación significativas.

2. Las capacidades de generación de informes de Eddy HR pueden no ser tan robustas como algunos usuarios desearían, lo que dificulta la generación de informes personalizados o detallados.

3. Eddy HR requiere una conexión a internet estable y un navegador web moderno, lo que puede ser un desafío para las empresas con tecnología obsoleta.

4. Como cualquier software, Eddy HR puede experimentar errores o fallos, lo que puede interrumpir las operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.