Características de Ecomchain
¿Cuáles son las funciones de Ecomchain?
Merchandising/Marketing
- Visualización de productos
- Recomendaciones / Personalización
- SEO
Catálogo de productos
- Búsqueda y filtrado de productos
Proceso de pedido
- Proceso de pago
- Opciones de envío
- Procesamiento de pagos
Soporte multicanal
- Omnicanal
- Móvil
- Servicio al cliente
Plataforma
- Administración de usuarios
- Informes / Análisis
- Seguridad
- Compatibilidad con navegadores cruzados
- Rendimiento y fiabilidad
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Merchandising/Marketing
Herramientas de diseño de escaparates | Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Ecomchain. | 96% (Basado en 19 reseñas) | |
Visualización de productos | Según lo informado en 24 reseñas de Ecomchain. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto | 92% (Basado en 24 reseñas) | |
Recomendaciones / Personalización | Basado en 21 reseñas de Ecomchain. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. | 89% (Basado en 21 reseñas) | |
Promociones y descuentos | Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. Los revisores de 20 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 20 reseñas) | |
Abandono del carrito de compras | Según lo informado en 18 reseñas de Ecomchain. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. | 82% (Basado en 18 reseñas) | |
Reseñas de productos | Basado en 21 reseñas de Ecomchain. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos | 87% (Basado en 21 reseñas) | |
SEO | Basado en 24 reseñas de Ecomchain. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica | 92% (Basado en 24 reseñas) |
Catálogo de productos
Gestión de contenidos | Según lo informado en 21 reseñas de Ecomchain. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. | 88% (Basado en 21 reseñas) | |
Configuración del producto | Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Ecomchain. | 90% (Basado en 13 reseñas) | |
Búsqueda y filtrado de productos | Basado en 22 reseñas de Ecomchain. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos | 90% (Basado en 22 reseñas) | |
Productos intangibles | Ver definición de la característica | Según lo informado en 11 reseñas de Ecomchain. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. | 89% (Basado en 11 reseñas) |
Proceso de pedido
Proceso de pago | Ver definición de la característica | Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Ecomchain. | 91% (Basado en 22 reseñas) |
Opciones de envío | Basado en 21 reseñas de Ecomchain. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. | 86% (Basado en 21 reseñas) | |
Exhibición y procesamiento de impuestos | Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Los revisores de 21 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 21 reseñas) | |
Procesamiento de pagos | Según lo informado en 24 reseñas de Ecomchain. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. | 93% (Basado en 24 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Según lo informado en 21 reseñas de Ecomchain. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. | 90% (Basado en 21 reseñas) | |
Devoluciones / Reembolsos | Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Ecomchain. | 89% (Basado en 15 reseñas) | |
Gestión de inventarios | Según lo informado en 21 reseñas de Ecomchain. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. | 83% (Basado en 21 reseñas) | |
Cumplimiento multicanal | Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. | No hay suficientes datos disponibles |
Soporte multicanal
Omnicanal | Según lo informado en 23 reseñas de Ecomchain. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. | 97% (Basado en 23 reseñas) | |
Móvil | Basado en 24 reseñas de Ecomchain. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. | 99% (Basado en 24 reseñas) | |
Comercio Social | Basado en 19 reseñas de Ecomchain. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. | 94% (Basado en 19 reseñas) | |
Servicio al cliente | Basado en 24 reseñas de Ecomchain. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. | 92% (Basado en 24 reseñas) | |
Localizador de tiendas | Según lo informado en 19 reseñas de Ecomchain. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS | 92% (Basado en 19 reseñas) | |
Integración de 3rd-Party Store | Según lo informado en 11 reseñas de Ecomchain. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party | 94% (Basado en 11 reseñas) | |
B2b | Basado en 10 reseñas de Ecomchain. Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. | 92% (Basado en 10 reseñas) |
Plataforma
Apis | El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Según lo informado en 17 reseñas de Ecomchain. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. | 93% (Basado en 17 reseñas) | |
Integraciones con herramientas complementarias | Basado en 11 reseñas de Ecomchain. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. | 89% (Basado en 11 reseñas) | |
Administración de usuarios | Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Los revisores de 23 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Informes / Análisis | Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Los revisores de 22 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 22 reseñas) | |
Seguridad | El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Los revisores de 22 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 97% (Basado en 22 reseñas) | |
Administración de múltiples sitios | Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Ecomchain. | 96% (Basado en 13 reseñas) | |
Derechos de acceso de administrador | Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Los revisores de 18 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 18 reseñas) | |
Migración de prueba a producto | Según lo informado en 17 reseñas de Ecomchain. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio | 95% (Basado en 17 reseñas) | |
Internacionalización | Según lo informado en 14 reseñas de Ecomchain. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos | 93% (Basado en 14 reseñas) | |
Compatibilidad con navegadores cruzados | Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 22 de Ecomchain han proporcionado comentarios sobre esta función. | 96% (Basado en 22 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Ecomchain. | 95% (Basado en 24 reseñas) |
Comercio sin cabeza
Desacoplamiento | Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico | No hay suficientes datos disponibles | |
APIs REST | Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful | No hay suficientes datos disponibles | |
Orquestación de datos | Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación | No hay suficientes datos disponibles | |
Extensibilidad | Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM | No hay suficientes datos disponibles |
