Pros y Contras de Ecom Express

Estoy trabajando en el segmento de operaciones logísticas de mi empresa, donde la entrega oportuna de mensajería y otros productos es muy necesaria. Estoy utilizando los servicios de Ecom Express y es un proveedor rentable que hemos incorporado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las pocas cosas en las que creo que Ecom Express puede trabajar son su personal de entrega. A veces, el comportamiento grosero del repartidor y pedir al cliente que vaya a su ubicación es algo en lo que pueden trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing, most pathetic courier service provider Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I used their service for sending few parcels for my business, the experience was really pathetic.

Late pickups, holding shipments in the delivery center, not delivering, damaging shipments etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría la entrega más rápida y a tiempo de los productos y también podemos rastrear nuestros pedidos en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el producto o daño como algunos arañazos en el producto y los proveedores de servicios también a veces no ordenaron a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Ecom Express varias veces para enviar y recibir productos. La mejor parte de Ecom Express es que, sin importar cuán lejos esté el destino, la entrega se asegura en 3 días hábiles. Además, el costo es bastante justo para los envíos nacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es complicado para los usuarios si olvidan su nombre de usuario; no pueden restablecer su contraseña usando el correo electrónico o el móvil. Tienen que revisar todos los correos electrónicos y bandejas de entrada para rastrear las credenciales de inicio de sesión, especialmente su interfaz web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al usar personalmente Ecom Express, descubrí que proporciona una serie de beneficios para las empresas que utilizan sus servicios de logística y entrega, tales como:

Ecom Express se especializa en la entrega de última milla, que es el tramo final del viaje de entrega desde el centro de distribución hasta la puerta del cliente. Esto asegura que los clientes reciban sus pedidos de manera rápida y eficiente.

Tiene una amplia red de puntos de entrega en toda la India, lo que le permite entregar a clientes en áreas remotas y de difícil acceso.

También ofrece servicios de pago contra reembolso (COD), lo que permite a los clientes pagar sus pedidos cuando los reciben.

Ecom Express también ofrece servicios de recogida inversa, lo que permite a los clientes devolver o cambiar pedidos fácilmente. Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos para las empresas.

El seguimiento en tiempo real para todas las entregas permite a los clientes rastrear el estado de sus pedidos y a las empresas monitorear sus operaciones logísticas.

Y por último, pero no menos importante, tiene un equipo de servicio al cliente dedicado para ayudar con cualquier consulta o problema que pueda surgir durante el proceso de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que cualquier empresa, Ecom Express puede tener algunos inconvenientes o áreas de mejora. Algunos posibles desventajas que experimenté al usar sus servicios incluyen:

Ecom Express opera principalmente en India, lo que significa que las empresas fuera de India pueden no poder usar sus servicios.

Ecom Express se centra principalmente en el segmento de alto volumen y bajo valor, lo que significa que su servicio puede no ser adecuado para empresas que envían artículos de alto valor o voluminosos.

Algunos de nuestros clientes también informaron problemas con el personal de entrega que no se presenta a tiempo o entrega artículos en malas condiciones.

Las startups pueden encontrar alto el costo de usar los servicios de Ecom Express. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Ecom Express sea confiable y eficiente en la entrega de paquetes. Su amplia área de cobertura y entrega rápida también son grandes características. Además, su sistema de seguimiento es fácil de usar, lo que facilita a los clientes rastrear sus paquetes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos casos, recibí una entrega retrasada, y he escuchado de otros casos donde los paquetes fueron mal manejados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Ecom Express para mi negocio a corto plazo. Como cliente, también podemos rastrear los pedidos de envío. También puede estar dirigido a negocios pequeños a grandes. Se ha extendido ampliamente por toda la India, lo que le ha permitido llegar a un gran grupo de audiencia. También encontré muy efectivo el seguimiento de la entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte del envío se puede manejar de una manera más efectiva. A veces el paquete puede estar rasgado o dañado, sería mejor si lo revisaran antes de entregarlo al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente pedí una computadora portátil de un sitio web de comercio electrónico y el paquete fue entregado por Ecom express y el paquete no está dañado y la entrega fue puntual y la persona de entrega también fue muy amable y el sistema de seguimiento también es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es famoso entre los sitios web de comercio electrónico y muy pocos sitios web de comercio electrónico utilizan Ecom Express. Lo principal que no me gusta de ellos es su servicio de seguridad porque ni siquiera piden OTP al entregar el paquete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo es muy barato en comparación con sus competidores y es muy fácil reservar un envío en él y vincular varios canales también, incluidos tanto Offline como Online. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de entrega y el manejo del envío son terribles; a menudo, los clientes han informado que el producto ha sido dañado durante el proceso de envío, lo cual es un gran inconveniente para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.