Características de Ecom Express
¿Cuáles son las funciones de Ecom Express?
Enviar
- Despacho automático
- Gestión de pedidos
Portal del cliente
- Actualizaciones de estado
- Seguimiento del conductor en tiempo real
- Comentarios de los clientes
Alternativas de Ecom Express Mejor Valoradas
Categorías de Ecom Express en G2
Filtrar por Funciones
Enviar
Optimización de rutas | Crea la ruta más eficiente para los usuarios teniendo en cuenta la ubicación, el tráfico y otros factores | No hay suficientes datos disponibles | |
Despacho automático | Según lo informado en 10 reseñas de Ecom Express. Automatiza las asignaciones de entrega al asignar rápidamente las entregas en función de la demanda del cliente | 75% (Basado en 10 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Según lo informado en 10 reseñas de Ecom Express. Permite a los administradores de flotas ajustar automáticamente las entregas en función de los nuevos pedidos de los clientes. | 82% (Basado en 10 reseñas) |
Portal del cliente
Actualizaciones de estado | Proporciona a los clientes actualizaciones de estado en vivo sobre la ETA de una entrega Los revisores de 10 de Ecom Express han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 10 reseñas) | |
Seguimiento del conductor en tiempo real | Proporciona a los clientes ubicaciones de conductores en vivo para rastrear mejor sus envíos Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Ecom Express. | 73% (Basado en 10 reseñas) | |
Comunicación con el cliente | Permite a los clientes llamar o enviar mensajes a su conductor. | No hay suficientes datos disponibles | |
Comentarios de los clientes | Permite a los clientes revisar y calificar rápidamente su experiencia del cliente Los revisores de 10 de Ecom Express han proporcionado comentarios sobre esta función. | 70% (Basado en 10 reseñas) | |
Personalización de la entrega | Permite a los clientes elegir una ventana de tiempo en la que les gustaría que llegara su entrega | No hay suficientes datos disponibles |
Informes
Métricas de entrega | Proporciona métricas sobre entregas, como la distancia recorrida, las tasas de puntualidad y las puntuaciones de comentarios | No hay suficientes datos disponibles | |
Mapas de calor | Proporciona a los usuarios herramientas para identificar dónde se realizan la mayoría de las entregas, lo que puede informar mejor la planificación de entregas | No hay suficientes datos disponibles | |
Valoración del conductor | Proporciona informes sobre las calificaciones de los conductores, lo que permite a los administradores de flotas tomar decisiones más informadas para las promociones. | No hay suficientes datos disponibles |
Herramientas para controladores
Reprogramación de entregas | Permite a los conductores reprogramar automáticamente las entregas en caso de que la parte receptora no esté en casa | No hay suficientes datos disponibles | |
Comprobante de entrega | Proporciona a los conductores herramientas para la prueba electrónica de entrega, incluidas marcas de tiempo, firmas y herramientas de punto de venta | No hay suficientes datos disponibles | |
Onboarding | Proporciona a los nuevos conductores una formación interactiva que les permite incorporarse más rápido. | No hay suficientes datos disponibles | |
Entregas adaptables | Proporciona herramientas para actualizar automáticamente las entregas en función de la interacción con el cliente o las condiciones del tráfico. | No hay suficientes datos disponibles |
