Reseñas y detalles del producto de ECGrid

Puedo decir genuinamente que nunca me he sentido como un número cuando se trata de su apoyo y servicio. Loren Data ECGrid siempre ha estado disponible y accesible. Me han ayudado a través de algunos cambios importantes en mi empleo actual. No puedo agradecerles lo suficiente. Si estás buscando un reemplazo de VAN, los recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de tener algo negativo que decir. Hasta ahora son un gran consuelo para nuestra migración desde Open Text. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECGrid es la plataforma de buzón EDI más fácil y versátil que he encontrado. Es lo que el alojamiento de buzones EDI debería ser, la capacidad de enviar y recibir archivos EDI rápidamente y luego traducirlos como necesites con cualquier plataforma que tengas. El soporte y la fiabilidad del sistema son de primera línea y rápidos. He recomendado esta plataforma a todos los que conozco que usan EDI a lo largo de los años y nunca he escuchado una queja después de que comenzaron a usarla. He estado trabajando con EDI durante más de 20 años y puedo decir que ECGrid es la mejor decisión que he tomado cuando se trata de EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar algo malo con la plataforma ECGrid, hace lo que se supone que debe hacer todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traen tanto el poder como la experiencia del BIG VAN sin la resaca del BIG VAN - Responden a problemas de soporte y responden rápidamente - Nunca les hemos dado algo que no pudieran manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado nada después de 2 décadas y he estado con ellos en esta empresa durante 4 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta ECGRID porque es fácil de usar. La interfaz gráfica es clara y comprensible. Hay ayuda disponible en la pantalla y es fácil de entender. Me gusta que se puedan descargar las instrucciones para su uso posterior. También me gusta que su soporte sea muy receptivo. Recibí una respuesta de inmediato. Arreglaron el problema y luego me enviaron un correo electrónico sobre cómo puedo solucionarlo yo mismo la próxima vez; así, me ayudan a trabajar de manera independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un editor en la interfaz de guía para poder ver los caracteres no imprimibles exactos que están en el archivo, por ejemplo, al principio y al final del documento o también al final de las líneas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando ECGrid durante varios años y no hemos tenido problemas con la disponibilidad de nuestro buzón. Además, cuando tenemos problemas con nuestro software EDI local (no relacionado con ECGrid), las herramientas de búsqueda de buzones en ECGrid han sido muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscar ciertos documentos (por ejemplo, 753) puede requerir algo de trabajo a veces porque ciertos datos (por ejemplo, PO) no son buscables por alguna razón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECGrid tiene un conjunto fantástico de herramientas para gestionar configuraciones de copias de carbón, y cuando necesitamos más apoyo personal, el equipo está ahí. Su nivel de servicio es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en una desventaja. Hemos experimentado un rendimiento sólido y constante y una amplia variedad de opciones de conectividad para un vasto grupo de socios comerciales. Es un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que el servicio es muy confiable, con un tiempo de actividad constante y aviso anticipado de cualquier mantenimiento planificado. El personal de soporte, en particular, ha sido profesional y efectivo. El nuevo conjunto de herramientas en el sitio web de gestión ha sido extremadamente útil y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas. Los pocos problemas que he experimentado han sido manejados rápida y eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECGRID manejó nuestra migración de VAN y no podría haber sido más fluida. El nivel personal de atención al cliente fue algo que no había visto en casi 20 años de experiencia. Ahora que hemos cambiado, estamos ahorrando mucho dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que puedo pensar es en la estética del sitio web, no en que afecte su servicio (¡que es excelente!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de ECGrid es excelente. Tiempos de respuesta rápidos y un servicio excelente. Un equipo muy conocedor y rápido para ayudar.

El portal y la API son extremadamente fáciles de usar y mantener nuestra propia base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas. Su equipo de soporte y desarrollo trabaja rápidamente para resolver cualquier problema que hemos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma fácil de buscar archivos, ver archivos, bastante rápido para descargar archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización de archivos podría haber estado mejor organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.